Tosaigh Suíomh Página 150

Bemobi acelera a growtha sa chuntao sa cheathrú ráithe agus fógraíonn polasaí nua díbearnáidí, a shocraíonn dáileadh 200 milliún reál.

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Bemobi acelera a growtha sa chuntao sa cheathrú ráithe agus fógraíonn polasaí nua díbearnáidí, a shocraíonn dáileadh 200 milliún reál.

ABemobi(BMOB3), ceannaire sa tionscal réitigh íocaíochtaí speisialaithe, ina bhfuil 10 de na 15 cuideachtaí seirbhísí athdhíolta is mó sa tír, d'fhógair ar an gCéadaoin, an 20, a chuid torthaí airgeadais don ráith 4ú den bhliain 2024 chuig an Coimisiún um Chuidiú Maoine (CVM). Bhí an tréimhse ina raibh an fás is mó le linn na 9 trimesters deireanach, araon maidir le hIoncam Glan agus EBITDA (brabús roimh cháin, dífhostaíocht agus amortization) Curtha in oiriúint, le fás sna ceithre cholún gnó. Táirgeann an tréimhse seo breis ar tharraingt i ngníomhartha íocaíochta, le méadú ar dhraenáil na gcustaiméirí atá ann cheana agus le hiontráil custaiméirí nua, lena n-áirítear Copel, an séú dáileoir fuinnimh a bheidh ina chliant de BEMOBI. Ceann de naisc ilchríoch na Brasaile a bhfuil ilchomhlachtaí teicneolaíochta, tá an chuideachta ag líonadh níos mó ná 1,475 custaiméirí inniu, ina measc 149 cuideachtaí móra (le díolacháin os cionn 500 milliún reál) agus 1,326 cuideachtaí meánmhéide (le díolacháin faoi 500 milliún reál), scaipthe ar fud 58 tír.

Sa tréimhse seo, thuairiscímid an méadú is mó le blianta beaga anuas, le luas fáis ag dul i méid i gcomparáid leis na tréimhsí roimhe seo. Bhí bliain 2024 ina athbheochan ar ár bhfás inbhuanaithe, tacaíocht ag an bhfoirmiú leanúnach i dtreo na n-Íocaíochtaí, chomh maith le hathchóiriú i Síntiúis Digiteacha, a deir Pedro Ripper, comh-bhunaitheoir agus Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin Bemobi. An fás agus forbairt an Pix agus an Open Finance sa Bhrasaíl, chomh maith le leathnú na n-e-wallets agus nuálaíochtaí mar Click to Pay, cruthaíonn siad deiseanna do chomhlachtaí seirbhísí athdhíolta chun a n-ardáin íocaíochta a nuachóiriú. Ligeann digititheacht na n-aistrithe seo an t-aistriú ó bhileog chonbhalta traidisiúnta go cur chuige omnicanal agus il-mhodh, ag tabhairt níos mó solúbthachta agus coinníollacha íocaíochta níos fearr. Tá an gluaiseacht seo tar éis buntáistí suntasacha a thabhairt i dtaobh tiontaithe, laghdú ar neamhíocaíochtaí agus optamú costais do chustaiméirí againn.

An solucióin de meiod de pagoíno fim-a-fim de Bemobi já é usada no modelo “white label” por máis de 505 empresas, inclusive todas as principais operadoras de telecom do Brasil, como Vivo, TIM e Claro, algumas das maiores empresas do setor de utilities, como Energisa, Equatorial, Enel, NeoEnergia, Light e Copel, empresas do setor de educación, como o Grupo Salta, além de diversos provedores de internet.

I mír quarto de 2024, an chuideachta shroich méid íocaíochtaí (TPV) taifeadach de níos mó ná 2,3 billiún reál. Mar gheall air, tháinig méadú de 16,3% ar ioncam na nÍocaíochtaí i gcomparáid leis an am céanna den bhliain roimhe sin.

Táirgí de Síntese Digítalach le haghaidh Síntese Digítalach le haghaidh 34,4% sa teachdáileach na tréimhse. An líon na n-úsáideoirí le síntiúis ghníomhacha dá gcuid seirbhísí feidhmchláir, cluichí agus cumarsáide shroich 26,2 milliún, méadú de 10% i gcomparáid leis an am céanna den bhliain roimhe sin.

Entre outubro e dezembro do ano pasado, a receita líquida axustada de Bemobi creceu un 19,8% en relación ao mesmo período de 2023, alcanzando os 165,3 millóns de reais. Iomlán glan na hioncaíochaí sa bhliain 2024 d'ardaigh go 607,5 milliún euro, le fás de 12,2% i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin. D'EBITDA eacnamaícheacht 19,1% agus shroich sé 55 milliún euro, an méid is mó riamh i stair na cuideachta. An EBITDA ajustado avanzou un 13,6% e alcanzou os 200,4 millóns de reais. An t-íoslucht glan choigeartaithe ex-Swap sa 4T24 ba 46,5 milliún. I gcumhaile na tréimhse chruinnithe de 12 mhí, tháinig an brabús glan coigeartaithe ex-Swap suas go 135,9 milliún reais, méadú de 20,1% i gcomparáid leis an mbliain 2023. Tá an brabús nettaic chuntasaigh tharraing sé an bhliain i gcrích le 120,2 milliún reais, méadú de 38,3% i gcomparáid leis an mbliain roimhe.

Bhí glan-úis chriticiúil de 41,4 milliún euro sa cheathrú ráithe, le hathrú na dtorthaí i gciste os cionn 75%. Mar sin, dúnn an chuideachta an ráithe le iomlán ciste de 589 milliún reál.

A Bemobi aprobou aínda unha nova política de distribución de dividendos, válida ata o final de 2025, que prevé distribuir estimados 200 millóns de reais. An chéad chéim dáileacháin beidh 58 milliún euro a bhaineann leis an mbliain 2024, le ceadú sa Chomhdháil a bheidh ar siúl ar an 24 Aibreán. A nossa rendibilidade financeira e operativa en 2024, xunto ás perspectivas para 2025, déixenos ter a certeza de que a nosa xeración de caixa permite conciliar un pagamento máis agresivo de dividendos referentes a eses dous períodos, sen prexudicar a nosa capacidade de seguir crecendo de forma sostible, tanto de xeito orgánico como a través de novas fusións e adquisicións que seguirán tendo un papel relevante na nosa estratexia, afirma Ripper.

Táirgeadh miondíola ag taifeadadh fás 8% sa mhéid díolacháin i Feabhra, léiríonn IPV ó HiPartners

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Táirgeadh miondíola ag taifeadadh fás 8% sa mhéid díolacháin i Feabhra, léiríonn IPV ó HiPartners

Tar éis mí Eanáir a bheith marcáilte ag an ngnáthshéasúnacht laghdaithe sa siopadóireacht, tháinig Feabhra le radharc athchóirithe seasmhach, le fás suntasach i sreabhadh na cuairteoirí agus i bhfás na n-ioncam i gcomparáid leis an am céanna den bhliain roimhe sin. Sonraí an Táscaire Feidhmíochta an Miondíola (IPV), a nochtadh ag HiPartners, léiríonn athnuachan ginearálta, le béim ar shiopaí sráide, earnálacha ar leith agus feidhmíocht réigiúnach éagsúil ach dearfach.

An t-idirlíon cuairteachta léirigh fás suntasach, go háirithe sna siopaí sráide, a chláraigh ardú de 18% i gcomparáid bliantúil, agus bhí méadú níos measa ar na siopaí siopaí, de 3%.  

I mbilleadh, bhí dul chun cinn náisiúnta de 8%, spreagtha ag méaduithe ginearálta i ngach réigiún. An Norte destacouse con crecemento do 11,15% na facturación, seguido polo Centro-Oeste, que rexistrou un aumento do 9,87%, superando desafíos no fluxo de visita, que caeu un 24,80% na mesma rexión. An tSul, ar an taobh eile, d'fhéach sé ar an bhfás i sreabhadh na gcustaiméirí (+28,70%), cé go raibh feidhmíocht níos móamaí sa bhainistíocht (+6,45%).

Meán Ticeadh (%) 
Siopaí Fisici go Ginearál 8,4 
Siopaí Fisicisuite ar an Sráid 8,0 
Siopaí Fisicisuiteáilte i Siopa 10,2 
Siopaí Fisici de réir Réigiún (%)
Lár na hIodáile 9,6 
Oirthuaisceart 10,4 
Thuaidh 7,6 
Ar an 7,5 
Oirdheisceart 8,0 

An táille meán ginearach d'ioncam ardaigh 8,4%, le athruithe réigiúnacha agus de réir cineál na n-ionad. Táirgí de compras tiveron un aumento do 10,2%, mentres que os de rúa avanzaron un 8,0%. Regionalmente, o Nordeste liderou no ticket médio (+10,4%), seguido polo Centro-Oeste (+9,6%). An Norte (+7,6%) agus an Deisceart (+7,5%) léirigh méaduithe níos lú, ach atá comhoiriúnach leis an meán náisiúnta.

Go gníomhaíochtaí, bhí fás ag gach réimse sa mhéid a bhaineann le hioncam, le béim ar Éadaí, Éadaí agus Bróga, le hardú de 16,20%, agus Troscán agus Leictreonaic (+10,97%). An chatagóir na nAirgeadraí Leigheas, Leigheas, Ortopaideach, Fáinne agus Cithfholcadáin d'fhás 7%, ag léiriú éileamh seasmhach, cé go bhfuil sé níos lú dinimiciúil. Naúmeros reforzan a diversificación da recuperación, con sectores sensibles ao crédito e ao consumo discrecional gañando forza.

Comhoiriúnacht le Eanáir agus comhoibriú macro-eacnamaíoch 

I mí na Eanáir, d'fhás an Riarachán Ráthaíochta (a chuimsíonn ní amháin gluaisteáin agus ábhair tógála) 3,1% i gcomparáid bliantúil, agus d'fhás an Riarachán Leathnaithe 2,2%. Aínda así, os axustes sazonais revelaron caídas moderadas no Varexo Restrinxido, reflexo de desafíos como a inflación de alimentos, que impactou os supermercados (-3,4% na marxe mensual). An earnáil leigheas, a d'fhás 9,6% i mí na Nollag, laghdaigh go 6,2% i mí Eanáir, ag léiriú gnáthútar tar éis na mbarr roimhe seo.

Táirgeadh an cháin allmhairiúcháin go 20% ar cheannacháin suas le US$ 50, atá i bhfeidhm ó mhí Lúnasa 2024 faoin gclár Remessa Conforme, fós ag tiontú ar an miondíol. Sonraí na Roinne Ioncaim léiríonn laghdú de 45,9% ar luach custaim i seoladh idirnáisiúnta idir Iúil agus Lúnasa 2024, le hathchóiriú teoranta sna míonna ina dhiaidh. Tá an t-athrú ag treorú tomhaltóirí chuig siopaí baile, ag neartú an mhargaidh inmheánach.

A HiPartners ag tabhairt faoi deara go gcinntíonn torthaí Feabhra an seasmhacht a bhaineann leis an mbranda miondíola Bhrasaíl.  

Táirgeadh na miondíola léiríonn cás de shocrú agus comhdhlúth. Taispeánann fás na Miondíola Saincheaptha agus Leathnaithe i gcomparáid bliantúil seasmhacht, ach léiríonn titim séasúracha go leanann dúshláin cosúil le h-ardú praghsanna bia ag brú ar chatagóirí riachtanacha, mar shampla supermargaí. Tá moilliú sa tionscal drugaí ag moladh gnáthú tar éis tréimhse fás láidir. Ar an láimh eile, tá méadú ar cháin allamuigh ag athchruthú dinimic na tomhaltóireachta. Tá titim shuntasach sna seoladh idirnáisiúnta agus athchur na hiarratais chuig miondíoltóirí náisiúnta ag comhartha a bheith ina dheis straitéiseach don earnáil. Beidh buntáiste iomaíoch ag brandaí a bheidh in ann an gluaiseacht seo a úsáid go héifeachtach trí shocrú ar an mbia, éifeachtúlacht oibríochtúil agus comhtháthú digiteach, de réir mhíniú Eduardo Terra, comhpháirtí ag HiPartners. 

Tá an IPV ag seasamh mar thomhasóir chun tuiscint a fháil ar na dinimicí an díolacháin, chun léargais straitéiseacha a sholáthar agus chun treochtaí a réamh-mheas. Le go d'athchúrsáil ar ais i mí feabhra, tá súil agam go mbeidh na míonna amach romhainn dea-fhaireach, fad is a bheidh fachtóirí cosúil le hífheidhm, creidmheas agus polasaithe cánach seasmhach. A HiPartners ag cur chuimhneamh ar a dtiomantas chun na léirithe seo a mhaonitoráil, ag cabhrú le cuideachtaí dul i dtreo radharc casta, ach lán de dheiseanna.

Tugann Rock Encantech webinar saor in aisce ar threochtaí miondíola na Síne agus cad is féidir le Brasaíl a fhoghlaim óna margadh

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Tugann Rock Encantech webinar saor in aisce ar threochtaí miondíola na Síne agus cad is féidir le Brasaíl a fhoghlaim óna margadh

Ar an 27ú de Márta, aRock Encantech, chéad encantech den mhargadh brasíleach, speisialaithe i réitigh eolas agus CRM, ag eagrú webinar le léargais ón chuairteadh a rinne na húdaráis den chuideachta sa Retail Experience China i mí na samhna. Le tema “Cad é a ceiteiría braseileira a pódere aprender cón a ceiteiría chinése?”, o evento en línea e gratuíto ten como obxectivo unha inmersión nas tendencias que están a transformar o sector no escenario global, con foco en xigantes como Alibaba, Hema Fresh e JD.

Tá an ócáid dírithe ar siopadóirí agus supermhargaí atá ag iarraidh tuiscint a fháil ar conas is féidir teicneolaíochtaí agus samhlacha gnó na Síne a chur i bhfeidhm chun nuálaíochta agus fás a chur chun cinn sa Bhrasaíl. Durante a transmissão, especialistas da Rock Encantech compartilham novas tendências e soluções prácticas para optimizar a experiencia de compra e impulsar as vendas.

"An cuspide de an ócáid seo ná tabhairt faoi deara na hathruithe sa mhargadh miondíola Síneach agus conas is féidir linn na nuálaíochtaí seo a chur i bhfeidhm sa Bhrasaíl, ag cruthú torthaí éifeachtacha," a deir Carlos Formigari, Comhpháirtí Bunaithe agus Uachtarán Rock Encantech, a bheidh ina mheán ag an bhfíorimeacht seo.

Clár na hócáideLevantándose ás 10h, durante o evento, discutiránse temas como:

  • Straitéis nuálaighconas teicneolaíochtaí nua a chur i bhfeidhm chun do dhíolacháin a mhéadú
  • Radharc ar an todhchaíconas a bheith ullamh do na hathruithe agus na deiseanna a tharlóidh sa tionscal;
  • Tuairimí díreach ó tSínos speisialtóirí vai explorar na treochtaí agus na straitéisí a mhúnlaíonn an ceardlann sa tSín;
  • Leabhar digiteach eisiachFaigh saor in aisce leabhar leictreonach a mhíníonn na treochtaí sa mhargadh Sínis;

Saineolaithe:

  • Ferdinand Gibotti: Príomhfheidhmeannach CRM agus Eolaíocht Tomhais na Rock Encantech;
  • Jorge Ramalho: CTO de Rock Encantech;
  • Marcelo Aliperti: Stiúrthóir táirgí agus teicneolaíochta Rock Encantech.

SEIRBHÍS:Data: 27 Márta
Am:10h
Formato: ar líne
Tuilleadh sonraí faoi nacláracha saor in aisceagus is féidir an clár a sheiceáil anseonasc.

Tugann sí mala láimhe le R$ 28 milliún i gciontóireacht le branda atá i láthair i ngnáthshaol na mban sa Bhrasaíl

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Tugann sí mala láimhe le R$ 28 milliún i gciontóireacht le branda atá i láthair i ngnáthshaol na mban sa Bhrasaíl

Quem nunca sonhou a bheith ag oscailt do ghnó féin, bheith ina úinéir ar do bhranda agus buachan do spás sa mhargadh? Este é o desexo de moitas mulleres emprendedoras que, ao igual que Brenda Piccirillo, fundadora de CUFF Jewelry, decidiron transformar un soño en realidade. De réir sonraí do SEBRAE, d'ardaigh líon na mban ghnóthóirí sa Bhrasaíl 18% le cúig bliana anuas, spreagtha ag lorg uathrialais agus solúbthachta chun gnóthaí féin a bhainistiú. An scéal CUFF is léiriú den ghluaiseacht seo nuair a ghlac Piccirillo leis mar aidhm cruthú gabhálais a d'fhéadfadh dul i dteagmháil le rútín na mílte ban i ngach nóiméad den rútín agus, níos mó ná sin, a bheith buan. Táirgí a bhfuil cliaint againn a insíonn dúinn go n-úsáideann siad fós na chéad chuid den uair a scaoil muid, 5 bliana ó shin, a deir an tionscadalóir.

Tá an bealach Brenda thosaigh go neamhghnách, le mála lámh. Formada en Rúbrica de Empresas en 2012, comezou a súa carreira profesional en áreas como innovación e tecnoloxía, dirixidas ao sector agrícola, e actuou tanto no Brasil como no exterior. Con todo, sempre con desexo de emprender, comezou a revender as semijoias da súa tía como unha forma de obter unha renda extra. Le hamaithris, tháinig an caitheamh aimsire seo chun bheith ina ghnó rathúil. An smaoineamh tosaigh ná obair le hinfheistíochtaí agus bainc, ach thosaigh mé ag díol semi-ártha agus thuig mé go raibh áthas orm ag déanamh sin. I mbeagán ama, bhí mé ag fáil níos mó ná mo phá saothair mar mhúinteoir staidéir, a chuimhníonn Brenda.

Le do escenario en aumento, en 2019 Brenda fundou oficialmente a CUFF. I gcéad dul síos, bhí an branda ag obair le stoc teoranta, le mír amháin de gach samhail. Ach óle go dáile agus radharc, tháinig an fiontraithe ag fás. No mesmo ano, ela desenvolveu o sitio da empresa sozinha e comezou a vender para todo o Brasil, o que resultou nun salto significativo na demanda.

Sa bhlianta beaga anuas, tá R$ 28 milliún d'ioncam ag CUFF. Ademais, en 2023, a marca vendeu máis de 85 mil pezas e superou a marca de 100 mil pezas en 2024. Ademais, ela destaca-se no mercado ao criar composições autorais, pensadas para proporcionar unha experiencia única de estilo. Táirgí comhcheangailte a ligeann dár gcustaiméirí féachaint conas is féidir na píosaí a mheascadh agus a chomhcheangal go héasca, ag tabhairt ilúsáidteacht agus galánta do aon ócáid. Ní hamháin go gcabhraíonn an difríocht seo le roghnú cumaí iomlána, ach freisin luachmharacht a chur leis an gcineál ceannach ar líne, ag ligean dóibh a bheith muiníneach agus spreagtha nuair a chuireann siad a gcuid wardrobe le chéile go intuitív agus gan dul amach as an mbaile. Tá ár ráta athcheannaigh 37%, sonraí an-ard dearfach don earnáil, a mhíníonn Brenda.

An Black Friday deireanach, i 2024, bhris CUFF na taifead le fás 50% i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin. Le níos mó ná ocht míle táirge díolta, ní hamháin go ndearna an branda os cionn na dtuairimí ach freisin d'ardaigh sé 37% os cionn an sprioc díolacháin don tréimhse, ag baint amach ioncam os cionn R$ 1 mhilliún ach amháin i mí amháin.

Cliceanna rathúla

A CUFF consolidouse como unha marca 100% dixital, con un comercio electrónico que é o corazón das súas operacións. An siopa ar líne, a fhaigheann 90 míle cuairteoirí míosúla, tá sé i mbarr i margadh na semi-ártaí mar gheall ar a thaithí cheannach phearsanta agus nascleanúint intuitív. Tá fásach an trádáil leictreonach sa Bhrasaíl freisin mar thoradh ar leathnú na CUFF Seodra, que se beneficia do movemento de dixitalización e do aumento das compras en liña. De réir an Chumann Brasaíleach um Thrácht Leictreonach (ABComm), d'fhás na díolacháin iomlána den e-commerce Brasaílise 9,7% i 2024 i gcomparáid leis an mbliain 2023, ag sroicheadh R$ 44,2 billiún sa chéad ráithe de 2024.

"Ceann de na difearnais atá againn ná go bhfuil portfóilió againn a bhfuil smaoineamh air go cúramach chun a bheith neamhchinnte, le bailiúcháin a oireann le chéile agus a ligeann do na brící sean – ó bhailiúcháin eile – a athchur suas – leis sin is féidir linn rochtain a thabhairt dár gcustaiméirí ar ghnéasra agus ar éagsúlacht," a deir Brenda.

A más que a qualidade, a CUFF tamén se destaca pola experiencia que ofrece aos seus clientes. Tá doigh liom go bhfuil do sheirbhís an-phearsanta, le cumarsáid dhíreach agus aireach, oiriúnaithe do riachtanais gach cliant. Táimid ag iarraidh go mbraithe gach bean a cheannaíonn linn go bhfuil sí ag glacadh páirt i rud uathúil. Ní dhíolaimid ach gabhálais amháin, táimid ag cruthú taithí, a deir an fiontraithe. Este servizo personalizado, sumado ao coidado no desenvolvemento das súas coleccións, fai que a CUFF teña un índice de satisfacción (NPS) do 95%.

Cé atá romhainn, cad atá le súil a bheith aige?

Ma thaobh an àm ri teachdaidh, tha CUFF a' cumail ri ro-innleachd a' bhùth-achdair agus tha dùil ri fàs 20% ann an 2025. Táirge freisin a bhfuil sé 100% comhdhéanta de mná "Tá ár bhfoireann comhdhéanta go heisiach de mhná mar gheall ar chreidiúint againn i gcumhachtú na mban, dá bharr ar ár n-oibríocht inmheánach chomh maith le conas a láimhseálann muid ár gcustaiméirí," críochnaíonn Brenda Piccirillo.

Tugann Conradh Soghluaiste na Brasaíle Xiaomi mar thaispeántóir agus geallann sé réabhlóid a dhéanamh ar mhargadh na soghluaiste sa Bhrasaíl

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Tugann Conradh Soghluaiste na Brasaíle Xiaomi mar thaispeántóir agus geallann sé réabhlóid a dhéanamh ar mhargadh na soghluaiste sa Bhrasaíl

AConvean na BrasaAcontecerá neste fin de semana, nos días 22 e 23 de marzo, no Distrito Anhembi, en São Paulo. Comhcheangailte mar an ócáid is mó tionchar sa tionscal miondíola soghluaiste san Iarthar Aibreán, tá an chruinniú mar chuid denGrúpa Eletrolareagraí, speisialtóir i gcruinnithe náisiúnta agus idirnáisiúnta. Táirgeadh 2025 tá le breis agus 8 míle cuairteoir cláraithe cheana féin, agus beidh breis agus 100 taispeántóir mar Xiaomi, Honor, Itel, agus eile.

Táirgeadh na féile freisin cuimsíonn léachtaí agus painéil le ceannairí na tionscail. Luciano Barbosa, ceann de phroiteasóireacht Xiaomi Brasil, pléifidh na straitéisí den bhranda sa tír. Dafna Blaschkauer, ex-manaíra tír na hÉireann, tabharfaidh príomh-ábhar faoi nuálaíocht agus taithí an chustaiméara, agus beidh Dema Oliveira, ex-Samsung, ag roinnt léargais faoi chlisteachtaí le haghaidh leathnú gnó.

Ademais, André Vermaeccia, Bainisteoir na Compaixóns Stratéigeach do TikTok, explicará conas impulsar as vendas a través da plataforma, e o empresario Marcus Marques ofrecerá unha conferencia inspiradora sobre emprendemento.

Spás tiomnaithe do phléanna

In éagarthóireacht phríomhúil, beidh Arena Mobile Talks ina spás dírithe ar phléiteanna dinimiciúla faoi ábhair thábhachtacha den earnáil, le rannpháirtíochtaí ó shaineolaithe cosúil le Felipe Guima, a phléifidh faoi luach agus idirdhealú branda, agus Marcelo Alves, a dhéanfaidh iniúchadh ar an margadh creidmheasa sa Bhrasaíl.

Tá an CBM tar éis teacht ó riachtanas spás a chruthú le haghaidh malartú idir brandaí an mhargaidh soghluaiste, saineolaithe agus tionscail fhiontraithe. Is taithí iomlán domhain í, a cheanglaíonn trí go leor ábhar, líonra agus uirlisí cruinne, a deir Cadu Oliveira, bunaitheoir an ócáid.

Brandaí i láthair

Ainmneacha tábhachtacha mar Allied, an dáileoir is mó de iPhones sa tír, Realme, déantóir Síneach de ghutháin chliste, agus Gorila Shield, tagairt náisiúnta i ndíolachán gabhálais soghluaiste, idir go leor eile, beidh siad i láthair ag CBM.

Naíonna a ghlacfaidh páirtí a cheannóidh an ticéad UltraVip, beidh buntáistí eisiacha acu, lena n-áirítear treoirdháil dhúnadh le Marcus Marques, suíocháin shóiléir sna seisiúin, rochtain ar an limistéar VIP ar an dá lá, mála VIP agus cláraithe eisiach.

Seirbhís:

Imeacht:Conventíon Brazil Mobile 2025

Sonraí:22 agus 23 Márta 2025

Áitiúil:Distrito Anhembi – R. Prof. Milton Rodrigues, s/n, Santana – São Paulo – SP. Iontráil tríd an ngeata P38.

TicéidAr fáil i modhanna éagsúla, lena n-áirítear pleananna saor in aisce agus VIP.

Tuilleadh eolais: https://convencaobrazilmobile.com/

Cén fáth a bhfuil cuid de na hecomharsanachtaí ag fás agus cuid eile ag fanacht staideach? Nochtar na sonraí an freagra

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Cén fáth a bhfuil cuid de na hecomharsanachtaí ag fás agus cuid eile ag fanacht staideach? Nochtar na sonraí an freagra

Táirgeadh na hEorpa bréagach faoi láthair le hathruithe tapa agus dúshlánacha. Le haibhreachadh digiteach na tomhais, tha barrachd luchd-cleachdaidh air gluasad gu ceannach air-loidhne, a' brosnachadh fàs na roinn. Sin embargo, este crecemento non é sempre lineal. Mó móideoirí fós ag tabhairt aghaidh ar chonstaintí chun a n-oibríochtaí inbhuanaithe a chothú agus an t-aistriú cuairteoirí ina gcustaiméirí rialta a mhéadú.

I gcás timpeallacht an-iomaíoch, áit a bhfuil roghanna forbartha ag tomhaltóirí agus tá súil níos airde ag daoine, tá sé riachtanach tuiscint a fháil ar conas seasamh amach agus custaiméirí a chothú dílis. Sa chiall seo, tagradh straitéiseach an chaidreamh leis an gcustaiméir é mar dhifreálach cinntitheach do rath na siopaí ar líne.

De réir na sonraí atá ag anTuairisc CRM deRíomhphost, a d'fhéach sé ar mhíle oibríochtaí e-commerce, d'fhéadfadh an chaoi a ndéantar caidreamh leis an mbunachar custaiméirí tionchar a imirt go díreach ar na torthaí.

1. An freagraíocht de chuntais agus a tionchar ar dhíolacháin

An seoladh minic de chumunicáití is fachtóir tábhachtach do fheidhmíocht na siopaí ar líne. De réir na sonraí anailíse, e-commerce a sheolannníos mó ná 30 feachtas in aghaidh na míosacláraigh ioncam meánach deR$ 45,000, mentres aqueles que envían entre 1 e 4 campañas quedan na franxa dosR$ 2.333.

Dá réir sin, manter contacto constante pode axudar a consolidar a marca na memoria dos consumidores. Sin embargo, a efectividade deste contacto depende da relevancia do contido e da segmentación do público.

2. An ról na uathoibríoch i gciontú cliantí

Baineamh na huathoibríochachta tionchar díreach ar na díolacháin. Comhlachtaí a úsáideannsruthanna uathoibríocha fáiltecláraíonn siad ioncam143% níos móque aquelas que non adoptan esa estratexia.

An t-uaimseachadh ceadaíonn sé go bhféadfar na cumarsáidí a sheoladh ag an am is oiriúnaí do gach cliant, ag seachaint bearnaí sa chaidreamh agus ag méadú na seansanna le haghaidh tiontaithe.

Aisghníomh ar charranna fágtha ar lár

Táirgeadh na húdaráis de charranna sa chúrsa e-commerce tá ard, ach léiríonn na sonraí gur féidir cur chuige struchtúrtha a chur i bhfeidhm chun an fhadhb seo a mhaolú. Comhlachtaí a úsáideannuathoibriú do charranna tréigthe a aisghabháiltríona le ríomhphost agus WhatsApp is féidir leo a fháil ar ais suas go dtíR$ 298 míle in aghaidh na míosai ndíolacháin a bheadh caillte ar an gcaoi sin.

Tugann an uathoibriú ar na hidirghníomhartha seo tionchar ar antuairisc ar infheistíocht (ROI), a chorar a chegarR$ 9,01sa type de campaña.

An gaol idir méid an bhunachar sonraí teagmhála agus an t-airgead a thuilleann siad

Tais eagraíochtaí le haghaidh e-comhthráthníos mó ná 100,000 teagmhálachatáirgeann ioncam meán deR$ 33.835/míse, mientras aqueles con menos de 5.000 contactos permanecen na faixa deR$ 1.584/míse.

Dá réir sin, an méadú ar bhunachar na gcustaiméirí, nuair a dhéantar é ar bhealach cáilithe, d'fhéadfadh tionchar a bheith aige go díreach ar na torthaí airgeadais. Stratéagais mar atá a ghabháil gníomhach le haghaidh liostaí agus scagadh éifeachtach d'fhéadfadh cabhrú leis an bhfás sin.

5. An tionchar an CRM ar eagrúchán na gcóraisíocht dhigiteach

Tugann na h-eaglaisí a úsáideann uirlis CRM struchtúrtha ioncam meán deR$ 21.900/míse, mientras aqueles que non utilizan quedan enR$ 5.300/míse.

Níl CRM ach amháin ina stórán eolais faoi chustaiméirí, ach acmhainn a chuireann ar chumas feabhsú feachtais agus feabhsú cumarsáide ar fud thuras an tomhaltóra.

Caidreamh struchtúrtha: an fachtóir cinntitheach do fhás an eagraíocht ghréasáin

Tá na data que a construção de um relacionamento estruturado com os clientes pode fazer diferença no desempenho do comércio eletrónico. An athrógán ar chumarsáid, úsáid uathoibríoch agus baint cháilithe le teagmhálacha ná gnéithe a théann go díreach i bhfeidhm ar na torthaí.

Anailise de naiscencias eolas d'fhéadfadh cabhrú le siopadóirí a aithint pointí feabhais ina n-oibríochtaí agus straitéisí níos éifeachtaí a chur ar bun le haghaidh coinneáil agus tiontú cliant.

A Mailbiz é an comhpháirtí idéal chun díolacháin agus torthaí a chur chun cinn i gceantair leictreonacha! Con máis de 5 mil clientes, ofrecemos estratexias personalizadas e tecnoloxía avanzada en automación e CRM. Ár bhfoireann saineolaithe cabhraíonn leat custaiméirí a chothú trí uirlisí cosúil le hoireannáil, athcheannach, cruthú feachtais, leathanach cluaisín, scagadh, uathoibriú agus aisghabháil cartáiste. Tudo seo le do dashboard intuitivo para facilitar a gestão.

Tugann Jamef Transportes fógra faoi Phríomhfheidhmeannach nua agus Stiúrthóir Oibríochtaí chun straitéis fáis a neartú sa mhargadh lóistíochta agus dá phânáil

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Tugann Jamef Transportes fógra faoi Phríomhfheidhmeannach nua agus Stiúrthóir Oibríochtaí chun straitéis fáis a neartú sa mhargadh lóistíochta agus dá phânáil

AJamef, compaña de referencia en transporte e logística en Brasil,d'aoibhinn a fhógairt an teacht arMarcos Rodrigues mar a hUachtarán Feidhmeannach nua agus Ricardo Gonçalves don phost Stiúrthóir Oibríochtaí.Nuashonrú ag cur leis an gcuideachta chun an fás sa mhargadh B2B a neartú, ag díriú ar leanúnachas straitéisí dírithe ar an gcliant agus ar éifeachtúlacht oibríochtúil.

Ball de chomhairle na Jamef le sé bliana, tá gairm chrua agus ilghnéitheach de 35 bliain ag Marcos Rodrigues sa mhargadh, le trasnaíochtaí trí chomhlachtaí móra. Nos últimos 15 anos, Rodrigues tem atuado como conselheiro independente en compañías dos sectores de agro, educación, saúde, logística, tecnoloxía e benes raíces.

“Is Jamef aithnigh sa réimse iompair agus loingseoireachta dá luas sa seirbhísí, iontaofacht agus traidisiúin. Le speisialtóireacht i luchtú roinnte, tá sé i gceist agam leanúint ar aghaidh le straitéisí an ghnó, i gcónaí ag tabhairt tús áite don nuálaíocht agus do na daoine mar thiománaithe rath. Tá bród orm as ceannaireacht na cuideachta a ghlacadh ag an am tábhachtach seo agus tá mé spreagtha ag na dúshláin atá romhainn,” a deir an feidhmeannach.

Agusanta aos obxectivos estratéxicos de Jamef, a chegada de Ricardo Gonçalves como Director de Operacións tamén garantirá a execución eficiente dos investimentos previstos para 2025. Le haghaidh níos mó ná 25 bliain de thaithí i gCainéal Soláthair, Iompar agus S&OP, i gcuideachtaí cosúil le Coca-cola agus Kimberly, tá misean ag an n-údarás chun fás inbhuanaithe na cuideachta a chur chun cinn, comhoibrithe a neartú agus seirbhísí do chustaiméirí a fheabhsú. Táirge éifeachtach tarlaithe riachtanach chun sástacht ár gcustaiméirí agus ár gcomhpháirtithe a chinntiú agus gnóthaí a chur chun cinn. Leis an bhfís sin, tá sé i gceist agam cur le bheith ina chuidiú chun oibríocht a dhéanamh níos tapúla agus níos fearr i gcónaí, a deir sé.

An teacht na dá uachtaráin comhaimseartha le hinfheistíochtaí tábhachtacha a rinneadh le linn 2024 chun feabhsú ar phróisis agus ar sheirbhísí, mar aibhsí ar na brionntanais de Osasco (SP), Brasília (DF), Belém (PA) agus Feira de Santana (BA), a d'fhorbair le struchtúir nua-aimseartha agus ardteicneolaíochta, chomh maith le toghadh Adriana Lago mar Stiúrthóir TF agus Nuálaíochta.

"Ár dtiomáintíocht ná leathnú le clár agus le cruinneas, ag leanacht ar aghaidh leis na hathruithe sa mhargadh agus ag infheistiú go leanúnach i nuálaíocht. Taispeánann na dul chun cinn atá déanta go dtí seo go bhfuilimid ar an mbóthar ceart, agus leanfaimid ar aghaidh ag forbairt chun níos mó luacha a sholáthar dár gcustaiméirí, comhpháirtithe agus fostaithe," a chríochnaíonn Marcos Rodrigues.

Cuireann Banco BV comhoibrithe gnó ar siúl idir ceannairí an bhainc agus startups ag South Summit Brazil

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Cuireann Banco BV comhoibrithe gnó ar siúl idir ceannairí an bhainc agus startups ag South Summit Brazil

An banca BV, ceann de na hinstitiúidí airgeadais is mó sa tír, páirtíonn i n-eagrán eile den South Summit Brazil, imeacht a chuireann le chéile startups agus tionscailéirí a bhaineann le teicneolaíocht le haghaidh tumadh i n-ábhair ar Cais Mauá, i Porto Alegre (RS), idir an 9 agus an 11 Aibreán. An bancária tamén leva ao evento o BVx, o seu ecosistema de innovación e colaboracións dixitais.

Chun mar a naoi leaganacha, tabharfaidh an banc, trí BVx, Comhthionól Luais - timthriallta gnó idir ionadaithe an bhainc agus an timpeallacht nuálaíochta sa Lounge Gnó ar a bád ag bun an Abhainn Guaíba. Tá an spás deartha chun gnóthaí a chur chun cinn agus ceangail idir ceannairí agus gnólachtaí le leasanna comhchosúla.

Sa deireadh an imeachtaí, bhí an spás ina radharc do níos mó ná 65 cruinnithe, a chuir suas le timpeall 20 uair an chloig de nasc. Chun bheith rannpháirteach, tá gá le bheith ag déanamh ionadaíochta ar thús gnó, corparáid, infheisteoir, gníomhaí nuálaíochta srl. agus a bheith bainteach le hábhair a bhfuil tábhacht leo i mbliana sa ghníomhachtú ag BVx – Gníomhaíochtaí Digiteacha (m.sh. Drex), Seirbhísí digiteacha don chóras eacnamaíoch agus grian, Nuálaíocht i gCárta Creidmheasa (PMEs, Fintechs, All techs), Iasachtaí agus Intleacht Shaorga.

Déantar na hiontrálacha go heisiach tríd an naschttps://forms.office.com/r/30TpMYs9SGgo dtí an 31 Márta agus téann siad trí chóras an fhoireann nuálaíochta den bhanc BV, a roghnaíonn na cinn is fearr a oireann don chruthúnas de Shreap Líne.

Tánaiste Feidhmeach na gCustaiméirí, Táirgí agus Nuálaíochta ag banc BhV, Ricardo Sanfelice, ag cur béime ar thábhacht rannpháirtíocht an bhainc agus a chóras eolais nuálaíochta i gcóisir den mhéid seo.

Tá an Ríog na Grande do Sul ina chumhacht, agus tá a príomhchathair ar cheann de na cinn is geallta san Aibreán Laidineach nuair a bhaineann sé le nuálaíocht. Mar phríomhpháirtithe den chlár oibre seo san eiceachóras airgeadais, feicimid sa South Summit Brazil deis chun dlúthdhiosca a chur ar fáil do chomhlachtaí, startups agus tionscnóirí a fhorbraíonn réitigh a chabhraíonn linn feabhsú laethúil ár gcliant agus athdhearadh ar thodhchaí an mhargaidh airgeadais sa Bhrasaíl.

Mí na nDíoltóirí: seiceáil leideanna riachtanacha chun do chaidreamh le do chustaiméir a mhéadú trí Intleacht Shaorga

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Mí na nDíoltóirí: seiceáil leideanna riachtanacha chun do chaidreamh le do chustaiméir a mhéadú trí Intleacht Shaorga

An Lá an Tomhaltóra, a cheiliúrtar gach bliain ar an 15 Márta, cuireann sé i láthair gníomhartha feachtais mhargaíochta éagsúla a dhéanann na cuideachtaí, ach ní theoranníonn na gníomhartha sin ach amháin don lá amháin, is féidir leo dul go dtí deireadh na míosa. O período é, inclusive, chamado de Black Friday do primeiro semestre, xa que moitas tendas ofrecen descontos en produtos e servizos para os consumidores.

Déanamh arna dhéanamh ag Reclame AQUI, an suíomh Brasaíleach um gearán faoi chuideachtaí, léirigh go bhfuil 51,2% de na custaiméirí a rinneadh taighde ag iarraidh níos mó a íoc as táirge fad is atá an próiseas ceannaigh sásúil.An réabhlóidiú na hIntleacht shaorga, in éineacht le ról lárnach an chustaiméara, déanann an trádáil comhrá ceann de na príomhbhunsraitheanna chun a chinntiú go bhféadfaidh na brandaí aird an chustaiméara a ghabháil. Agus, chun é seo a tharlú, tá naiscí na brandaí ag ardú a gcumascáil a gcreativity agus a bhféileacán chun suim na gcustaiméirí a ghabháil, ag cur isteach ar chlisteartais intleacht shaorga chun straitéis gníomhaíochta a chur i bhfeidhm agus ag giniúint comhráite a neartóidh nasc domhain eatarthu.

De acordo com an tuairisc Business Messaging and the Future of Customer Experience in Brazil, a tháirgeadh ag Gupshup i 2024, níos mó ná leath (52,7%) de na suirbhéirí Brasaileacha a aithníonn "an cumas ag an dá thaobh éisteacht le chéile" mar an cháilíocht is tábhachtaí de chomhrá fíor. Tá léir go bhfuil an ré nua den intleacht shaorga ag lorg caidrimh ar líne níos fíorúla, níos trócaireach agus níos daonna, cosúil leis na caidrimh atá ag tomhaltóirí le cara muinteartha.

Chun chun na bhfoghlaim faoi úsáid na hAI Comhráite i n-iompar le custaiméirí, cáilíocht a thabhairt do liostaí agus costais oibríochta a laghdú, Renata Martins,Bainisteoir de Chustaiméirí Rathaíochta GupshupTair roinnt leideanna.

  1. Bíodh aird do chustaiméir agat mar fhócas

Agus ar comúntase leis de forma níos cruinne agus phearsanta tá ag éirí níos láidre agus tá baint a fháil ar aird an chustaiméara ina cheann de na príomhdifríochtaí de bhranda. Para sin, uirlisí de IA deben entender as sinais que fan as conversas máis naturais e envolventes, xa que é unha maneira esencial de fortalecer unha conexión co cliente.Táirgeann cumarsáid éifeachtach ceann de na straitéisí bhunúsacha chun rannpháirtíocht a mhéadú.

Levar o volume elevado de informacións dispoñibles require o uso de novas tecnoloxías para comprender o cliente e personalizar a súa experiencia. Is companies can use algorithms de machine learning para identify padrões de comportamento do cliente e offer o que é mais relevante para ele.

  1. Bíodh a fhios agat go bhfuil tábhacht ag baint le gach comhrá

Tá conversas teñen un papel crucial no desenvolvemento dos negocios, xa que xeran confianza, rompen barreiras, inspiran novas ideas e impulsan a innovación. Chun chun an comhrá fíor-thábhachtach, caithfidh fíor-aoibhneas an ábhair a bheith níos tábhachtaí chun custaiméirí a choinneáil.

Naiscimhtean ba chóir do chuideachtaí díriú ar ábhar fíor agus phearsanta a chruthú. Isso pode ajudar a criar um vínculo emocional mais forte com os clientes.Ag Gupshup, tá an bunús chun taithí an chustaiméara a athrú trí dhialóganna bríocha. Ar deireadh, gach comhrá tábhachtach!

  1. Úsáid agus mí-úsáid an IA gníomhach

Táirge intleacht shaorga atá riachtanach chun comhráite phearsantaithe a chruthú, toisc go gceadaíonn sé do chóras intleacht shaorga cinntí uathrialacha a dhéanamh agus a gcuid freagraí a oiriúnú le níos mó comhthéacs, nádúrtha agus ábhartha. Nuance a dh' fheumas a thoirt fa-near gu bheil an AI comasach air ionnsachadh tro eadar-obrachadh roimhe agus an t-sèine, an cànan agus na cuspairean a thaisbeanadh a chur ris a rèir roghainnean gach aon.

Difere de naisc thraidisiúnta a dhéanann freagraí bunaithe ar iontráil amháin amháin, is féidir leis an ngníomhaí AI faisnéis ábhartha a stóráil agus an comhthéacs a chothú le linn an chomhrá, ag déanamh an chomhrá níos sreabhadh agus níos comhsheasmhaí. Ella pode tógáil cinntí gníomhacha, moltaí a dhéanamh faoi ábhair thábhachtacha, stíl na comhrá a choigeartú nó fiú riachtanais an úsáideora a réamh-mheasamh gan é a iarraidh go soiléir. Comhráite pearsantaí ag teastáil ó fhreagraí dinimiciúla agus oiriúnacha, rud a dhéanann an t-Intleacht Shaorga níos fearr trí patrúin agus mothúcháin sa chumarsáid a aithint.

I measc na gcustaithe de Gupshup a úsáideann an Gníomhaire Intleacht Shaorga, tá an chuideachta uathoibríoch Saúdach Petromin, le réiteach seirbhís do chustaiméara trí WhatsApp, an siopa faisin Bhrasaileach Reserva, le gníomhaire le haghaidh aimsiú táirgí agus rannpháirtíocht an chustaiméara, agus branda spíosraí na hIndia, a chruthaigh gníomhaire a sholáthraíonn oideas cócaireachta.

  1. Seachain an táille tréigean cartlann trí WhatsApp

Tá sé de réir a bheith tuiscint acu conas slándáil a chur i láthair don chustaiméir ionas go mbraitheann sé sábháilte agus go gcríochnóidh sé an ceannach. Facer o comercio electrónico menos impersoal a través da personalización é o gran cambio de paradigma traído pola IA axente.

Este escalado, capaz de tornar os canais de mensaxes máis humanizados, fai que o proceso de abandono do carrito sexa máis humanizado e máis próximo a unha experiencia en tempo real cun vendedor. Ní féidir é seo a dhéanamh ach trí fhreagairt a thabhairt ar na ceisteanna a chuir na tomhaltóirí nuair a chuir siad táirge sa chairr, ach níor cheannaigh siad é, agus leis an bhfáiltiú na hintleachta saorga, éascaíonn sé dul ar aghaidh leis an gcomhrá sin go dtí go mbeidh sé ró-ualaithe, ag tabhairt "cúntóir" beag don tomhaltóir neamhchinnte sin. Gan undoubtedly, é un territorio moi fértil para explorar.

Tugann UP2Tech fógra faoi chomhpháirtíocht le Shopee agus tá sé ag pleanáil ioncam de R$ 1 billiún i 2025

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Tugann UP2Tech fógra faoi chomhpháirtíocht le Shopee agus tá sé ag pleanáil ioncam de R$ 1 billiún i 2025

AUP2Teic, comhlacht domhanda teicneolaíochta agus nuálaíochta, d'fhógair comhoibriú le Shopee, ceann de na príomhphlátaí e-commerce ar domhan. Com esta alianza, a UP2Tech expande a súa actuación no comercio electrónico, consolidándose como unha das principais distribuidoras de tecnoloxía en Brasil.

Beidh an chuideachta ag díol táirgí ardluacha go díreach ar Shopee, mar PlayStation, ríomhairí glúine agus teilifíseáin, ag neartú a láithreachta sa trádáil leictreonach agus ag leathnú a sroicheadh leis an tomhaltóir deiridh. I mbuná le hOifigigh chuideachta Shopee, Chris Feng, uachtarán Sea Group, Pine Kyaw – Bainisteoir Tír agus Felipe Lima – Ceann Forbairt Gnó Braisil, tá súil go mbeidh an comhpháirtíocht ag tabhairt ioncam de R$20 milliún in aghaidh na míosa, ag léiriú fás 1000% i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin.

Tar éis bliain 2024 rathúil, le hioncam de R$500 milliún, tá UP2Tech ag réamh-mheas ar fhás go R$1 billiún in 2025. Do 2026, naíon níos uaillmhianúla fós iad na spriocanna, le sprioc chun os cionn R$2 billiún a shroicheadh.

Além da Shopee, a UP2Tech já atua diretamente nos maiores mercados do país, como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Kabum, Kalunga, Carrefour, B2W e Via Varejo, além de retalhistas regionais. Le híos de níos mó ná 10 bliain de thaithí sa mhargadh teileachumarsáide, TF agus leictreonaic, seasann an chuideachta amach as a héascaíocht i dáileadh agus as a churaíocht ar tháirgí nuálacha.

Le doimhneacht mhór a bhfuil áthas orainn a fhógairt faoin gcomhoibriú seo, a neartóidh ár dtiomantas chun teicneolaíocht cheannródaíoch a thabhairt do chustaiméirí na Brasaíle. Trí chuimsiú brandaí chomh lárnach i saol laethúil na Brasaíle ina bpoirtfóilió, cinntímid go sroicheann na táirgí sin go tapa agus go héasca chuig an gceann scríbe deiridh, a deir Rodrigo Abreu (Kalu), POF UP2Tech.

Le halla nua chea, a UP2Tech reforza a súa posición como un dos principais actores do mercado de distribución tecnolóxica, ampliando a súa participación no comercio electrónico e impulsando o seu crecemento nos vindeiros anos.

1...149150151...518Página 150 de 518

AIRTEAGAIL IS DÉANAÍ

Ábhair Coitianta

CATAGÓIRÍ COITIANTA

FAOI LINN

Is cuideachta chun tosaigh i margadh na Brasaíle é E-Commerce Update, atá speisialaithe i dtáirgeadh agus i scaipeadh ábhar ardchaighdeáin faoin earnáil ríomhthráchtála.

Teagmháil contato@ecommerceupdate.com.br

© Nuashonrú Ríomhthráchtáil 2024 - Gach ceart ar cosaint.

[elfsight_cookie_consent id="1"]