Tosaigh Suíomh Página 124

Na Páscoa, Cacau Show transforema a súa propia aplicación nun motor de vendas despois do récord alcanzado en 2024

Na Páscoa, o deseo de chocolate quenta o comercio ao por menor, e a Cacau Show está a transformar esa alta demanda en crecemento dixital. Do aplicativo propio da marca consolidouse como un dos principais motores de vendas, indo máis alá dun simple canal de compra para converterse nun ecosistema de relacións e fidelización. I 2024, shocraigh an aip an chéad áit i ranguithe na níos mó íoslódálacha ar Google Play Store le linn na Féile Mór na nDubh, ag cruthú a neart agus a thábhacht sa mhargadh.

Ár n-iarratas níos mó ná uirlis díolacháin é ár n-iarratas. Is é an pointe teagmhála riachtanach do chustaiméirí againn, áit ar féidir linn an taithí Cacau Lovers a chomhtháthú agus turais phearsanta cumarsáide agus rannpháirtíochta a sholáthar, a mhíníonn Anderson Nakandakare, Bainisteoir Sinsearach na gCeannáin Nua ag Cacau Show.

Ó shin i dtús, léiríonn an aip os cionn 20% de na díolacháin dhigiteacha Cacau Show, le fás níos suntasaí le linn dátaí séasúracha cosúil leis an Easte. An branda, faoi stiúir Alê Costa, ag cur le feidhmíocht seo le feachtais eisiacha do Cacau Lovers agus straitéisí margaíochta comhtháite, chomh maith le ceangal leis an gcórais chainéil dhigiteacha, cosúil le suíomh gréasáin, WhatsApp agus Cacau Show Delivery.

Dá réir sin, poderemos estar máis presentes no día a día dos nosos clientes compartindo momentos especiais, complementa o porta-voz de Cacau Show.

Sa chéad mhí eile, gheallann an branda nuacht chun neartú anGrásta Cacauclár de fidelidade da marca, ainda mais relevante dentro da app, incluindo novas modalidades de compra e benefícios exclusivos. Aardán Kobe Apps, freagrachtúil don chruthú agus don stiúradh an aip, ag láidriú an chomhoibriú leis an mbranda trí chothú na n-ardán féin mar threochlár atá ag fás i mbéal an ghnó: an digitiú mar dhifreálach comórtaisúil.

Ag an Pasca, nuair a shroicheann an éileamh ar seacláidí a shliabh, déanann aip shonrach difríocht mhór chun bonn tomhaltóirí dílis do tháirgí Cacau Show a ghníomhachtú, a deir Bruno Bulso, COO agus comh-bhunaitheoir Kobe Apps.
 

Án chuid is mó díobh siopadóirí fós ag iarraidh cothromaíocht a chothú idir díolacháin fhisiciúla agus digiteacha, tá aipe Cacau Show curtha mar cholún straitéiseach don omnichannel. Le haghaidh comhtháthú leis an CRM agus leis an gclár dílseachta, is féidir leis an gcuideachta sonraí a fháil chun tuiscint níos fearr a fháil ar iompar an tomhaltóra agus taithí phearsantaithe a shaincheapadh, ag úsáid fógraí push scagtha do gach céim den turas. Ina eile, tá rath ar rath, chun go mbeidh sreabhadh agus ceangal sna cainéil, tá sé bunaithe ar struchtúr loighisticiúil láidir, in ann tacú le méadú suntasach ar an éileamh. Sa chás seo, beidh anSelia Fullcommercecomhpháirtí straitéiseach na mbranda agus Kobe Apps, ag déanamh ról tábhachtach, ag cinntiú go sroicheann gach ordú a áit ar a shon le héifeachtúlacht, tapa agus cáilíocht


Is Pádraig é comharra tábhachtach do chustaiméirí againn agus, dúinn, is é an deis chun an neart uile dár gcórais chónaithe a chur i bhfeidhm. Oibrímid chun gach díol a bheith ina thaithí réidh, phearsantaithe agus inbhuanaithe. Sa bhliain seo, táimid an-mhuiníneach as na torthaí atá le súil agus táimid tiomanta chun oibríocht den scoth a sholáthar, a deir Ângelo Vicente, POF na Selia Fullcommerce.

Leis an gcóras comhpháirtíochtaí straitéiseacha seo, is féidir le Cacau Show díriú ar an méid is fearr atá aici: seacláidí iontacha a chruthú agus cúpla nóiméad speisialta a sholáthar dá n-íocóirí.

Uirlis intleacht shaorga a cruthaíodh ag Compra Rápida ag méadú 52% ar na rochtain ar an suíomh gréasáin agus cabhrú le Inciclo 19,7% de na cartúin fágtha a fháil ar ais

ACeannaigh Tapa, startup díritas ar líne, forbartha réiteach intleacht shaorga phearsanta do Inciclo — branda tagartha i dtáirgí sláinte intíre inbhuanaithe — agus bhain sí amach torthaí suntasacha:19,7% de carrinhos abandonados foron recuperados, agus52,3% de naimhdeoirí a d'idirghníomhaigh leis an gcúnntóir ar ais chuig an suíomh..

Is é an príomhcharachtar sa straitéis, an miondíseoir IA cruthaithe ag Compra Rápida go háirithe do Inciclo. Ag obair trí WhatsApp, cuireann Lua seirbhís chroíúil agus eolasach ar fáil, ag cabhrú le tomhaltóirí le ceisteanna faoi choleadóirí míosta agus táirgí príobháideacha eile — earraí a bhfuil méadú orthu sa mhargadh, ach fós ag tabhairt aghaidh ar fhriotal nó ar mhíshásamh.

"Cé go bhfuil an margadh do chruinnitheoirí agus discí menstrual ag fás go mór, tá sé fós ina choincheap do chuid mhaith ban. Tá go leor fiosracht ann, ach freisin go leor amhráis: an oibríonn sé i ndáiríre? An mbeidh sreabhadh ann? Conas a úsáid? Conas a ghlanadh? D'oibrigh muid le Inciclo chun fhorbairt a dhéanamh ar A.I. a d'fhéadfadh freagra a thabhairt ar na ceisteanna seo go leomh agus le tuiscint chothrom," a deir sé.Conrád Doern, Chefe de Receita da Compra Rápida.

De réir Doern, a chruthú Lua ba thort ar obair le chéile idir na foirne den dá chuideachta. An tacaisteoir teagmháil a dhéanamh le cliaint a fhágann an cart, éiríonn sé suas agus cuireann sé cabhair ar fáil go proactúil agus go pearsanta. Tá an-tábhacht níos mó ná an t-aistriúchán: cuireann an intleacht shaorga lena caidreamh leis an mbranda agus feabhsaíonn sé taithí an té atá ag déanamh an chéad cheannach.

Além da taxa de recuperación de 19,7%,46% de na díolacháin a cuireadh ar ais tharla gan gá le lascain a chur i bhfeidhm, o que contribuíu para a conservación das marxes da empresa. Bhí an t-ionsaí seo ar an eolas freisin mar gheall ar a chumas ard chun athnuaigh a dhéanamh32% de nautilus a úsáirí a d'fhág an ceannach idirghníomhú leis an IA tar éis an fhágáil, agus, i measc sin, 52,3% d'fhill ar an suíomh chun an ceannach a chur ar aghaidh.

Grazas a isto, foi realmente un éxito, con moitas conversas enriquecedoras entre Lua e as clientes. Ademais dos resultados financeiros, conseguimos ofrecer unha experiencia moito mellor e máis segura para quen daba o primeiro paso coa marca, remata Doern.

Apenas 9% dos influenciadores teñen a internet como a súa única fonte de ingresos, indica unha investigación

An ‘Análise de Criadores de Contido do Brasil 2025’ mostrou que o sonho de vivir da internet aínda está lonxe de ser unha realidade para a maioría. Déanta ag Wake Creators, léirigh an taighde go bhfuil ach 9% de na tioncharóirí ag déanamh an ghairm ‘cruthaitheoir’ mar a n-aon fhoinse ioncaim, ag tabhairt le fios go bhfuil an mhargaíocht ar na hábhar digiteacha fós ina dhúshlán, cé go bhfuil an margadh margaíochta tionchar nach lú ná mar a bhí riamh.

Déan an suirbhé soiléir cé chomh mór is atá tuarastal míosúil na n-idirghabhálaithe a bhfuil a gcuid oibre ar líne mar chuid díobh. 26% freagair siad nach bhfuil aon ioncam míosúil acu ná go ndearna siad ach feachtais shonracha. Case amháin de gach cúig (19%) níor dhún riamh obair íoctha ar bith. Do 15% de naimhdeoirí, tá an t-idirlíon freagrach as idir 5% agus 20% den ioncam. Faoi láthair, do 11% de na cruthaitheoirí, tá an obair mar thiontaitheoir comhdhéanta de 5% den ioncam agus do 11% eile, léiríonn airgead an ghréasáin idir 21% agus 50% den ioncam. Níl acháile 17% acu ar a laghad leath de na hiondálacha a chinntítear trí an t-idirlíon — agus níl ach 9% acu ina gcónaí go hiomlán ar na meáin shóisialta.

Stiúrthóir na n-ábhair dhomhanda Viral Nation agus saineolaí ar mhargadh margaíochta tionchair le breis agus deich mbliana, míníonn Fabio Gonçalves nach gciallaíonn fás na réimse na cruthaitheoirí go bhfuil siad uile réidh nó suíochán acu chun maireachtáil go heisiach ar an idirlíon: “Éilíonn monatóireacht ar ábhar straitéis, seasmhacht, gairmiúlacht agus, os cionn uile, struchtúr. Níl rochtain ag go leor cruthaitheoirí fós ar fhoireann a chabhraíonn leo eagraíocht ghnó a chur i bhfeidhm, nó fiú nach bhfuil a fhios acu conas rannpháirtíocht a aistriú go hioncam. Ina theannta sin, is fachtóir tábhachtach é easpa tiomantais sa chothromóid seo, toisc go gcaithfidh an duine sin a bheith toilteanach an chuid is mó dá shaol a chur ar an gcéad dul síos, agus ní hamháin ar an idirlíon.”

Ele diz que a realidade é bem diferente da visão que as pessoas de fora têm da internet: “Existe uma visão romantizada de que basta ter seguidores para viver de internet, mas a realidade é bem mais complexa. O criador de conteúdo precisa entender seu nicho, saber negociar, precificar, analisar contratos, emitir notas fiscais, construir autoridade e entregar resultado real para as marcas — não é só sobre fazer um post bonito. A profissionalização é o que transforma o influenciador em uma marca pessoal rentável. E isso exige tempo, planejamento e, muitas vezes, uma rede de apoio que vá além da criatividade. Por isso, criadores que contam com agentes ou agências estruturadas tendem a sair na frente, porque conseguem alinhar estratégia, reputação e oportunidades comerciais de forma mais eficiente”.

De réir an ghairmí, is é an treocht go mbeidh níos mó agus níos mó cruthaitheoirí in ann maireachtáil go hiomlán ar an idirlíon, ach beidh sé sin ag brath go díreach ar leibhéal na gairmiúlachta sa mhargadh ar fad. De réir Fábio, tá an margadh ag dul i dtreo radharc ina bhfuil na brandaí níos criticiúla, ag lorg cruthaitheoirí a sholáthraíonn toradh fíor, a bhfuil aithne acu ar a lucht féachana agus a bhfuil eolas acu ar scéalta branda a thógáil le fíorántacht.

Mar sinse, deirim go mbeidh duine réidh — le suíomh straitéiseach, sonraí struchtúrtha agus freagracht sa chur i bhfeidhm — ag curfaidh na torthaí. Táthar ag súil le fás, ach le hiarrachtaí níos mó ar chumas gairmiúil ó thaobh na n-ábhar tioncharóirí, deir sé.

É saí seo an amharc na gníomhaireachtaí, de réir dearcadh Gonçalves. Para í, a misiún delas é precisamente axudar a eses creadores a converterse en negocios, sen perder a súa autenticidade: En Viral Nation, o noso traballo é preparar eses talentos para ir máis alá da publicación: axudamos a desenvolver a marca persoal, a relación con marcas, a xestión de oportunidades e incluso a educación financeira. Creidimid go mbeidh an todhchaí faoi smacht ag na tionchairí a bheidh acu struchtúr agus straitéis — agus is é sin go díreach an áit a n-oibrímid chun a chinntiú go bhféadfadh níos mó cruthaitheoirí a n-ábhar a thiontú ina bhfoinse ioncaim chobhsaí agus inbhuanaithe.

MODHEOLAÍOCHT

Taighde ‘Cuntas de Chraoltóirí Ábhar na Brasaíle 2025’ rinne Wake Creators, ceann de na hardáin is mó do thionóntóirí na hAmeireachta Laidine. Tá anailís déanta trí staidéar cainníochtúil, a d'fhreagair níos mó ná 4,500 cruthaitheoir agus 6 agallaimh dhomhain, ag iarraidh tuiscint a fháil ar fhíoráit na gcruthaitheoirí ábhair. Is féidir an t-ardú a rochtain ihttps://campaings.wake.tech/censo-de-criadores-wake-creators-2025?utm_source=experience&utm_medium=email&utm_campaign=CensoDivulgaAbril&utm_content=CTA1&utm_smid=11648211-1-1.

Taiscéala léiríonn go bhfuil Éireannaigh ag pleanáil a chaitheamh suas le R$ 100 ar Uibheacha na Cásca

Táibéid Brasilí a mhothúchánann sa phóca an méadú ar chostas na n-ubhlaí Cásca, ach fós ní mhaith leo gan bronntanas a thabhairt do dhaoine speisialta. Taighde a rinne Zoox Smart Data léiríonn go bhfuil 44,96% de na Brasaíligh ag pleanáil ceapaire seacláide a cheannach sa bhliain seo, agus 29% roghnaigh gan dul ag siopadóireacht agus tá 26,06% fós neamhchinnte.

Do 58,21% de naíllideoirí nach bhfuil ceannaithe acu fós na huibheacha nó atá ag amharc orthu, is é an príomhchúis ná méadú ar phraghas seacláidí i mbliana. Tá sé beartaithe ag 66,13% de bhurlesaigh na Brasaíle go gcaitheamh ach R$ 100 i seacláidí, agus tá 20,94% ag iarraidh caiteachas suas go R$ 200 agus 12,93% suas le R$ 300.

An point, praghas agus cur chun cinn, bhí sé sa rangú de na cúiseanna is mó a chuireann tionchar ar an am a cheannaítear seacláid sa tréimhse sin, le 58,08%, ina dhiaidh sin tá branda agus cáilíocht (33,86%) agus mála agus bronntanais (10,05%).

An luach mór a d'fhág go laghdaigh líon na ndaoine bronntaithe sa bhliain seo. De réir an taighde, tá 63,31% ag iarraidh seacláidí a thabhairt do suas le dhá dhuine, tá 21,62% den lucht féachana ag dul i mbun bronntanais do suas le ceathrar agus tá 15,07% níos mó ná cúigear daoine.

Cé go leor Brasaíligh roghnaíonn cineálacha eile seacláide, cosúil le boscaí de chocoibíní agus barraí, tá na huibheagáin Cásca fós ina gceannaire ar thaitneamh an phobail, mar an príomh-rogha de cheannach do 64,93% de na rannpháirtithe, le barraí seacláide (20,32%) agus boscaí de chocoibíní (14,75%).

Cé nach gcás an fhoirm den e-commerce, tá an siopa mór fós mar an príomháit ar feadh an chultúir, le rogha de 51,82% de na Brasaíligh, agus 33,17% roghnaíonn siopaí speisialaithe agus siopaí seacláide, díoltóirí ceardaíochta (8,70%) agus an t-idirlíon (6,31%).

Rinneadh an taighde idir an 12 agus an 15 Aibreán agus bhí 3,596 agallamh.

Conas a úsáid AI WhatsApp go sábháilte agus go freagrach

An aos ógánach is íomhá a bhaineann le fionnachtana, forbartha a shainmharc agus leochaileachtaí mothúchánacha, go háirithe faoi shúil chonstanta na gcraoltachtaí sóisialta. An tsraith Óige, ón Netflix, tugann an íomhá seo le muinín nuair a léiríonn sé na dúshláin a bhaineann le daoine óga os comhair an ró-íomhá agus an brú digiteach.

Leis na líonraí sóisialta mar atá, tá ceann amháin ag éileamh aird speisialta: WhatsApp, a bhfuil bunús aige mar an príomh uirlis cumarsáide sa Bhrasaíl, le thart ar 169 milliún úsáideoir gníomhach. An bhliain seo caite, nuair a shroich an AI Meta chuig an teachtaire, tháinig freisin rabhaidh nua: conas a chinntiú úsáid shábháilte agus chiallmhar den teicneolaíocht i dtimpeallacht chomh íogair, go háirithe do pháistí agus do dhéagóirí?

"Tá na Meta AI a capacidade de responder a perguntas, dar recomendacións, buscar noticias sobre temas do noso interese na web sen saír da aplicación e xerar imaxes e pequenos gifs para compartir", explica Pierre dos Santos, Analista de IA daOirthear.

Ón gcumhacht na bonneagair digiteach, tugann Lucas Rodrigues, bainisteoir cumarsáide Leste, rabhadh go bhfuil an nochtadh iomarcach de dhéagóirí ar na líonraí ag dul i bhfeabhas de bharr próifílí oscailte agus easpa socruithe príobháideachta. "Próifilí oscailte, gan scagairí ná socruithe príobháideachta, fágann na daoine óga seo níos so-ghluaiste do chur chuige neamh-inmhianaithe, gaois, ábhar mí-oiriúnach agus fiú cleachtais mháistir na mothúchán," a deir sé.

Tugann sé le fios go dtosaíonn an cúram tús roimh oscailt an aip: “Níl na páistí agus na déagóirí fós acu an réimír riachtanach chun déileáil leis an méid a chuireann an t-idirlíon ar fáil. Sin é an fáth nach bhfuil sé ró-mhór a chinntiú go bhfuil bonn shlán, le líonraí dea-chumraithe, gléasanna nuashonraithe agus príobháideacht ghníomhachtaithe, ní hamháin gur cúram é.”

Iníon nó banríon? Braitheann sé ar an úsáid

Cé nach bhfuil rochtain ag an intleacht shaorga ar chomhráite príobháideacha ar WhatsApp agus go bhfuil sonraí na n-úsáideoirí fós faoi chosaint ag criptcheart na teachtaireachta, de réir doiciméid na hintleachta shaorga, is féidir leis na teachtaireachtaí a roinntear leis an uirlis a úsáid chun freagraí cuí a sholáthar duit nó chun an teicneolaíocht seo a fheabhsú. Mar sin, ná se gửi teachtaireachtaí ina bhfuil faisnéis nach bhfuil tú ag iarraidh a roinnt leis an intleacht shaorga. Ar a laghad, is féidir linn na teachtaireachtaí a sheiceáil chuig an intleacht shaorga trí /reset-all-ais a chlóscríobh sa comhrá, a dhéanann an anailíseoir a rabhadh.

Pierre freisin a deir gur uirlis chumhachtach í an AI a d'fhéadfadh a bheith úsáideach i gcomhthéacsanna éagsúla. Áfach, tá sé riachtanach a úsáid go cúramach agus go cúramach, i gcónaí ag smaoineamh ar shábháilteacht agus ar phríobháideacht na sonraí pearsanta. Para sin, roinn sé roinnt leideanna bunúsacha, ach luachmhar, go háirithe chun múineadh do na páistí atá ag tosú ag dul i dtaithí ar theicneolaíocht:

  • Usa a IA como unha ferramenta auxiliar, non como un substituto do pensamento crítico;
  • Úsa IA le haghaidh tascanna a mheasann tú sábháilte agus gan riosca do do phríobháideacht, ag seachaint roinnte faisnéise pearsanta nó rúnda leis an IA sa chomhrá;
  • Seachain úsáid a bhaint as an intleacht shaorga chun cinntí tábhachtacha a dhéanamh;
  • Déan achomharc ar ábhair ginearálta amháin, ag seachaint cúrsaí íogaire nó conspóideacha.

Cé go bhfuil méadú ar na praghsanna, tá 87% de na Brasaíligh ag pleanáil siopadóireacht le haghaidh na Cásca, de réir suirbhé.

Leis an Pásca, táimid ag cur i gceart a chur in eagar a gceannacháin dóibh agus tá an t-othrú ar chaitheamh ag fanacht i mbarr. De réir suirbhé a rinneadh ag anMisean Bhrasaíl, a maior plataforma de servizos recompensados do país, o 87% das persoas pretenden realizar compras para a Páscoa. Naíse de chocolate continúan sendo os ítems máis desexados, con un 63% das intencións de compra. Sin embargo, outras alternativas gañan espazo: o 20% dos consumidores priorizarán as barras e tabletes, mentres que o 12,5% optarán por caixas de bombóns. Tá 3% de naíveoirí a rá go bhfuil siad ag iarraidh rogha eile de milseoga agus deochanna milis, agus beagnach 1% ag pleanáil bronntanas le bréagáin. D'fhéach an taighde ar 564 rannpháirtí ó gach stát den tír agus ó Chondae na Míleata.

Para este ano, no entanto, o braiséiligh freisin beidh ort ullmhú an phóca tar éis an mhéadú ar chacaó, amhábhar riachtanach le haghaidh táirgeadh seacláidí. Fós de réir an staidéir, thuairimíonn 96% de na tomhaltóirí go raibh méadú ar phraghsanna na huibheagán Cásca i gcomparáid leis an mbliain seo caite.

Beidh an luach ina fhachtóir cinntitheach freisin i rogha na dtáirgí, ós rud é go n-aontaíonn 68% go n-athódh siad a rogha bronntanais de bharr costais an earra. Tanto é que, entre aqueles que non buscan realizar adquisicións, a cuestión financeira aparece como o principal factor, con un 60% das xustificacións. Eile eile a chuimhneacháin a luaitear ná an easpa suime sa dáta, le 25%, agus nach ndéanann siad comóradh ar an bhféile, le 14%. Para an staidéar, an lucht féachana a chloisteáiltear go príomha faigheann sé idir 1 agus 3 pháirtaí íosta, le 46% de na freagraí, agus 1 pháirt, le 36%. A raon de quem recibe de 3 a 5 salariños foi de 12%, mentres que os por enriba de 5 salariños son 6%.

Tá an tomhaltóir níos aireach ná riamh ar chostas agus tairbhe na dtáirgí agus tá sé ag lorg roghanna inbhuanaithe chun traidisiúin an dáta a chothú, fiú amháin i bhfianaise ardú na bpraghsanna. Léiríonn an fás i dtuairimí ceannaigh ar bharr agus bombóin an oiriúnú sin den mhargadh agus léiríonn sé bealaí suimiúla do bhrandaí a bhfuil eolas acu ar an lucht féachana a chloisteáil, a deir Thales Zanussi, Príomhoifigeach Feidhmiúcháin agus bunaitheoir Mission Brasil.

Ma gheall ar phleanáil an phóca, tá 33% de chustaiméirí ag iarraidh caiteachas idir R$ 101 agus R$ 200, agus 32% ag pleanáil caiteachas idir R$ 51 agus R$ 100, 15% idir R$ 201 agus R$ 300 agus 13% ag déanamh machnamh ar chostais suas go dtí R$ 50. Xa na hora de xustificar os temas decisivos na hora da compra, a calidade do produto, con un 30% das eleccións, o prezo, con un 26%, e promocións e descontos, con un 15%, foron os máis citados.

Tionchar ar an gceannach

Táirgeadh an Misean freisin na roghanna agus na mianta na gcustaiméirí ag an am a cheannach an táirge. De acordo leis, cando o tema é a forma de compra, as tendas físicas quedaron na dianteira, con máis do 79% das respostas, dado sorprendente considerando o avance do comercio electrónico nos últimos anos.

Para Thales Zanussi, Ceannasaí agus bunaitheoir Mission Brasil, tá an rogha seo nasctha le riachtanas a chinntiú go bhfuil slándáil an seacláide, atá íogair don iompair. "An ceannach pearsanta cuireann sé níos mó slándála maidir le cáilíocht an táirge, go háirithe ar shonraí siombalacha cosúil le Cásca," a mhíníonn.

Táirgeadh freisin a shainaigh na toscaí tarraingtheachta do cheannacháin. Le 83% da preferencia, an dáile aistriúchán fós an straitéis is mó aitheantais. Déanaí, tá 17% de dhaoine ag iarraidh an cashback.

Ma gheall ar thosca an táirge, beidh 60% de dhaoine ag roghnú brandaí móra, agus beidh 40% eile ag tomhas earraí ceardaíochta. Ag an am céime íocaíochta, beidh tosaíocht ag 74% de na rannpháirtithe sa cheistneoir don íocaíocht láithreach, agus beidh 26% eile ag pleanáil na ceannacháin a íoc i gcodáin.

Chomh maith leis sin, rinne an staidéar freisin iarracht tuiscint a fháil ar ról na gcraoltachtaí sóisialta sa radharc, le thart ar 59% de na rannpháirtithe ag léiriú go bhfuil tionchar ag na meáin sin ar a gceannach. Para eles, influenciadores especialmente do TikTok e Instagram son decisivos ao escoller o presente de Pascua. An cur isteach ó thaobh na líonraí ag cur le ról an ábhair dhigitigh mar chigire ar chinneadh, go háirithe ar shonraí séasúnta, nuair a bhíonn inspioráid agus moladh tábhachtach, a deir POF na Mission Brasil. "Brandaíonnaí a bhféadfaidís a bheith i gceannas ar na meáin seo cinnte go dtiocfaidh siad chun tosaigh i margadh chomh iomaíoch," críochnaíonn sé.

Is é atáir a d'fhéadfadh a bheith ag cur isteach ar ghrúpaí seachas iad a neartú

An chaoi a chuireann ceannairí aiseolas ar fáil d'fhostaitheoirí d'fhéadfadh leibhéal rannpháirtíochta na bhfoirne agus torthaí na cuideachta a shocrú. Nu cando se conduce mal, o retorno pode xerar inseguridade, desmotivación e caida no rendemento. Insteado de funcionar como instrumento de crecemento, o feedback tradicional — centrado só en sinalar erros — pode converterse nun factor de desgaste.

ChuigAlexander Slivnik, saineolaí i gceartas seirbhísí agus leas-uachtarán den Chumann Brasaíleach um Chur Chun Cinn agus Forbairt (ABTD), tá sé in am an samhail seo a athmhachnamh agus cultúr a ghlacadh a chuireann luach ar iompar dearfach. Deir sé go bhféadfadh an cleachtas is coitianta — díriú ar an méid is gá a cheartú amháin — a bheith i ndáiríre ag cur isteach ar rannpháirtíocht an fhoireann agus ag tiontú ar thoradh na cuideachta.

"An freagairt is éifeachtaí ná an ceann a leathnaíonn an méid atá ag obair go maith cheana féin. Nuair a aithníonn an ceannaire iompraíocht dhearfach go soiléir, méadaíonn sé na seansanna go n-athróidh an t-iompar sin. Cruthaíonn sé sin muinín agus neartaíonn sé an fhoireann," a nochtar.

taca a churratáirgeadh roimh ré, a bhfuil sé i gceist ná béim a leagan ar ghníomhartha maith a rinneadh go maith seachas díriú ar na lochtanna amháin. Para é, o recoñecemento de boas prácticas ten máis impacto ca correccións illadas. "Tá tábhachtach níos mó aird a thabhairt ar na hiomaithe ná ar na botúin. Agus, ar ndóigh, ní ciallaíonn sé nach gá a chur in iúl cad ba chóir feabhsú air. Ach nuair a bhíonn cothromaíocht ann — le tosaíocht ar na hathbhreithnithe dearfacha — mothaíonn an fostóir níos sábháilte chun moltaí a chloisteáil agus fás leo," a deir sé.

Líonadh dearfach mar straitéis forbartha

Sampla coitianta, de réir an saineolaí, ná duine a oibríonn go maith le cliant, ach in ionad a bheith faighte moladh as a chuid oibre maith, cloiseann sé chomh tapa le moladh faoi rud ar mhaith leis a dhéanamh níos fearr. Táirgeann an cineál freagra seo laghdú ar an spéis agus luíonn sé an iarracht. Ba mhaith leis an bhfear a chur i gcuntas na rudaí a d'éirigh go maith — mar an modh cumarsáide, an súil aireach nó an soiléire sa mhíniú. Nuair a bhíonn an moladh sonrach agus beacht, is gnách go mbíonn sé níos minice á athdhéanamh, a deir sé.

Deirigh Slivnik nach bhfuil sé mar aidhm freagairí ceartaitheacha a sheachaint, ach timpeallacht a thógáil ina mbeidh an aithint mar phointe tosaigh. “Nuair a oibheann an oibrí nó an méid atá le ceartú a chloisteáil go minic, is é an treocht go dtiocfaidh sé chun tosaigh. Ach, má bhíonn an t-athbhreithniú dearfach níos minice, beidh sé in ann aon mholadh feabhsaithe a ghlacadh níos fearr,” a deir sé.

Taca le creidiúnas agus cultúr aitheantais

Sonraí taighde a rinne Gallup léiríonn go bhfuil na fostaithe a fhaigheann aitheantas go minic dhá oiread de chumas acu a bhfoireann a shonrú mar fheabhsúil agus go bhfuil siad suas le trí huaire níos gníomhacha sa obair. Tá anailís céanna a léiríonn go gcabhraíonn ceannaireachtaí a chuireann aiseolas rialta agus dearfach le méadú suas go dtí 24% ar bhrabúsacht na gcuideachtaí.

Para Slivnik, an rún atá in iniúchadh agus a neartú ar na gníomhartha atá tuillte a bheith luachmhar. Sinálann sé seo timthriall maitheasa: téann i bhfeidhm na n-iompar dearfacha mar threoir, agus ní bhíonn an t-athbhreithniú ina riosca ach ina uirlis chumhachtach forbartha. Nuair a ceannaireacht ag úsáid an t-athbhreithniú le feasacht, trócaire agus straitéis, athraíonn sí atmaisféar na cuideachta. Tosaíonn an draíocht laistigh den bhaile, le foireann a bheith áitheanta dá chuid is fearr, a chríochnú.

TánaisteClick aithnítear mar cheann de na comhlachtaí is fearr le hoibriú

Construír um ambiente de traballo positivo non é só unha elección, senón un factor decisivo para o crecemento sostible dunha empresa — e a GestãoClick é a proba diso. Táirgeann an chuideachta an deichiú huair an deimhniú Great Place to Work (GPTW), aitheantas a thugtar do chuideachtaí a bhfuil siad ar fheabhas i luacháil a gcuid fostaithe agus i gcruthú cultúr eagraíochtúil láidir. Baineadh deich mbliana ó naíolann beag, rugadh GestãoClick le cuspóir a thabhairt ar aghaidhERP inrochté éasca le húsáid do ghnóthaí micreacha, beaga agus meánmhéide. Hoxe, atende a máis de 235 mil clientes e reforza o seu compromiso cun entorno de traballo de excelencia.

De acordo le Instituto GPTW, naiscíreachaí certíficadas tá níos mó ná dhá oiread an coinníollacht na bhfostaithe agus thart ar 6% níos fearr i bhfeidhmíocht sa mhargadh airgeadais ná meán na n-eagraíochtaí. I braisil, ní amháin cuid de na cuideachtaí a éiríonn leis an n-aitheantas seo, ag bunú mar thús cadhnaíochta i mbainistíocht agus cultúr eagraíochtúil.

Tá an aithne seo ag cur i gcuimhne go bhfuilimid ar an mbóthar ceart chun timpeallacht a thógáil ina mbíonn daoine luachmhar, measúil agus spreagtha chun fás le chéile leis an gcuideachta. Níos mó ná gradam amháin, cuireann sé in iúl go láidir ár dtiomantas don fhás i gcónaí, ag éisteacht lenár bhfoireann agus ag cur chun cinn tionscnaimh a dhéanann GestãoClick áit den scoth le bheith ag obair, a deir Ronei Marcos Silva Marques, POF na cuideachta.

Duine de na príomhfhachtóirí a chinntigh an deimhniú ná an cultúr naBainistíochtCliceáilTáirgeann an chuideachta timpeallacht thaitneamhach agus comhoibríoch, áit a bhfuil meas mutual, trédhearcacht agus malartú eolais bunúsach. Tá anailís inmheánach a rinneadh sa bhliain seo léirigh go ndearna 100% de na fostaithe a rá go bhfuil GestãoClick ina timpeallacht shábháilte agus chobhsaí le haghaidh oibre, ag léiriú ar an toradh den scoth 9.0 ar mheasúnú GPTW.

Sláinte, solúbilidade agus buntáistí

Táirgeoir cuireann sé réimse de tionscnaimh ar fáil a théann i bhfad níos faide ná an gnáth, mar aclaíocht sa phríomhfhoirgneamh agus torthaí ar fáil ar feadh an lae chun cothú níos cothroime a chinntiú. Ademais, proporciona beneficios de viaxe, programas dirixidos á saúde e ao benestar, campionatos de xogos, festas, confraternizacións e a flexibilidade do traballo desde casa. Táibhsíocht ghairmiúil gach duine freisin tá spreagtha trí chúrsaí oiliúna corparáideacha agus pleananna forbartha phearsanta do gach fostaithe.

Ár mhuinimh is iad na daoine ár luach is mó. Táimid ag iarraidh go n-aithneodh gach duine an gnó mar a gcuid féin, ag glacadh freagrachtaí agus ag baint leas as na deiseanna a chuireann muid ar fáil. Tógann muid timpeallacht a chuireann luach ar an gcur chuige agus tacaíocht, ag tiontú go dearfach ar shaol ár n-oibrithe, custaiméirí agus comhpháirtithe, a chuireann Marques leis.

Gníomhartha agus tuairimí amach anseo

Táirgeann GestãoClick freisin tionscnaimh d'fhás agus d'aithint, mar an ClickDay, uair an chloig sona míosúil chun dlúthdhéanta a neartú, agus an ClickWeek, seachtain spreagtha do na seachadtaí a dhéanann an obair ina thaithí dinimiciúil agus spreagúil.

Chun 2025, beidh an chuideachta ag seoladh an clár Sláinte i gCuspóir, chun leas fhisiciúil, intinne, bithéile, spioradálta agus airgeadais na bhfostaithe a chur chun cinn, trí ghníomhaíochtaí dinimiciúla agus idirghníomhacha.

Ademais, a GestãoClick monitora continuamente o nivel de satisfacción dos colaboradores mediante enquisas internas, reunións de escoita activa e indicadores de clima organizacional. Naidíonna a bhailiútha a tháinig chun cinn mar ghníomhartha cosúil leis an bPortaill ClickIdeias agus an Clár Spreagthaí Éachtaí, dírithe ar fheabhsúcháin inmheánacha agus ar an n-aithint ar an bhfoireann.

Táimid freisin ag úsáid an Chanál Eiticiúil, spás sábháilte le haghaidh freagrachtaí agus gearán. Mar gheall ar an trédhearcacht agus ar an gcumarsáid inrochtana, sreabhann na faisnéis go nádúrtha idir an ceannaireacht, an Ríomhphost Fostaíochta, taighde inmheánach agus eileán eile, ag neartú ár dtiomantas d’áit oibre comhoibríoch agus iontaofa, a chuireann an Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin i gcrích.

Conas a mhargaíocht sonraí a chabhraigh le Queima Diária €500 milliún a thuilleamh gan caipiteal seachtrach

Bileogaí agus tuarascálacha ní chuireann sé iontas ar infheisteoirí níos mó, ag déanamh do chuideachtaí digiteacha a dhéanann bainistíocht feidhmíochta margaíochta agus sonraí a bhaint amach ar leibhéal eile de luachmhaireacht. Ba é exactly an cosán sin aMatheus BeirãoChuir síos ar bunú a Queima Diária, ardán digiteach sláinte agus folláine a tháinig os cionn R$ 500 milliún gan úsáid a bhaint as caipiteal seachtrach.

Beirão liderou an fás de an chuideachta le cur chuige neamhchoitianta sa Bhrasaíl: samhail bootstrap, áit a raibh gach réal infheistithe tacaíocht ag torthaí fíor. “Ábhar go leor ag caint faoi luacháil agus roidí, bhí muid dírithe ar CAC, LTV agus churn. Bhí a fhios againn i gcónaí cé mhéad a chosgann do chustaiméir, cé mhéad a fhágann sé agus conas an chothromóid sin a chothú go sláintiúil ar feadh blianta,” a deir sé.

Is é an ROI nua é an fás inbhuanaithe

De réir taighde na Cumann na mBunscoileanna Brasaíleacha (Abstartups), thart ar 64% de na hinfheisteoirí aingeal agus na cistí stáit luathchéimeanna a chuireann an múnla margaíochta níos tábhachtaí ná an t-airgead reatha nuair a dhéanann siad anailís ar ghnó. Cé nach bhféachann Beirão go deo ar thionscadail seachtracha, ach tugann sé faoi deara go bhfuil suim na ngrúpaí móra i gcomhlachtaí digiteacha ag dul i méid i gcónaí i gceist le cobhsaíocht na straitéisí ceannach.

Infestadores nó ceannaitheoirí straitéiseacha ag iarraidh feiceáil tarraingt, ní gealltanais. Tá sé tábhachtach bheith ag feidhmiú le straitéis margaíochta feidhmíochta, bunaithe ar shonraí fíor maidir le hathrú agus coimeád, ná aon tuarascáil ar fhás, a deir sé.

Cásanna a dhíolann níos mó ná tuairimí

Amostrar casos de éxito — como campañas que xeran picos de conversión, colaboracións con influenciadores que resultaron en novos públicos ou a creación dun ecosistema dixital propio — ten sido decisivo á hora de despertar o interese de posibles compradores.

Sa chás na Caitheamh Laethúil, d'fhorbair an chuideachta a struchtúr teicneolaíochta go háitiúil freisin, le hiarratais do theilifíseáin chliste, córais íocaíochta agus lárionad sonraí agus anailíse. Foi esse conxunto de elementos que despertou o interese da SmartFit en 2020 en adquirir participación relevante na empresa. Cad é a tharla ná oibríocht ina gceannó siad cuid den chuideachta díreach ó mé, pearsanta. Ní raibh sé ina infheistíocht sa chuideachta, ach ina cheannachán straitéiseach bunaithe ar an bhféidearthacht agus ar an idirdhealú a bhaineann lenár nginmhilleadh margaíochta, a mhíníonn Beirão.

Lámhleabhar nua do dhaoine a thógann ó thús

An idirghníomhú le SmartFit d'athraigh an tionscal na n-infoprodúirtí. Léirigh sé gur féidir gnó brabúsach agus tarraingteach do phríomh-imreoirí a thógáil gan bheith ag brath ar chaipiteal seachtrach, fad is atá córas fáis féin-foinnseáilte agus bunaithe ar shonraí ann, a deir Beirão, atá ag obair mar chomhairleoir agus infheisteoir i gcuideachtaí atá ag iarraidh scáil a mhéadú go héifeachtach.

Para fosteoirí a thógann gnólachtaí ar mhúnla bootstrap, tá an teachtaireacht soiléir: d'fhéadfadh margaíocht feidhmíochta go maith, comhcheangailte le sonraí agus seasmhacht, a bheith níos fearr don ghnó ná aon chruinniú infheistíochta.

Bainistíocht agus difríocht phróifíl ghairmiúil na nglúin Millennials agus Z

An comhoiriúnacht na nglúin éagsúla sa timpeallacht ghnó ná dúshlán agus, ag an am céanna, seans mór do na cuideachtaí. Baby Boomers, Geração X, Millennials agus Geração Z tá bealaí éagsúla acu oibriú, cumarsáid a dhéanamh agus ceannaireacht a dhéanamh. Os aithne seo, tá sé riachtanach na difríochtaí seo a thuiscint chun éagsúlacht a aistriú go buntáiste iomaíoch.

Gach glúin is féidir a chur i gcomparáid le huirlis i gceolchoirm shionfonach. Tábores Baby son como violoncelos, aportando profundidade, resiliencia e experiencia histórica. An Geração X aseméllase aos saxofóns, versátiles e capaces de adaptarse a diferentes escenarios. Is naoidíonna Millennials iad, ag tabhairt isteach nuálaíochta agus teicneolaíochta, agus tá Gníomhaíocht Z ag iompar mar DJanna, ag meascadh faisnéise agus próisis i bhfíor-am.

Nuair a dea chothromaithe, déanann na difríochtaí sin ceolchoirm shonorasach. Ach má, gan aon rialtóir maith, d'fhéadfadh éagsúlacht a bheith ina chúis le coinbhleachtaí agus míthuiscintí.

Dúshláin sa chomhthionól

Bainistíocht ar fhoireann le próifílí éagsúla éigean le ceannaire atá ullamh chun déileáil le mianta agus stíleanna oibre éagsúla. Féadfaidh Baby Boomer luach a thabhairt ar uachtar agus ar chobhsaíocht, agus tá sé ag lorg solúbthacht agus cuspóir ag ógánach na Giniúint Z.

Para ilustrar essa complexidade, podemos imaginar unha empresa como unha constelación, onde cada colaborador é unha estrela con brillo propio. An fíor-dhuais ní hamháin ná a bheith in ann na difríochtaí sin a aithint, ach freisin na tallainneachtaí aonair a nascadh chun eiceachóras táirgiúil agus nuálach a chruthú.

pleanáil straitéiseach

Compañías que saben aproveitar a diversidade xeracional como un motor de innovación conseguen obter mellores resultados. Tá strategaí áireamh:

Mentoría inversa:ógachs in féidir leo teagasc a thabhairt do cheannairí sinsearacha faoi theicneolaíochtaí nua, agus iad ag foghlaim faoi thaithí an mhargaidh.

Integração entre perfis:comhcheangail taithí na Baby Boomers agus Gineál X le nuálaíocht na Millennial agus le sreabhadh digiteach na Gineál Z.

Timpeallachtaí comhoibríocha:cruthú spásanna malartú eolais a chuireann feabhas agus comhoibriú chun cinn

Pearsantacht na bainistíochta:mapaigh pearsantachtaí aonair chun tallainne a chur chun cinn agus rannpháirtíocht a chur chun cinn

Postanna agus próifílí aonair

Designar cargos baseándose únicamente na xeración é un erro. A verdadeira assertividade na contratação está na avaliação de competências, habilidades e atitudes individuais. Tá a Geração Z pode ser un bo líder excelente, así como un Baby Boomer pode destacar na adopción de novas tecnoloxías. O fócas should be on talent and not on age.

Cad é atánto a bhfuil tábhacht?

Is é an smaoineamh go mbíonn gach glúin ag iarraidh na spriocanna céanna sa mhargadh saothair i gcónaí. Millennials poden desexar seguridade e estabilidade, mentres que os Baby Boomers poden buscar propósito e innovación. Compañías que respectan estas individualidades e ofrecen condicións axeitadas para cada perfil conseguen maior retención de talentos e produtividade.

Ar deireadh, tá todhchaí na hoibre lárnach i bhfoghlaim faoi shaintréithe giniúna agus i bhfócas ar acmhainneacht phearsanta gach fostaithe. Compañías que saibam integrar diferentes perfís, promover a colaboración e valorar os talentos, independentemente da idade, estarán máis preparadas para crecer e destacar no mercado.

Bainisteoirí fós ag glacadh le lipéid agus ag cruthú roinnteoirí a chuireann teorainneacha ar chumhacht an duine go míthrócaireach. Tá an todhchaí na hoibre ina bhfuil an t-aistriú thar na teorainneacha seo, ag díriú ar conas is féidir le gach duine cur leis. Táirgeadh curtha ar fáil: an bhfuilimid réidh chun na daoine a fheiceáil mar atá siad agus ní mar a rugadh siad?

Julio Amorim is Ceannaire na Great Group, saineolaí i gcur chuige agus údar le leabhar “Roghnaigh a Bhuaigh: Ag Cruthú an Gnáthaimh chun Aislingí agus Cuspóirí a Bhaisteadh” – ríomhphost:julioamorim@nbpress.com.br 

[elfsight_cookie_consent id="1"]