Na Páscoa, o deseo de chocolate quenta o comercio ao por menor, e a Cacau Show está a transformar esa alta demanda en crecemento dixital. Do aplicativo propio da marca consolidouse como un dos principais motores de vendas, indo máis alá dun simple canal de compra para converterse nun ecosistema de relacións e fidelización. I 2024, shocraigh an aip an chéad áit i ranguithe na níos mó íoslódálacha ar Google Play Store le linn na Féile Mór na nDubh, ag cruthú a neart agus a thábhacht sa mhargadh.
Ár n-iarratas níos mó ná uirlis díolacháin é ár n-iarratas. Is é an pointe teagmhála riachtanach do chustaiméirí againn, áit ar féidir linn an taithí Cacau Lovers a chomhtháthú agus turais phearsanta cumarsáide agus rannpháirtíochta a sholáthar, a mhíníonn Anderson Nakandakare, Bainisteoir Sinsearach na gCeannáin Nua ag Cacau Show.
Ó shin i dtús, léiríonn an aip os cionn 20% de na díolacháin dhigiteacha Cacau Show, le fás níos suntasaí le linn dátaí séasúracha cosúil leis an Easte. An branda, faoi stiúir Alê Costa, ag cur le feidhmíocht seo le feachtais eisiacha do Cacau Lovers agus straitéisí margaíochta comhtháite, chomh maith le ceangal leis an gcórais chainéil dhigiteacha, cosúil le suíomh gréasáin, WhatsApp agus Cacau Show Delivery.
Dá réir sin, poderemos estar máis presentes no día a día dos nosos clientes compartindo momentos especiais, complementa o porta-voz de Cacau Show.
Sa chéad mhí eile, gheallann an branda nuacht chun neartú anGrásta Cacauclár de fidelidade da marca, ainda mais relevante dentro da app, incluindo novas modalidades de compra e benefícios exclusivos. Aardán Kobe Apps, freagrachtúil don chruthú agus don stiúradh an aip, ag láidriú an chomhoibriú leis an mbranda trí chothú na n-ardán féin mar threochlár atá ag fás i mbéal an ghnó: an digitiú mar dhifreálach comórtaisúil.
Ag an Pasca, nuair a shroicheann an éileamh ar seacláidí a shliabh, déanann aip shonrach difríocht mhór chun bonn tomhaltóirí dílis do tháirgí Cacau Show a ghníomhachtú, a deir Bruno Bulso, COO agus comh-bhunaitheoir Kobe Apps.
Án chuid is mó díobh siopadóirí fós ag iarraidh cothromaíocht a chothú idir díolacháin fhisiciúla agus digiteacha, tá aipe Cacau Show curtha mar cholún straitéiseach don omnichannel. Le haghaidh comhtháthú leis an CRM agus leis an gclár dílseachta, is féidir leis an gcuideachta sonraí a fháil chun tuiscint níos fearr a fháil ar iompar an tomhaltóra agus taithí phearsantaithe a shaincheapadh, ag úsáid fógraí push scagtha do gach céim den turas. Ina eile, tá rath ar rath, chun go mbeidh sreabhadh agus ceangal sna cainéil, tá sé bunaithe ar struchtúr loighisticiúil láidir, in ann tacú le méadú suntasach ar an éileamh. Sa chás seo, beidh anSelia Fullcommercecomhpháirtí straitéiseach na mbranda agus Kobe Apps, ag déanamh ról tábhachtach, ag cinntiú go sroicheann gach ordú a áit ar a shon le héifeachtúlacht, tapa agus cáilíocht
Is Pádraig é comharra tábhachtach do chustaiméirí againn agus, dúinn, is é an deis chun an neart uile dár gcórais chónaithe a chur i bhfeidhm. Oibrímid chun gach díol a bheith ina thaithí réidh, phearsantaithe agus inbhuanaithe. Sa bhliain seo, táimid an-mhuiníneach as na torthaí atá le súil agus táimid tiomanta chun oibríocht den scoth a sholáthar, a deir Ângelo Vicente, POF na Selia Fullcommerce.
Leis an gcóras comhpháirtíochtaí straitéiseacha seo, is féidir le Cacau Show díriú ar an méid is fearr atá aici: seacláidí iontacha a chruthú agus cúpla nóiméad speisialta a sholáthar dá n-íocóirí.