Tosaigh Suíomh Página 120

IA Gineiráveis no WhatsApp: con implementar na empresa con eficacia?

Allanis Grum
-
0
IA Gineiráveis no WhatsApp: con implementar na empresa con eficacia?

Tá WhatsApp deixou de ser un canal exclusivo para a comunicación persoal, converténdose nunha das plataformas máis utilizadas no mercado para achegar e perfeccionar a comunicación cos seus clientes. Agus ag dul ar aghaidh leis an mbuaicphointe seo, tá cur i bhfeidhm na hAI Ginealaithe sa chóras teachtaireachta seo tar éis a bheith cruthaithe go bhfuil sé an-ábaltach chun éifeachtacht an chaidrimh seo a mhéadú trí ábhar níos pearsantaithe agus níos saibhre – fad is atá a phróiseas curtha in ord go cuí agus deartha chun an t-aisíoc is mó a fháil ón infheistíocht a rinneadh.

Meta imposé treibairí stricta do úsáid ghnó WhatsApp, rud a chuireann leis an dúshlán cumarsáide a chothú a bheith cruinn agus ábhartha. Teachtaireachtaí iomarcacha nó lasmuigh den phróifíl na n-úsáideoirí d'fhéadfadh a bheith ina dtorthaí pionóis. Sa chiall seo, an AI Gineadálta ina comhghuaillí straitéiseach, ag tairgiú scálú agus pearsantacht trí leas a bhaint as teanga na bhfeachtais go cliste. Measais agórachas apuntan que os chatbots baseados nesta tecnoloxía poden xerar uns ingresos incrementais de 16,6 mil millóns de dólares en 2025, podendo superar os 45 mil millóns de dólares ata 2030.

Ag anainmniú teachtaireachtaí ar bhealach cliste agus ag seachaint cur chuige ginearálta, cuireann an Gineálaithe AI le cumarsáid níos ábhartha, a chuireann spás pearsanta an úsáideora i gcrích. Sin aistreoighíonn sé na diúltaithe, méadaíonn sé an rannpháirtíocht agus feabhsaíonn sé cáilíocht na sonraí a bhailítear, ag neartú clú na branda ar an gcainéal.

An leibhéal castaíochta le haghaidh cur i bhfeidhm éagsúil de réir méid agus struchtúr na cuideachta. Tántas beizarras téxtiles e operativas poden afrontar, mentres que as grandes empresas teñen maior potencial de escala, pero precisan integrar a IA nunha estratexia omnicanal que garanta fluidez na viaxe do cliente, independentemente do canal.

Níl aon srianta ar do úsáid maidir le móirt nó earnáil na gnó. No entanto, existen tres factores clave que deben ser ponderados para confirmar se esta elección é, de feito, válida e beneficiosa para investir: o volume de interaccións, se posúe unha cantidade significativa que xustifique o investimento nesta automación; a estruturación dos datos corporativos, apoiada por ferramentas de medición como os CRMs que aporten estes activos fiables e en tempo real; e unha mellor comprensión da xornada do seu cliente, entendendo onde a IA Xerativa pode mellorar esa experiencia e outros aspectos como o apoio, a prospección ou a retención de clientes.

É importante salientar que a IA Generativa não é unha solución plug-and-play. A dochtúireacht atá agat ag brath ar phleanáil shonrach, le léarscáil de phearsantachtaí agus tuiscint dhomhain ar na nóiméid thábhachtacha den turas. Definir a tonalidade da marca e aplicala tamén no WhatsApp é esencial para manter unha identidade consistente en todos os puntos de contacto.

Socra ton de gháithí do do bhranda agus cuir na gnéithe sin isteach sa WhatsApp, ag neartú aitheantais do ghnó i ngach cumarsáid a dhéantar. Agus, chun comhtháthú cruinn den AI Gineartaithe sa chainéal seo a chinntiú, beidh tacaíocht ó chomhpháirtí speisialaithe ag ardú sábháilteachta agus feidhmíocht na teicneolaíochta seo i gcaidreamh idir na páirtithe.

An intilligencia artificial está beo agus, cé níos mó a idirghníomhaítear léi, is mó a bheidh a fhoghlaim leanúnach. Por isso, debe ser monitorizada constantemente, sendo refinada com base nas oportunidades identificadas e axustada com base nos datos reais recollidos a través de ferramentas de medición como os CRMs e ERPs.

Ar deireadh, rún na hAI Ginealaithe ar WhatsApp ní bhaineann le ceangal idir córais amháin, ach le leanúnachas straitéiseach. Infheistiú, le tacaíocht ó shaineolaithe, i gcur chuige le fallback cliste – ag gníomhachtú seanail eile nuair nach sroicheann an teachtaireacht – agus ag tairgiú seirbhís láimhe nuair is gá, is é sin a chinntíonn go bhfaigheann an custaiméir an teachtaireacht cheart, sa chainéal ceart, ag an am ceart.

Garda de datos dixitais é unha gran ameaza para as empresas

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Garda de datos dixitais é unha gran ameaza para as empresas

Le blianta deireanach, tháinig ionsaithe ransomware mar cheann de na bagairtí is mó ar shlándáil ríomhaireachta do ghnólachtaí sa Bhrasaíl agus ar fud an domhain. Diante deste cenário, o avogado especialista en dereito dixital Gabriel Araújo Souto, do despacho PG Advogados, explica os pasos xurídicos esenciais que empresas e profesionais deben adoptar cando son vítimas deste tipo de crime.

"An chéad mhícheart a dhéanann go leor cuideachtaí ná gníomhú gan comhairle dlíthiúil speisialaithe," a rabhaíonn an t-abhainne. De acordo com ele, a pressa en recuperar os datos leva a moitas organizacións a tomar decisións precipitados que poden agravar a situación legal. Íoca de rescate, por exemplo, non é crime en Brasil, pero precisa ser analizado con cautela, pois pode traer implicacións éticas e legais, explica.

An t-ionsaitheoir ag tabhairt faoi deara trí ghníomh dlíthiúil riachtanach tar éis ionsaí

1.   Caomhnú fianaiseDícheas naiscí ar naiscí aistrithe gan treoracha teicniúla d'fhéadfadh dochar a dhéanamh do chuid fianaise thábhachtacha do fhiosrúcháin;

2.   Fógra d'údaráis– An LGPD (Loi Générale de Protection des Données Personnelles) exige une communication à l'ANPD (Autorité Nationale de Protection des Données) dans les 72 heures en cas de fuite de données personnelles;

3.   Anailís conradhúilÉ esencial verificar as obrigas cos clientes e provedores sobre a protección de datos.

Chun chun, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann, moltar a chuideann

"An ghné dlíthiúil na slándála digiteach is minic a bhíonn sí faoi deara go dtí go bhfuil sé ró-dhéanach. Is féidir le comhairle réamhghníomhach a bheith ina chabhair ní hamháin chun na damáistí a bhaineann leis an ionsaí féin a sheachaint, ach freisin na hiarmhairtí dlíthiúla a d'fhéadfadh fanacht ar feadh blianta," a chríochnaíonn an saineolaí.

An chuibheachas digiteach an mótar nua den chumhachtairgeadúil?

Laila Martins
-
0
An chuibheachas digiteach an mótar nua den chumhachtairgeadúil?

Leva aníos ar aghaidh rochtain ar an idirlíon agus úsáid na n-ardán digiteacha, tá milliún breiseán Braisiligh ag fáil deiseanna oiliúna, fiontraíochta agus dul isteach sa mhargadh digiteach. De réir an taighde TIC Domicílios 2024, tá 84% den daonra nasctha agus úsáideann 74% den líonra le haghaidh gníomhaíochtaí gairmiúla nó oideachais, rud a léiríonn conas atá an nascacht ag éirí mar dhroichead don fhorbairt eacnamaíoch agus shóisialta.

Este forás, con todo, non se limita á xeración de renda. Tá i láthair mar chothromas fíor chun aghaidh a thabhairt ar neamhionannais stairiúla, ag leathnú rochtain ar acmhainní a bhí roimhe seo srianta do chuid de shaoránaigh. Chun an cumhacht den scoth a chur i bhfeidhm go hiomlán, tá sé de dhíth ar infheistíocht i bhforbairt dhigiteach, oiliúint ghairmiúil agus i dteicneolaíochtaí a chuireann rannpháirtíocht ghníomhach na ndaoine uile san eacnamaíocht nascáilte.

Conas a chuireann an ionchorpraithe digiteach ar chothú na hioncaim?

D'Internet d'oscail na h-eadain a bha roimhe a bhith do-chreidsinneach. Obra de qualquer lugar, facer ingresos adicionais como freelancer ou mesmo transformar un pasatempo en negocio propio converteuse na realidade para moita xente. Cé atá ag teastáil uait ná solúbthacht nó fadhbanna sa mhargadh traidisiúnta, faigheann tú spás níos daonlathach sa dhigiteach. Gnó ar líne freisin d'éasca agus saor níos mó, toisc go bhfuil gá le soghluaiste amháin agus dea-aire chun tús a chur. Sóisialtaí meán sóisialta cosúil le YouTube, TikTok agus Instagram d’éirigh le haghaidh ardáin airgeadais, agus tá an trádáil ar líne ag leanúint ar aghaidh ag fás agus ag cruthú nua-horizontí.

Ná basta ter acceso á internet, é preciso saber usala a seu favor. Plataformas de ensino digital ofrecen cursos prácticos que axudan a desenvolver habilidades valoradas no mercado, facendo máis fácil cambiar de carreira ou buscar unha fonte adicional de ingresos. Ademais, stratéagais marxe de afiliados agus cláir thagartha ceadaoin a cheadaíonn do dhuine ar bith airgead a dhéanamh trí chliant a nascadh le táirgí agus seirbhísí. Le máis coñecemento e ferramentas ao alcance, o camiño cara á independencia financeira é cada vez máis accesible.

Agus táirgí teicneolaíochta oideachais tá ról tábhachtach sa chonair sin. Chun chun a chur ar fáil oiliúint, go leor acu ag déanamh comhoibriú le cuideachtaí chun gairmithe a thabhairt níos gaire do dhearcadh fíor. Tionscadal atá dírithe ar phobail íobartaí a chinntiú rochtain ar ghléasanna agus ar chonair, ag ligean do níos mó daoine páirt a ghlacadh sa gheilleagar digiteach. Sa deireadh, ní hamháin faoi teicneolaíocht atá ionchorpraithe digiteach — tá sé faoi thabhairt deiseanna cothrom do gach duine fás, tionscail agus saol níos fearr a bhaint amach.

Dúshláin agus bealaí

Tá fós ar na slí. Gan infrastructure ceart, leanúnach go leor daoine fós gan rochtain ar idirlíon den scoth, rud a theorannú obair, foghlaim agus fás. Sonraí an suirbhé TIC Domicílios 2024 léiríonn go bhfuil 29 milliún brasaíligh fós gan rochtain ar an idirlíon, rud a chuireann le dúshláin an ionchorpraithe digiteach sa tír. Agus idir na daoine a úsáideann an líonra go rialta, níl ach 22% acu ag brath ar “nascacht shuntasach”, a chuimsíonn fachtóirí cosúil le minicíocht an úsáide, cáilíocht an chaidrimh, rochtain ar ghléasanna oiriúnacha agus scileanna digiteacha.

Is é, eas a neamhchumasú freisin a chuireann cosc ar go leor daoine a bhaint as an méid atá ag teastáil ón teicneolaíocht. Ag an am céanna, tá méadú ar idirbheartaíocht fhíorúil ag tabhairt rioscaí nua, cosúil le calaoisí airgeadais, ag déanamh slándála digiteach ina thosaíocht. Gan without polasíochtaí poiblí éifeachtacha, téann na neamhionannais dhigiteacha i bhfad níos doimhne.

Ar aghaidh, leanann na dul chun cinn teicneolaíochta ag leagan cosáin dúinn a shiúl. Táirgeann an intleacht shaorga anois go bhfuil daoine agus cuideachtaí in ann díriú ar thascanna níos straitéiseacha, agus tá gnólachtaí digiteacha ag struchtúrú bunaithe ar shonraí agus uathoibriú. An oideachas ar líne briseann sé teorainneacha geografacha agus leathnaíonn sé rochtain ar an eolas, agus tá bealaí nua chun airgead a fháil, cosúil le geilleagar cruthaitheach agus na NFTs, ag oscailt bealaí don ghiniúint ioncaim.

Táirgeadh ar líne níos mó a chothromóidh, ag dearmad ar an ngairmeachas digiteach. Samhailteanna mar dropshipping agus margaideachd na h-ìomhaigh a' cuideachadh le bhith a' cur às do luchd-tionnsgain anns a' mhargaidh. Tá obair shaor-thàileag a' sìor fhàs, a' ceangal proifeiseantaich ri cothroman sam bith air feadh an t-saoghail.

Nu cando conetividade, capacitación agus seguridad camiñan juntas, o dixital deixa de ser un privilexio e convértese nun vector de transformación. Tá an todhchaí na geilleagair ag dul trí rannpháirtíocht ghníomhach na ndaoine uile sa timpeallacht seo, agus tosaíonn an fíor-údarás airgeadais nuair a chuireann teicneolaíocht seirbhísí ar fáil d'ionchais.

I 2017, le do 24 bliain d'aois, d'fhoilsigh Laila Martins an edtechEolas ar Líne, exercendo o cargo de CEO desde então. E, en cuma cúatro anos, levaste a empresa do zero ao valor de 50 millóns de reais. Movida ag an nuálaíocht chun teacht ar dhaltaí nua agus chun luach a thabhairt don phobal acadúil, bhunaigh Laila an nuálaíocht le cuspóir oideachas a shpreagadh agus daoine a chur ar chumas dul i mbun gnó sa phróiseas seo. Gníomhach i gcórais nuálaíochta agus fiontraíochta, ó 2020 i leith tá an t-eagraí ag obair mar mhentóir i gcláir luathaithe na Cumann na Stát Aontaithe na n-Startups, SEBRAE agus Inovativa. I 2023, dúnn Laila fós le chéile le hothair fhiontraithe chun Venture Builder a bhunú, X5 Ventures, chun an timpeallacht nuálaíochta agus infheistíochta sa tír a chothú.

Chega Mais: PagBank lança Campaña para amosar que, con as súas solucións, os negocios poden vender máis

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Chega Mais: PagBank lança Campaña para amosar que, con as súas solucións, os negocios poden vender máis

ANBaincéireachtbanco digiteach de seirbhísí airgeadais agus meáin íocaíochta, d'fhógair sé inné, Dé Máirt (15), idir an clár Nuachtán Náisiúnta ar Réalt Glóib, an fheachtas fógraí “Chega Mais” chun a thaispeáint go bhfuil a réitigh agus a seirbhísí ag soláthar éascaíochtaí don lá go lá na beag agus na micreagairteoirí.  

Mar a phríomhpháirt sa scannán, léiríonn PagBank an réiteach ‘Tap On’, a thiontaíonn guthán an tionscailéara ina mheaisín cárta, ag ligean do dhaoine glacadh le híocaíochtaí dronuilleach, in aon áit nó am, trí chártaí creidmheasa le príomh-bandaí cárta, sparán digiteacha agus uaireadóirí cliste. Ademais, naíveis féidir leis na díoltarí an t-airgead na ndíolacháin a fháil láithreach, le ráta nialais agus trí thaithí díolacháin chompordach agus shlán. Para tê-lo, an tionscairí ní mór dó a bheith ag íoslódáil an aip PagBank, saor in aisce, roghnaigh an rogha Tap On agus tús a chur le díol.   

Ag éisteacht leis an gceol chónúil Chega Mais, le Rita Lee agus Roberto de Carvalho, cuirimid cuireadh d’fhostóirí na Brasaíle “dul níos gaire chuig an PagBank”. Mar is eol dúinn, cuirimid na réitigh is fearr ar fáil le tairiscint eisiach le haghaidh seoladh a chuimsíonn ráta nialas agus an t-airgead ó na díolacháin ar fáil láithreach, a deir Raphael Farias, stiúrthóir margaíochta PagBank. Táirgeann an táirgeadh ilúsáidacht PagBank, ag léiriú go bhfuil a réitigh ar fáil do gach cineál gnó.

An bhean aisteoireachta agus ban fhógraíochta PagBank, Luisa Arraes, tá sí i gceannas ar an bpíosa fógraíochta agus léiríonn sí freisin an líne "Do ghnó agat níos mó díol", chun seasamh PagBank mar chomhpháirtí don ghnólacht Bhrasaílach a chothú.

Beidh an fheachtas le feiceáil ar UOL, ar mheáin ar líne eile, ar an teilifís oscailte, ar na meáin chlóite, ar raidió agus ar OOH. Chun an scannán,Cliceáil anseo. 

Ceann de na baincí digitál is mó sa tír de réir líon na gcustaiméirí, cuireann PagBank uirlisí ar fáil do dhíolacháin láithreach agus ar líne, cuntas digiteach iomlán do dhaoine aonair agus do ghnólachtaí, chomh maith le gnéithe a chabhraíonn le bainistíocht airgeadais, mar shampla Fóillí Pá. Sa PagBank, tácard creidmheasa tá teorainn cinnte agus éilimh infheistíochta ina theorainn don chárta féin, ag méadú na n-ioncam do chustaiméirí, chomh maith le cashback a ghiniúint ar an bhill. Sa PagBank, is féidir le daoine atá le cuntas gníomhach agus neamhghníomhach sa FGTS iarratas a dhéanamh ar réamhíoctha, chomh maith le conradh a dhéanamh ar an gcónsain INSS do shaoránaigh agus do mháistirphinsinéirí go díreach trí aip PagBank.

Orange Hub, coworking i gcomhar le FCamara, cuireann 400 rannpháirtí le chéile agus leathnaíonn sé go dtí an Phortaingéil

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Orange Hub, coworking i gcomhar le FCamara, cuireann 400 rannpháirtí le chéile agus leathnaíonn sé go dtí an Phortaingéil

An Orange Hub, intiative den programa de formación de profesionais da comunidade de tecnoloxía Orange Juice, consolida a súa actuación en Brasil con números expresivos. Ó shin dá a chruthú, i 2022, níos mó ná 400 daoine sa réimse teicneolaíochta a ghlac páirt sna gníomhaíochtaí sna hoifigí de FCamara — ilchríoch na Brasaíle de theicneolaíocht agus nuálaíocht — agus SGA, cuideachta dírithe ar bhunachar sonraí agus slándáil ríomhaireachta den Ghrúpa FCamara. Os participantes tiveron a oportunidade de experimentar o ambiente de desenvolvemento de solucións tecnolóxicas e contar coa mentoría dos especialistas da empresa. Ata o momento, 11 de naíste participantes foron contratados pola FCamara.

Táirgeadh a rinneadh le cuspóir a bheith ag cruinniú, i spás amháin, fostaithe ó chomhlachtaí comhpháirtíochta agus gairmithe atá suim acu a bheith ag faire go dlúth ar fhorbairt na dtionscadal — ó an chéad léarscáil go dtí cur i bhfeidhm na réitigh do eagraíochtaí móra. Ina eile, is féidir le baill den phobal Orange Juice páirt a ghlacadh i dtionscadail eile, mar idirghníomhaíochtaí ar Discord, meantóireacht agus craoltaí beo, ag leathnú a gcuid deiseanna foghlama agus líonraithe. Táillí a dhéanamh ar bith ag am ar bith sa bhliain trí an naschttps://tech.orangejuice.com.br/orangehub. 

Tá sé mar aidhm ag FCamara cuidiú go gníomhach leis an bpobal teicneolaíochta a fhorbairt. Creidimid go mbainimid leas as rochtain a thabhairt dár dtaithí agus ár bhfoghlaim le gairmithe lasmuigh, ag oscailt na dtairseacha do mhalartú fíorúil eolais, a deir Joel Backschat, Comhfhórsa Teicniúil FCamara. Tá an t-athrú seo riachtanach chun an timpeallacht teicneolaíochta a neartú ar fud na hEagraíochta, chomh maith le deiseanna nua a thabhairt do na tionscadail féin. Táimid i gcónaí ar oscailt do dhaoine a bhfuil suim acu foghlaim linn agus, ag an am céanna, a gcuid smaointe agus taithí a chur i láthair.

Cás de rabuínte

Leonardo Souza, forbartha full stack na FCamara ó se dúnas óctubro de 2023, entrou na empresa por conta das portas que se abriron durante a sua participación no hub. Conxecín a FCamara nun evento de Orange Juice en 2023, mentres era nutricionista e estudante de Sistemas para a Internet na FATEC. Aproveitei a oportunidade de asistir ao coworking os xoves para estudar e facer networking, asistindo ao espazo durante un ano e medio. Durante este tempo, desenvolvín proxectos, incluso voluntarios, que chamaron a atención da compañía. Despois de meses de dedicación, fun contratado, conta o colaborador.

Tá obair co-láimhseála ar fáil in oifigí FCamara, i São Paulo agus Santos (SP), agus in SGA, i Belo Horizonte (MG).

Forbairt idirnáisiúnta

Ahora, a iniciativa vai expandirse internacionalmente. Beartán a bheith curtha i bhfeidhm ag oifig FCamara sa Phortaingéil le tacaíocht ó Paulo Felix, stiúrthóir na gCustaiméirí Seirbhísí den chuideachta sa tír Eorpach.

"An smaoineamh ná tabhairt deis do thalantais Phortugal agus tíortha eile na hEorpa chun a mbealach oibre a leanúint, chomh maith le thalantais a mhealladh a chuireann le foirne againn, ag cur le smaointe agus réitigh níos éagsúla don mhargadh," a mhíníonn Felix.

Sei sa Brasil nó sa Portugal, o Orange Hub segue o propósito de intercâmbio de coñecemento e experiencias. De réir mar a thagann an tionscadal ar chumas do bhaill den phobal teicneolaíochta dul i dtaithí ar an bhfís phraiticiúil de gach céim den fhorbairt tionscadail, osclaíonn FCamara chun eolas a fháil ar na scileanna atá ag na tallainne sa mhargadh agus bealaí a oscailt do sholáthróirí nua teacht chuig an gcuideachta nó an margadh.

Súgán de naranja: clúda de iniciativa

Crúada i 2017, an Orange Juice cuida de ghairmitheoirí teicneolaíochta agus tá níos mó ná 9 míle ball ann cheana. An pobal ag tabhairt ardán le cosáin staidéir saor in aisce, chomh maith le réimse dírithe ar chruthú Pleananna Forbartha Pearsanta (PFP), atá níos mó ná 18 míle clárúchán ann cheana. Tar éis níos mó ná 600 gairmí a oiliúint trí Chlár Oiliúna i gcomhpháirt le FCamara, chothúigh an tionscadal mar chatalóir i bhforbairt tallainne don mhargadh teicneolaíochta.

Cerca de 20 formados foron contratados pola FCamara a través do Orange Juice na última edición do Programa de Formación en 2024, e outras decenas de participantes que pasaron polo programa puideron participar en proxectos internacionais da compañía.

Tá an cláir chun tacú ní hamháin le foghlaim theicniúil, ach freisin le forbairt scileanna iompar, ag ullmhú na bhfostaithe chun freastal ar riachtanais an mhargaidh. I mbun taighde a rinneadh sa phobail, dúirt 40% de na baill go bhfuil siad i mbun próiseas aistrithe gairme, ag léiriú tionchar Orange Juice ar an gcumasc gairmiúil dá rannpháirtithe.

Tá na tech ten un potencial máis revolucionario cando se aplica en conxunto coa intelixencia humana

Táles-Zanussi
-
0
Tá na tech ten un potencial máis revolucionario cando se aplica en conxunto coa intelixencia humana

Ag caint faoi nuálaíocht ghnó inniu, is éard atá ann go héasca ná caint faoi theicneolaíocht — go háirithe faoi intleacht shaorga. Aún así, a transformación non nace da máquina. Cialla, cé go n-éiríonn na córais ag dul chun cinn ar luas exponencialach, is an duine atá fós ag cinneadh treo na gnó agus ag oibriú na n-uirlisí. Mar sin, nuair a bhíonn muid ag plé athruithe digiteacha, táimid ag caint freisin faoi straitéis, cultúr agus daoine.

A IA, por exemplo, já está a optimizar operacións en diferentes frentes. Ar an taobh eile, ceadaíonn sé uathoibriú tascanna athdhéanacha agus laghdú earráidí. Ag an dara, cabhraíonn sé le custaiméirí a shaincheapadh ar scála, trí chúnamh ó chúnamh fíorúil agus anailísí réamh-mheasta a threoraíonn feachtais níos cruinne. Segundo a Gartner, até 2026, mais de 70% das empresas do mundo todo irão utilizar o recurso para melhorar a experiência do consumidor e a eficiência interna. E quem souber fazer isso de forma alinhada com a inteligência humana, sai na frente.

O impacto é ainda mais claro quando olhamos para a questão da produtividade. Um estudo da McKinsey mostra que a adoção de IA e automação pode elevar em até 40% o desempenho das equipes. Ou seja, as máquinas assumem parte do esforço operacional e os profissionais passam a ter mais tempo para decisões estratégicas e atividades de maior valor. Contudo, isso só acontece quando há uma integração bem pensada entre as soluções e os processos do negócio.

Nesse ponto, podemos citar a gamificação, que, apesar de muitas vezes subestimada, vem ganhando espaço como uma ferramenta poderosa no que diz respeito a combinar tecnologia e o fator humano. Aplicar elementos típicos de jogos em ambientes corporativos pode parecer uma estratégia pouco eficaz e até mesmo inapropriada, mas os resultados são expressivos. Relatórios apontam que a gamificação aumenta o engajamento de colaboradores em até 60%. Mais do que um recurso divertido, é um mecanismo de motivação contínua, que transforma metas em desafios, reconhece conquistas e estimula a superação.

O efeito também é significativo para o cliente. Programas de fidelidade baseado em missões e recompensas vem sendo destaque como uma alternativa para ampliar o envolvimento do público com os negócios. Segundo a Deloitte, empresas que adotam a gamificação registram aumento médio de 47% no engajamento de clientes. É uma forma de gerar valor sem depender de grandes investimentos, apenas usando bem as tecnologias disponíveis.

Porém, não se trata de escolher entre um recurso ou outro. O maior ganho vem da combinação entre eles. Ao unir IA com gamificação é possível gerar experiências totalmente personalizadas, com desafios ajustados ao perfil de cada usuário, seja ele um consumidor ou um colaborador.

O ponto central é: nenhuma ferramenta entrega resultado sozinha. Independente de qual seja, a ferramenta precisa estar a serviço de uma estratégia muito bem definida e é preciso entender também como aplicar o fator humano em conjunto. Mais do que escolher qual tecnologia adotar, é preciso saber para quê, quando e como usá-las. E, principalmente, preparar as pessoas para operá-las com autonomia e senso crítico. A máquina pode representar rapidez e eficiência, mas é o ser humano que fará a diferença. No final das contas, inovar é saber combinar recursos, processos e talentos. E tudo na mesma medida.

Tá an réabhlóidiú ar mhargaíocht tionchar – agus tá le déanaí ag Unilever é a chruthú.

Rapha Avellar
-
0
Tá an réabhlóidiú ar mhargaíocht tionchar – agus tá le déanaí ag Unilever é a chruthú.

Nuair a thagann teachtaireacht go díreach ó bhranda, tá sí i gceist le amhras — agus ní mise a deirim é. As palabras que simbolizan un cambio de mentalidade na lóxica publicitaria foron ditas por Fernando Fernandez na súa primeira entrevista como CEO de Unilever. Na comhrá leis an iriseoir deThe Times, d'áo anúncio de stratéga nua a bhfuil ábhar díospóireachta idir brandaí, gníomhaireachtaí agus gairmithe an mhargaidh: faoi stiúir Fernandez, beidh an ilchríoch ilchríochach earraí tomhaiste ag laghdú infheistíocht san fhógraíocht a cruthaíodh ag an mbranda agus ag méadú 20 uair an chloig an buiséad atá tiomnaithe do thiontaitheoirí.

O topico xerou repercusión inmediata no mercado global porque non só representa unha transformación enorme na forma de dar visibilidade a unha marca, senón que é unha resposta ao cambio de comportamento do consumidor. Se eles están ceticós respecto á publicidade tradicional, de que serve seguir investindo rios de diñeiro en campañas que o público xa aprendeu a ignorar?

Tuigeann mé go bhfuil sé soiléir go bhfuil gá le nasc eile a bhunú, má tá muinín na ndaoine i bhfad níos lú i mbrandaí chun a gcuid cinntí ceannaigh a dhéanamh. Não à toa, o CEO da Unilever batizou a nova estratégia de “social-first”, priorizando canais sociais e vozes humanas como principal interface com o público.

Ná cuí, é, claro, que marcas do porte da Unilever só están descubrindo agora o poder do marketing de influencia. Sería completamente ingenuo e equivocado analizar a noticia por esa perspectiva. An cheist, i ndáiríre, a bhaineann leis an scála. Inste de concentrar a verba en poucos medios de gran notoriedade ou nunha ducia de porta-vozes famosos, existe un movemento de querer estar presente en diferentes espazos, dialogando con consumidores variados.

I mo mheastógais, baineann an t-athrú sin le feasacht go nach é an t-aoibhneas mór le híocaíocht mhór an t-aoibhneasa sin i ndáiríre ná “guth uilíoch”. Is é, ní dhéanann sí ceangail fíorúla le niocais éagsúla, ná ní léiríonn sí an tomhaltóir meánach. Táirgeoir tionchar amháin in ann comhrá a dhéanamh le lucht féachana ar leith toisc go mbíonn caidreamh dlúth aige lena leanúna, aithníonn sé a lucht féachana agus labhraíonn sé le hionracas, comhthéacs agus trócaire. Is é an cineál nascadh sin atá ag Unilever ag iarraidh a fháil nuair a deir siad go bhfuil siad ag iarraidh ar a laghad ceann amháin tioncharóir i ngach bailte — agus suas le 100 i roinnt acu. Trátase de activar voces locais, microlíderes de comunidades, que falan a lingua de cada público rexional. Stratégiúil dodhéanta a chur i bhfeidhm le réaltaí domhanda, ach iomlán indéanta agus inbhuanaithe le cruthaitheoirí. E sin a bhfuil fírinne níos mó maidir leis na micrea agus na nanochruthóirí.

Quem me conhece sabe que eu sempre insisto neste ponto: a estratégia das marcas precisa valorizar este perfil. E sin a simple razón de que os creadores micro e nano comprobadamente forman comunidades moito máis comprometidas e con unha relación de confianza estreita. Sí, a tal de chusma que o CEO da Unilever quere resgatar.

Tá proof disso nos resultados dunha enquisa recente de BrandLovers: unha campaña de 1 millón de reais distribuída entre micro creators obtivo un custo medio por visualización de 0,11 reais (9,1 millóns de visualizacións), mentres que a mesma cantidade con macro creators resultou en 0,31 reais por visualización (3,2 millóns de visualizacións). Is é, an t-ualach de gach airgead infheistithe a bhí 65% níos mó ag úsáid micreafón.

Ignorar esses dados que mostran a maximización do alcance dunha campaña sen aumento de orzamento só pode ser explicado por un apego ao modelo antigo — apego que tamén se manifesta nunha certa resistencia a usar a tecnoloxía.

Tá a fhios agam go bhfuil go leor cásanna rathúla de bhrandaí a ghlac siad intleacht shaorga agus eolas sonraí isteach ina straitéis mhargaíochta. Con todo, atrevo a decir que a maioría aínda sofre de amateurismo operativo disfrazado de tradición, o que é un problema considerando que o marketing de influencia ben feito é aquel que vai máis alá da multiplicación de influenciadores. Spreagann, ar an gcéad dul síos, an intleacht a mhéadú. Seán na móitífeanaí a roghnaithe láimhe agus a chur ar aghaidh le cáiliúla aonair tá sé ag taispeáint comharthaí soiléire de thrioblóid, le héifeachtaí móra, mar sin tá an todhchaí ag an té a chomhcheanglaíonn sonraí, teicneolaíocht agus cruthaitheacht daonna chun cruthúirí a aistriú go meán cumhachtach.

A Unilever está a sinalizar ao mercado que o xogo mudou. Pero, a gran cuestión que queda é: cantas marcas saberán facer ese movemento de xeito estratéxico? Ní bheidh méadú infheistíochta i gcruthaitheoirí ach ciall má thagann sé le héifeachtúlacht oibríoch, réamh-mheasúnú agus tomhas i bhfíor-am. Gan é sin a bheith ag méadú margadh le haon airgead mí-úsáidte.

Ag cur iompú ar mhargaíocht tionchair gan teicneolaíocht is cosúil le hiarracht ceannaigh meánchumarsáide cláraithe trí ghuthán: dodhéanta a chothú. Só com plataformas que automatizam seleção, ativação e mensuração — como já fazemos há anos na publicidade digital — é que conseguimos transformar influência em um canal escalável, eficiente e com ROI mensurável.

Caithfidh muid a thuiscint uair amháin agus go deo nach bhfuil an difríocht mhór i gceann atá ag caitheamh níos mó ar do straitéis margaíochta. In áit sin, tagarmharc an toradh tagarmharc a thagann ó chumas branda teicneolaíocht a úsáid chun a chinntiú go n-aistrítear gach euro infheistithe i dtionchar i dtionchar fíor. Isso exige uma nova mentalidade: uma que priorize dados, autenticidade e estratégias inteligentes.

Reailtóir, is féidir le rogha an árachóra a chinneadh rath do do mhargadh ar líne

Salomão Lacerda
-
0
Reailtóir, is féidir le rogha an árachóra a chinneadh rath do do mhargadh ar líne

Roghnaigh gníomhaire árachais chun bheith ina chomhpháirtí do do ghnó ní hamháin faoi chostas nó faoi shócmhainneacht. Sa chioscair, áit a shocraíonn taithí an chustaiméara rath na branda, d'fhéadfadh an chinneadh sin tionchar a bheith aige go díreach ar do chreidiúnacht agus ar do shásamh. Cén fáinne a bheith i gceist sula ndéanann tú an comhoibriú seo?

Sula roimhe, déan anailís ar cháil na n-árachóirí. Fíchar ar an táscairí mar an táscairí na gearán, an t-am meán freagartha agus a réitigh d'fhéadfadh a sheachaint cinnirí sa todhchaí. Chun níos mó, cuideoidh comhairliú le cuideachtaí atá ag obair leis an gcomhpháirtí cheana féin le tuiscint a fháil ar a n-oibríocht i gcleachtas.

Teicneolaíocht: simplificación nó complicación?

Se an t-árachúnas nach soláthraíonn taithí dhigiteach réidh – le hardáin intuití, próisis uathoibríocha agus comhtháthú simplí le do chóras – d'fhéadfadh sé a bheith ina fhadhb, agus ní ina bhuntáiste. Sula roimh shíniú aon conradh, bain triail as an tseirbhís mar dá mba chliant thú. An bhfuil sé éasca an próiseas d'ionchorprú? An tacaíocht atá gasta? Se an freagra a bheith ní, b'fhéidir go bhfuil sé in am cuardach a dhéanamh ar rogha eile.

Chomh maith leis an n-úsáid, déan iniúchadh ar an bhfostaí má tá an t-úinéir ábalta treochtaí teicneolaíochta a leanúint, mar shampla Intleacht Shaorga chun seirbhísí a fheabhsú, anailís réamh-mheastacháin chun rioscaí a aithint, agus uathoibriú próisis. Quem infarta i nnovación tende a ofrecer solucións máis eficientes e adaptables ás necesidades do mercado minorista.

Comercio: níos mó ná praghsanna, luach

Praghas tá importante, mais non debe ser o único criterio. Táirge maith caithfidh tairiscintí tráchtála tairbheacha a sholáthar a chothóidh cothromaíocht idir brabús agus luach breise don chustaiméir. Ita san áireamh ó chonraithe go dtí claúsail chonartha a chinntíonn cobhsaíocht agus slándáil do do ghnó. Cuimhnigh: d'fhéadfadh go mbeadh ceadúnas a fheictear go hiondúil an-úsáideach ar dtús ina dhiaidh sin ina bhfuil conspóidí fadtréimhseacha.

Meas suas freisin na buntáistí breise a d'fhéadfadh a bheith ar fáil ón árachóir. Algúns empresas disponibilizan programas de formación para o equipo de vendas, apoio especializado e campañas de marketing conjuntas para impulsar a oferta dos seguros. Na bhfachtóirí seo déanfaidh siad difríocht mhór nuair a bheidh tú ag cinneadh idir imreoir amháin nó eile.

Seirbhís: cé acu a fhreagraíonn nuair a tharlaíonn rud éigin mícheart?
Imagina que un cliente ten un problema co seguro contratado na túa tenda e non consegue soporte rápido. Tá éifeito diabolico recae sobre a sua marca. Por isso, avalie a qualidade do servizo. An bhfuil tacaíocht il-chainéil aici? Réitigh na fadhbanna go tapa? Una aseguradora que non prioriza o atención ao cliente pode converterse nun gran risco para a súa reputación.

A bharraíocht agus éifeachtúlacht sa seirbhís do chustaiméir deiridh, tá sé tábhachtach seanail eisiach a sholáthar don chomhpháirtí miondíola. Ter rochtain dhìreach faodaidh optimachadh fuasgladh dhuilgheadasan agus leasachadh eòlas nan uile a tha an sàs.

Seasmhacht airgeadais: barántasacht chobhsaíochta
Mar a deireadh, ach ní lúide tábhacht, caithfear an tslándáil airgeadais na h-úinéireachta a anailísiú. Compañías con historial de inestabilidade poden ter dificultades para cumprir compromisos, o que xera inseguridade. Roghnaigh comharthaí airgeadais, stair íocaíochtaí agus measúnachtaí an tionscail.

Eile eile ná a gcumas oibriú i margaí éagsúla. Cuideachtaí le gníomhachtáil chothromaithe tá níos mó cumas freagartha acu i gcásanna éigeandála agus cuireann siad portfóilió níos láidre de réitigh ar fáil.

An rogha cheart a neartann do bhranda
Dúnadh comhoibriú le húinéir árachais níos mó ná conradh. Mar sin, sula roimh ghlacadh aon chinneadh, cuir na ceisteanna ceart agus ná bí gasta. Roghnaigh cuideachta a chuireann luach le do bhranda tá sé riachtanach chun caidreamh fadtéarmach tairbheach do gach duine atá bainteach. Sa deireadh, saothar, is é muinín ceann de na h-aireagáin is luachmhaire.

五 estratégias para potenciar as vendas no Día das Mães

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
五 estratégias para potenciar as vendas no Día das Mães

Leis an Chéadaoin na Máithreacha, tá díoltaraithe ar fud na Brasaíle ag gluaiseacht chun an deis a úsáid go hiomlán agus chun ioncam a mhúscailt. Dáta traidisiúnta de mhéid mór díolacháin, fós tá sí ag fás gach bliain. De réir sonraí an tSúil Cielo den Ráta Miondíola LeathnaitheICVA), mar a dhíoltar le linn Lá na Máithreacha i 2024 bhí fás de 6,8% i gcomparáid leis an am céanna den bhliain roimhe sin. An tógáil, a léirigh méadú de 7,3% ar na díolacháin fhisiciúla agus de 2,3% ar an gcórais ar líne.

Chun cabhrú le fiontraithe a bheith ullamh go héifeachtach, liostaíonn Zahra Jivá, Stiúrthóir Eorpach na Straitéisí Díolacháin ag Pipedrive, cúig chomhairle riachtanach chun níos mó a dhíol ar Lá na Máithreacha. Seiceáil:

1. Planifica do do stratéga de marketing

An chéad chéim chun rath ná pleanáil chobhsaí. Socra a prioreidade, identifique o seu público-alvo, estableza metas e estruture ações de divulgación. Ús de uirlisí mar CRM pode optimizar campañás de marketing, garantindo a captação e fidelización de clientes.

2. Úsa a Intelixencia Artificial a teu favor

I measc na cuideachtaí a ghlac an AI, léiríonn 79% go bhfuil méadú ar tháirgeadh mar a phríomhchúis, de réir an tuarascálaStado de IA en Negocios. Naíve is application de IA is móis comúns entre naíve include creación de texto e contido (75%), resumo de contido (52%), transcricións (29%), investigación (24%) e xeneración de relatórios de vendas (17%).

Tá mé ag cur chun cinn cáilíocht na gceannaire agus is féidir leis bheith ag obair ar éifeachtúlacht agus ar phearsantú na n-úsáidí táirgí.

3. Eagraigh na faisnéisí custaiméirí

Le haghaidh difríochtaí i bpróifílí tomhaltóirí, tá sé riachtanach uirlisí eagrúcháin a úsáid chun sonraí mionsonraithe gach custaiméara a stóráil agus a bhainistiú. Sin é a abordaxe máis personalizada, aumentando as posibilidades de conversión.

Infesta saothair ar feadh an ama fada

Chun túi naí de chustaiméirí nua, tá sé ríthúil caidreamh láidir a chothú leis na cinn atá ann cheana. Consolidar caidrill a muintearas cabhríonn le dílseacht agus cruthaíonn sé deiseanna díolacháin leanúnacha ar feadh na bliana. Fáite promozións, roinnte cuíntas de lascún, para atraer a atención tamén de quen xa coñece o teu produto.

5. Úsa os datos a seu favor

Táirgeadh agus anailís ar shonraí cáilíocha na gcustaiméirí tábhachtach chun a gcuid spreagthaí agus riachtanais a thuiscint. Táirgí seo d'fhéadfadh a bheith bunúsach chun díolacháin a dhúnadh agus rath a chinntiú ar Lá na Máithreacha. Naíve CRMs atá ag úsáid AI tabharfaidh taithí níos pearsantaithe go háirithe, ag anailísiú sonraí móra agus ag oiriúnú gach idirghabháil dá roghanna agus iompraíochtaí aonair an chustaiméara.

Conas a uathoibriú agus intleacht shaorga ag cabhrú le custaiméirí bancais agus fintechs?

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
-
0
Conas a uathoibriú agus intleacht shaorga ag cabhrú le custaiméirí bancais agus fintechs?

An leathnú na gcórais uathoibríoch sonraí, big data agus samhlacha intleacht shaorga speisialaithe cuireann muid ar ais i gceann am mór le hathruithe teicneolaíochta móra. Vemos un crecemento exponencial do mercado de IAs — un estudo de Grand View Research apunta a unha taxa de crecemento anual do 37,3% ata 2030. Ó thráchtáil go dtí an tsláinte, tá na hiarratais seo ag leathnú gach bliain, ag cabhrú le cuideachtaí agus le custaiméirí a gcuid próisis a fheabhsú agus roinnt cinntí a dhéanamh.

Ná mercado airgeada ní ha diferente. Ag infheistiú i teicneolaíochtaí uathoibríochachta agus AI, tuigtear ní hamháin buntáistí inmheánacha, mar aistriú simplí agus níos tapúla, ach freisin feabhsuithe suntasacha ar thaithí na gcustaiméirí, ag tabhairt buntáiste fíor luacha, a deir Willian Conzatti, comh-stiúrthóir Concrédito, fintech speisialaithe i bhfiachas comhdhlúite agus réitigh airgeadais inrochtana. Táirgeann an t-athrú teicneolaíochta seo fás na cuideachta agus, is é mo dhóchas, an mhargaidh ar fad, toisc go bhfeabhsaíonn sé iomaíochas agus soláthar seirbhísí, leanann sé.

Seo chugainn, liostaíonn an saineolaí na príomhbhuntáistí den teicneolaíocht, bunaithe ar a chuid taithí os comhair na fintech. Seiceáil:

1. Freagair níos tapúla agus níos éifeachtaí

Le h-othromótai na próisis, faighimid tacaíocht níos tapúla. Cuireann an intleacht shaorga ar fáil oibríochtaí a dhéanamh, mar shampla conarthaí seirbhísí, i bhfad níos tapúla, gan gá le rannpháirtíocht an duine. Ciallaíonn sé seo níos lú bürocrasa agus níos mó praiticiúlachta do na húsáideoirí, a d'fhéadfadh a gcuid riachtanas a réiteach go tapa agus go sábháilte.

2. Réitigh shaincheaptha

Is intleacht shaorga in ann anailís a dhéanamh ar mhórdháileoga sonraí i bhfíor-am, ag ligean do na fintechs tuiscint a fháil ar riachtanais shonracha gach custaiméara. Com isso, as empresas oferecem soluções personalizadas, adaptadas ao perfil e às expectativas de quem busca seus serviços. Tá personalización garante unha experiencia única e de alta calidade — o que garante acceso a solucións que satisfán non só as necesidades actuais, senón tamén posibles demandas futuras.

3. Laghdú costais agus coinníollacha níos iomaíche

An t-uaautomatúin laghdaíonn costais oibríochta, buntáiste a d'fhéadfadh a bheith díreach iníoctha chuig na custaiméirí. Leis níos éifeachtaí, is féidir leis an gcuideachta tairiscintí níos tairisceana a sholáthar ná na comórtas, mar rátaí laghdaithe agus tréimhseacha solúbtha, ag déanamh a gcuid táirgí agus seirbhísí níos inrochtana don lucht féachana.

Cumarsáid shoiléir agus réamh-mhíniú ar riachtanais

Ningúnas respostas xenéricas. Ag freagairt ceisteanna agus iarratais go tapa — le comhrá cuí agus bunaithe ar na idirghníomhaíochtaí roimhe sin den institiúid, scil a fuarthas trífoghlam meaisín, a IA permite unha comunicación máis eficiente cos consumidores.

An teicneolaíocht roimhe seo ar riachtanais, ag tairgiú réitigh fiú sula d'aimsíonn an custaiméir na fadhbanna. Dá seo a chothú muiníne agus dlúthdhéime, ag neartú sástachta an phobail.

5. Sábháilteacht agus iontaofacht

An t-uaithneachadh agus an AI cuideachd a' dèanamh cinnteach à tèarainteachd nas motha anns na h-obraichean. Le sistemas avançados de análise de datos, é possível identificar e previr posibles riscos, protexendo as informacións e os intereses dos clientes. Tá muintín riachtanach doibh siúd atá ag iarraidh suaimhneas a fháil nuair a bhíonn siad ag déanamh seirbhísí airgeadais.

1...119120121...512Página 120 de 512

AIRTEAGAIL IS DÉANAÍ

Ábhair Coitianta

CATAGÓIRÍ COITIANTA

FAOI LINN

Is cuideachta chun tosaigh i margadh na Brasaíle é E-Commerce Update, atá speisialaithe i dtáirgeadh agus i scaipeadh ábhar ardchaighdeáin faoin earnáil ríomhthráchtála.

Teagmháil contato@ecommerceupdate.com.br

© Nuashonrú Ríomhthráchtáil 2024 - Gach ceart ar cosaint.

[elfsight_cookie_consent id="1"]