Leis an t-ardú ar an bpraghas tomhaltais, bia agus agus tá siad ag éirí mar na táirgí is mó a cuireadh i gcuimhne i gcur chun cinn Lá an Tomhaltóra, ar an 15 Márta, tugann sé le fiosrúchán a rinneadh ag na hardáin Bling (ERP), Tray (e-commerce) agus Octadesk (freastal), ag ba LWSA. Mar sin féin, fóin chliste, leictreonaic, táirgí faisean agus áilleachta fós i gceannas ar liosta na n-úsáideoirí.
Le lascaí a tharraingíonn na ceannaigh, tá na seachtain an tomhaltóra ag éirí mar dáta níos straitéiseacha do na miondíoltóirí. De réir Thiago Mazeto, stiúrthóir Tray, Tá na Seachtain an Tomhaltóra tar éis tábhacht a fháil le blianta beaga anuas mar is é an chéad ócáid den bhliain a cheadaíonn ardú ar dhíolacháin sa mhargadh miondíola. “Ní deireadh na bliana, tá an tomhas an tomhas sin de na laethanta saoire deireanacha agus le na dualgais atá ag teacht le tús na bliana mar IPVA, IPTU agus ábhar scoile agus sin, cinnte, táifeann sé le díolacháin do roinnt earnálacha. Leis an Lá Consuiméara tá againn cineál de Black Friday ag tús na bliana a cheadaíonn dul chun cinn sna díolacháin, míníonn.
Mar a PMEs ar líne, a oibríonn trí ardáin Tray agus Bling, bhain siad ardú de 18,3% ar na díolacháin Márta 2024, comhoiriúnachtaí le hioncam na bliana 2023. Is é seo an nóiméad straitéiseach do na fiontraithe chun na díolacháin a ardú, ach tá séanadh go dtosóidh an pleanáil roimh ré. Lá na gCeannaitheora, mar atá dátaí séasúracha eile na trádála, demandann séideanna cúramach chun an poitéinseal díolacháin a bhaint amach go hiomlán, mheasann Marcelo Navarini, stiúrthóir Bling
I mí na bliana seo caite, an t-ardán loingseoireachta, Seirbhísí is Fearr, chuir sé clár le toirt de 1,8 milliún ordu curtha chuig fiontraithe.
Seiceáil na táirgí is mó a ceannaíodh le linn na tréimhse:
- Fearais tí – oighearachtaí, sólas agus meaisíní níocháin
- Leictreonaic – fóin chliste, leabhair ghréasáin agus teilifíseáin
- Éadaí, brógaí agus gabhálais – éadaí, pócaí, seodra agus uaireadóirí
- Bia agus deochanna;
- Míreanna leighis, áilleacht agus boladh – cosmaideacha, paraimh agus táirgí cúraim phearsanta
Téann siopadóireacht ar líne chun cinn agus éilíonn sé oiriúnú miondíola
Tuilleadh suirbhé, na Treochtaí CX 2025, ó Octadesk, tugann sé le fios go dtéann 77% de thomhaltóirí na Brasaí i bhfabhar siopadóireacht ar líne, cé go laghad a thaitin le siopaí fisiceacha 3 pointe céatadáin i gcomparáid leis an bhliain seo caite, ag fágáil ag 64%
Nochtadh an taighde CX Trends 2025 go, seachas an áisiúlacht, fachtóirí cosúil le loingseoireacht saor in aisce (62%), cáilíocht an táirge (56%) agus praghas comhoiriúnach (53%) atá cinntitheach maidir le rogha an chainéal ceannaigh. Is éard atá i gceist le príomh-mhodhanna a fháil ná siopaí ar líne (68%), margaí (66%), WhatsApp (30%) agus Instagram (28%)
Chomh maith leis sin, táirgeadh pearsanta na taithí siopadóireachta tá ról tábhachtach aige. Sé de naoi a naoi tomhaltóirí a deir go gcuireann an pearsantú agus an t-intleacht shaorga tionchar ar a gcinntí ceannaigh. Inniu, seachas cáilíochta nó éifeachtúlachta, teastaíonn ó chustaiméir taithí a thuigeann agus a nascthaíonn lena riachtanais. Ba chóir an teicneolaíocht a úsáid mar ally chun an freastal daonna a neartú, ná hiontráil é, tugann Rodrigo Ricco le fios, bunaitheoir agus stiúrthóir ginearálta de Octadesk
