De acordo com a 5ª edição do estudo Transformación Dixital no Comercio Minorista Brasileiro, elaborado pola SBVC – Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, en colaboración co OasisLab Innovation Space, o 74% dos minoristas afirmam que co investimento en tecnoloxía lograron un aumento dos ingresos e o 64% dos actores, citan que ampliaron o valor da empresa. Aínda de acordo co estudo, o 56% declara que a principal área de investimento en tecnoloxía é a de datos.
Sa chás seo, ina bhfuil an teicneolaíocht ina phríomhfhachtóir iomaíoch sa tionscal miondíola, leagann Guilherme Mauri, Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin Minha Quitandinha, cuideachta teicneolaíochta i miondíol a oibríonn ar mhúnla fraincise miondíol uathrialach, béim ar anailís sonraí mar eochair rath na n-oibríochtaí. "Le haghaidh sonraí go maith eagráilte, is féidir faisnéis luachmhar a bhaint as custaiméirí, táirgí, díolacháin agus treochtaí an mhargaidh, ionas gur féidir le cuideachtaí cinntí straitéiseacha agus cliste a dhéanamh, bunaithe ar fhíricí agus ní ar choincheapanna," a mhíníonn an feidhmeannach.
Para auxiliar quem deseja otimizar o gerenciamento das operações por meio da tecnologia, o CEO da Minha Quitandinha lista cinco dicas, confira:
Infheistigh i gclár bogearraí chun sonraí a bhailiú
Segundo Mauri, ter un sistema automatizado que captura e organiza os datos de forma estruturada é crucial para unha análise eficaz. "Táirgí a bheith stóráilte i bhformáid chothrom agus inrochtana, ag ligean dóibh a bheith staidéar agus léite go héasca," a mhíníonn sé. Cuireann an t-eagraí béim gur féidir leis seo próisis a fheabhsú, éifeachtúlacht a mhéadú agus taithí an turais cheannach a fheabhsú.
Anailísigh iompar an chustaiméara
Bainigh na faisnéis a sholáthraíonn an córas uathoibríoch chun próifíl na dtomhaltóirí a aithint, is féidir é a dhéanamh trí staidéar ar na roghanna agus ar na nósanna ceannaigh. Compreender o perfil e os desexos dos clientes é crucial. Ademais da análise de informacións recollidas, enquisas de satisfacción e comentarios continuos axudan a atender ás expectativas dos consumidores, enfatiza Guilherme.
Monitigh an díolacháin agus neartaigh an meascán táirgí
Trí na staidéar ar shonraí bailithe, is féidir monatóireacht a dhéanamh ar fheidhmíocht na n-earraí, treochtaí a aithint agus feachtais mhargaíochta a bharrfheabhsú. Mezcla ben planificada de produtos é vital para atraer e manter clientes. Táirgeann an teicneolaíocht go bhfuil cúram ar tháirgí cruinn, ag díriú ar na riachtanais agus na roghanna áitiúla. Ní hamháin go méadaíonn sé sásamh an chustaiméara, ach laghdaíonn sé freisin dramhaíl, toisc go bhfuil rogha roghnaithe de tháirgí a chiallaíonn dóibh go fírinneach. Cabhraíonn an díriú seo ar an gcomharsanacht agus ar phearsantú le feabhas a chur ar an taithí siopadóireachta, de réir an feidhmeannach.
Déan rianú stoc
Le húsáid réitigh Intleacht Shaorga (IA), is féidir leibhéil stoc a fheabhsú, costais a laghdú agus mar sin, seachaint briseadh. Earráidí daoine agus cur amú táirgí d'fhéadfadh tionchar suntasach a bheith acu ar thoradh airgeadais siopa miondíola. Mar sin, cabhraíonn uathoibriú le na fadhbanna seo a laghdú, ag ligean do bhainistíocht níos cruinne ar stoc, praghsáil agus rialú dáta éaga na dtáirgí. Chomh maith leis sin, cinntíonn córais ordaithe uathoibríocha go bhfuil na táirgí i gcónaí ar fáil, ag seachaint caillteanas díolacháin de bharr easpa stoc, a mhíníonn Mauri.
Uathoibriú an praghas
Ar deireadh, deir an Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin freisin go bhfuil sé indéanta bainistíocht praghsála táirgí a dhéanamh trí úsáid a bhaint as AI, toisc go gcabhraíonn an teicneolaíocht le hathbhreithniú ar earraí a ndearnadh méadú ar an bpraghas ceannach, agus dá bhrí sin, is féidir leo bheith níos airde chun gan tionchar diúltach a bheith acu ar an margadh an díoltóra nó, fós, le fios a thabhairt cén t-ábhar atá le praghas níos ísle ionas go ndéanfaidh tomhaltóirí iad a cheannach níos minice. Automatizar an praghas a bheith tábhachtach, toisc go mbíonn sé riachtanach praghsanna iomaíocha a shocrú, ag méadú brabús an díoltóra, a chríochnú.
