I gcás ina bhfuil fógraí leanúnacha agus dian trí r-phost, WhatsApp, Instagram agus bealaí eile ag cruthú frustrachas idir tomhaltóirí, léiríonn an martech Alot, atá speisialaithe i gcruthú agus bainistíocht brandaí le straitéisí AI, réitigh chun seachaint an iomarca fógraíochta. Paula Klotz, bainisteoir meán agus fás na Alot, léiríonn tábhacht úsáid na hintleachta saorga agus pearsantú na teachtaireachtaí mar bhealaí éifeachtacha chun feabhas a chur ar thionscadail fógraíochta.
De acordo com a pesquisa “The Empowered Consumer” da Accenture, realizada no terceiro trimestre de 2023, 75% dos entrevistados desaprovam o excesso de publicidade, levando 74% dos consumidores a desistirem de compras. Naíseannaí seo léiríonn an gá práinneach le haghaidh straitéisí margaíochta níos fearr agus níos dírithe.
Paula Klotz explica que o primeiro passo para reduzir esses índices é coñecer profundamente o público-alvo da marca. Tosaíonn gach rud le tuiscint ar cé atá an lucht féachana agus ar na suimeanna fíor-uaillmhianacha atá acu. Ón bpointe sin, tá sé ríthábhachtach cothromaíocht a chothú idir an bhaint agus an minicíocht na fógraíochta chun bheith iomaíoch gan an t-úsáideoir a bheith ró-ualaithe. Ina theannta sin, tá sé riachtanach bheith i láthair sna seanálacha ina bhfuil an lucht féachana is mó is fearr leis a bheith, ag cinntiú go sroicheann an t-ábhar an custaiméir féideartha ar an mbealach is fearr, a deir Paula.
Baineann an saineolaí tábhacht an mhapáil ar thuras an chustaiméara a chur in iúl agus na céimeanna go léir a bhunú ar shonraí, rud a chinntíonn níos mó cruinneas agus léargais luachmhara do na feachtais. Nuair a bheith ag ullmhú an phlean cumarsáide, tá sé tábhachtach ní hamháin an fhaisnéis atáimid ag iarraidh a chur ar fáil, ach freisin an t-ábhar idéalach a roghnú. Sin é an fáth go bhfuil pearsantú sa tseirbhís riachtanach, a deir sé.
An Intención Artificial (IA) emerxe como unha gran aliada na execución desas actividades. Ag úsáid sonraí agus eolas, is féidir straitéisí a athmhúnlú agus torthaí níos sásúla a bhaint amach. Ní féidir linn gan úsáid a bhaint as an A.I., ach tá sé riachtanach é a úsáid go cúramach. Tá sé tábhachtach eolas a bheith agat ar conas a oibríonn na halgartaim, mar is mó a oireann na brandaí do na fíorais agus na teicneolaíochtaí nua, is ea is éasca a bheith i bhfad roimh agus a bheith tábhachtach, a deir Paula Klotz.
Má ghlactar leis na cleachtais seo, féadtar athrú a dhéanamh ar an mbealach a dhéanann cuideachtaí cumarsáid lena dtomhaltóirí, rud a fhágann go mbeidh feachtais fógraíochta níos éifeachtaí agus nach bhfuil chomh ionrach, agus dá bhrí sin, laghdaítear diúltú agus méadú ar an ráta comhshó.
