I gcás ina bhfuil muinín agus dlúthbhaint riachtanach do rath na gcuideachtaí, an DíoltóirStartup paranaense focada en comercio conversacional, ten destacado polo seu traballo de mellora da forma en que as empresas se conectan cos seus clientes. Bunaithe le cuspóir taithí siopadóireachta níos daonna agus phearsantaithe a sholáthar, tá an chuideachta ag fáil spáis sa mhargadh trí aithint agus cur le WhatsApp mar uirlis dhíolacháin agus caidrimh chumhachtach.
De réir suirbhé a rinne Gartner i mí na Nollag 2023, is fearr le 64% de dhaoine nach n-úsáideann cuideachtaí uirlisí intleacht shaorga ina n-ionaid seirbhís do chustaiméirí agus d'fhéadfadh 53% a bheith ag athrú chuig comórtas dá dtuigfeadh siad go bhfuil siad á n-úsáid ag IA sa chuideachta reatha. Sa chiall seo, téann WhatsApp thar lear an choincheap de líonra sóisialta a úsáidtear go príomha ag na Brasaíligh agus é ina réiteach cumhachtach do sheirbhísí gnó fisiciúla agus digiteacha trí neartú an nasc idir siopaí agus díoltóirí lena gcliaint, ag cur le idirghníomhaíocht an duine agus ag déanamh na n-idirbheart teagmhála níos tapúla agus níos éifeachtaí.
Diante desta percepción, desde a súa creación, aDíoltóirTá díscipulo en desenvolver funcionalidades que atendan ás necesidades específicas das empresas, con solucións flexibles e adaptadas. Cuireann an t-ardán ar fáil, mar shampla, deireadh a chur le horduithe trí WhatsApp, ag ligean do na díoltóirí a chinntiú faisnéise sula ndéantar na díolacháin agus go bhféadfaidh na ceannaitheoirí amhras a shoiléiriú nó cotaíochtaí a iarraidh ar bhealach eagraithe. "Ár gcuspóir ná an próiseas ceannaigh a dhéanamh níos tapúla agus níos éifeachtaí, ag an am céanna ag neartú an chaidreamh idir díoltar agus tomhaltóirí. Is é an teagmháil idir siopadóir agus ceannachóir an difríocht a chailltear ó thaobh na ndíoltóirí, ach a dhéanann an difríocht mhór ó thaobh na gceannaitheoirí," a mhíníonn.André Campos, Ceo agus bunaitheoir Vendizap.
An t-idirbheart comhráite, atá mar phríomhthosaíocht na cuideachta maidir le forbairt a réitigh, tá an cumas acu taithí an chustaiméara a fheabhsú go suntasach. Táirgeadh na tuarascéalta treochtaí 2023 Zendesk léirigh go bhfuil 66% de na tomhaltóirí ag cur béime ar idirghabháil olc le branda go leor chun a n-ádh a mhilleadh, agus tá 60% díobh ag brath ar cháilíocht na seirbhíse chun a gcuid cinntí ceannaigh a dhéanamh. Taithí mhaith siopadóireachta, cibé acu é fisiciúil nó digiteach, is í an rud a chinneann an bhfuil an custaiméir sásta agus, níos mó ná sin, an mbeidh sé ag filleadh ar ais. Por isso, aDíoltóirTá dífice chun cabhrú le gnólachtaí a sholáthar seirbhís tapa agus dea-cháil, ag cinntiú sástacht agus ag spreagadh na ndíolacháin, a deir sé.Campos.
Ag comba leis tendencias evidentes no mundo dos negocios que converxen para o comercio conversacional, a Vendizap destaca-se polas súas funcionalidades a medida. Tríhupe na plataforma, os lojistas poden montar os seus e-commerces no formato de catálogos, optimizando a experiência de compra por medio dunha visualización máis intuitiva e práctica e do atendemento vía WhatsApp. De réir taighde a rinne OmniChat i 2022, cuireann WhatsApp 9% de chraoladh díolacháin i gcomparáid le 2% sa trádáil leictreonach, ag dearbhú an chumhacht atá ag an líonra mar uirlis díolacháin cumhachtach agus ag cur le ról athraitheach an tseirbhís a sholáthraíonn an chuideachta.
