ATá fáilte romhat.Software mar a Seirbhís a sholáthar a ligeann do shíniú a chruthú do bhrandaí, fógraíonn sé gné nua intleacht shaorga: cúntóirí fíorúla pearsantaithe chun cabhrú le tomhaltóirí na mbrandaí ina n-aislingí ceannaigh trí WhatsApp. Tá nuvenda segue unha tendencia crecente do mercado. De réir staidéir a rinneadh ag anCuideachta Eolaíochta Sonraí IlumeoTá 91% de populación brasiñeira que já utilizou asistentes virtuais en smartphones en algún momento, e 25% afirma que os usa todos os días.
O e-commerce tem acompanhado esa transformación. "Taithíomar trí chéimeanna i bhforbairt teicneolaíochta na réimse seo: ar dtús, bhí an ceannach trí shuíomh gréasáin, ansin tháinig na hiarratais do gach branda agus anois tá an t-am tagtha chun intleacht shaorga a dhéanamh níos éasca fós do chustaiméirí," a mhíníonn Renata Ferretti, Phríomhoide Ginearálta agus bunaitheoir Kuke.
Le h application d'intelligence artificielle pour la vente via commerce conversationnel, chaque entreprise peut adapter la conversation automatisée à son contexte d'activité. Táirgeann Kuke do chuideachtaí ó mhargaí éagsúla mar fharma, bia, forlíontaí agus cógaisíocht.
Tagann sampla den núíosach seo ó dhuine dá gcliaint,Peataí Quintade réim de alimentación pet. A Kuke é proprietaria da teicneolaíocht detrás de ‘Maria’, a asistente virtual da marca. Roghnaímid ar Kuke mar gheall ar a chumas chun ár rialacha gnó a oiriúnú go modúil, rud nach bhféadfadh aon ardán eile a sholáthar go héifeachtach. Ina theannta sin, bhí dul chun cinn na hIntleachta Saorga i dtaobh díolacháin trí WhatsApp cinntitheach, toisc go raibh os cionn 70% dár ndíolacháin déanta againn cheana féin trí an gcainéal sin, a deir Tiago Tresca, POF agus bunaitheoir na cuideachta.
Is é Kuke AI in ann a thuiscint na tréithe agus na hathróga gach cliant agus is féidir léi síntiús táirgí oiriúnacha a shaincheapadh, ag cruthú taithí idirghníomhaíochta agus ceannaigh nádúrtha agus uathúil do chustaiméirí agus do bhrandaí. Trí na, is féidir léi tuiscint a fháil ar mhian agus ar riachtanas gach duine agus an síniú a shaincheapadh, gan gá a bheith le dul i mbun an turais thraidisiúnta cuardaigh agus ceannaigh ar an suíomh. D'intleacht shaorga leathnaigh sé an poitéinseal natráchtáil chomhrá, ag cur le do chumas, nóis é do a chur a chumas nóis a chur a chumas”, a chur a chumas Renata. Táimid dírithe ar feabhsú na hintleachta chun athdhíol a chur chun cinn, ag cruthú síntíochtaí d'ainmneacha a thuigeann agus a shásíonn riachtanais agus próifílí na gcustaiméirí, a chuir sí i gcrích.
Chomh maith leis na buntáistí do chustaiméirí, cinntíonn na cuideachtaí bealach éifeachtach agus cliste atá cheangailte cheana féin le WhatsApp, ceann de na príomh-ardáin comhráite domhanda a bhfuil níos mó ná dhá billiún úsáideoir aici.
I dtéarmaí teicneolaíochta do Kuke, cruthaíonn an seoladh seo ceann eile“chun tosaighdíolacháin” comhtháite isteach sa"backend", croí na bogearraí Kuke dírithe ar mhótar na síntíse agus na hintleachta le haghaidh díolacháin athfhillteacha. Tá sé tábhachtach a mheabhrú go bhfuil Kuke ag úsáid AI cheana féin chun an suíomh gréasáin a chruthú agus socrú na gcinníocaíochtaí brandaí. I dturas comhrá 2 nóiméad ar WhatsApp, is féidir an chéad leagan den suíomh gréasáin do chlub síntiúis a chruthú le gach íomhá agus téacs a ghineann de réir na faisnéise a sholáthraítear, chomh maith leis an meicníocht athdhéanamh a shocrú leis na hathróga síntiúis. Agus, tá an intleacht shaorga ag cruthú agus ag optamú SEO an tsuímh, ag moladh cur síos ar shíntiúis agus ar tháirgí a éascaíonn cuardach ar líne, a mhíníonn Renata.
Fás, gluaiseacht agus gabháil
Táirge nua de IA é ceann de na nuachtán is mó a bhfuil ag gluaiseacht Kuke le déanaí. Tar éis dóibh scaoileadh scaoileadh den mhúnla seann-chlub síntíse le haghaidh teicneolaíocht úinéireachta a thairgiint do chuideachtaí eile, tháinig an tionscadal chun bheith ina mhótar díolacháin athdhéanamh, sa mhúnlaSaaS uile-i-amháindo mercado de produtos físicos.
Chun seo, bhain sé foireann dírithe ar theicneolaíocht agus ar tháirge. An fundadora, Renata Ferretti, vem assumindo lugar de destaque no universo de produto em tecnologia, que é predominantemente masculino, e participando de redes comoFórsa MnáClár Comhoiriúnachta Alumni Maya. An ceannaire teicneolaíochta Bruno Monteiro – a ghlac páirt sa scaoileadh tar éis an chruinniú bainistíochta de Kuke le ACE Ventures, le trasnaíochtaí ag ACE Cortex agus Sambatech – ceannóidh na tionscnaimh teicneolaíochta agus d’éirigh leis tacaíocht ó fhoireann forbróirí agus clár nuálaíochta agus spreagtha AWS le haghaidh cur i bhfeidhm na hAI ar bhogearra Kuke.
"Tá réiteach teicneolaíochta nua-aimseartha inscálaithe againn a bhfuil acmhainneacht mhór ann. Tá faisnéis shaorga anseo le fanacht agus táimid tiomanta é a chur i bhfeidhm ar an mbealach is straitéisí agus is féidir dár gcliaint," a chríochnaíonn an POF.
