Un recurso simplificado, directo e aínda pouco explorado no Brasil ten mostrado resultados expresivos para o comercio electrónico:an téacs SMSCé go bhfuil baint aige le teachtaireachtaí ó oibreoirí agus fíoraithe córas bainc, tá an seanáil ag éirí níos coitianta marfóram de margaíochtagus agus caidreamh — agus cabhraíonn na huimhreacha le míniú cén fáth.
De acordo com tuarascáil na Infobip, bunaithe ar shonraí na Validity,90% de mensaxes SMS léense en ata 3 minutos despois do envíoI gcomparáid, léiríonn an ríomhphost rátaí oscailte thart ar 20 go 25%, go minic uair an chloig tar éis an seoladh.
Chun eile den efictividade, tá an SMS iompaithe leasa straitéiseach eile:Tá níos saoire ná WhatsApp do chúnamh móra a chur ar fáil.Nuair a costea por mensagem na API de Negocios do WhatsApp varía en función do volume e da categoría da comunicación, o SMS mantén tarifas máis accesibles e estables, o que se reflicte enROI níos airde i gníomhaíochtaí tapa agus díreach.
Sonraí a bhailíodh ag anedroneidir between Aibreán agus Iúil 2025 i bhfeachtais de níos mó ná 100 siopaí ar líne Braisiliseacha léiríonn sé go bhfuil an SMS ag tabhairt torthaí suntasacha:
- Aisíniú carranna tréigthetráfego por SMS alcançou unha taxa de conversión do 2,32% e xerou máis deCem mil reais en receita, a partir de pouco mais de 6 mil mensaxes enviadas.
- ANtáille medio na gcíos a tháinig ar aisscoir r$ 696,04, luach níos airde ná an mheán i gcláir dhigitigh eile.
- I measc straitéisí pós-dhíol, bhí an chainéal fós níos éifeachtaí:tícket médio de R$ 1.071,83 por pedido.
Cás ca o deTía Sónia, que recuperou carrinhos abandonados con ROI de case 4.000%, e daBancá de Ramon, a tha taifeadadh 31,43% de ráta cliceanna i bhfeachtais Nuachtlitir SMS, ag cur le tuiscint gur féidir leis an gcainéal a bheith cinntitheach i dturas an tomhaltóra.
AIonad na gCéardlanna Plandaísiopa ar líne speisialaithe i bplandaí, d'fhéach sé ar uathoibriúcháin a sheoladh díreach tar éis féachana ar tháirgí agus bhain sé níos mó náR$ 4,6 mil i ghrìonach le 38 òrdughan tro SMS ann an dìreach 30 latha, ag teacht ar ROI os cionn 1.000%. Tar éis naSiopaí Kaster, do setor de materiais de construção, conseguiron recuperarR$ 5 míle achan in carrannaí fágtha trí SMS, ina total de máis de R$ 11 mil recuperados no período.
Para Evelyn Tavares, cúnntasa de marketing das Lojas Kaster, o diferencial foi a celeridade. Tá an SMS tar éis athruithe soiléire a chruthú ar na torthaí: méadú ar díolacháin, níos mó custaiméirí ag glacadh páirt sna cur chun cinn agus filleadh beagnach láithreach ar na gníomhachtaí. Is uirlis shimplí í, ach le tionchar mór ar fheidhmíocht na bhfeachtais.
Spreagóirí saineolaithe go bhfuil rath an SMS sa trádáil leictreonach bainteach go díreach le hiompar an tomhaltóra comhaimseartha: ceangailte, ilfheidhm agus beag foighne. Sa chásc na gcás, an fhachtóiramhránfaith diferenza. Táirge díreach sa phóca an chustaiméara níos deacra a bheith neamhairdithe ná ríomhphost a d'fhéadfadh a bheith dearmadta sa bhosca isteach, a mhíníonn Marisa Walsick, anailísí CRM.Gníomhaireacht Sandersagus responsable das estratégias de comunicación da Banca do Ramon.
Ademais, investigacións de McKinsey indican questratégias iltacanais féideann méadú suas 287% ar na céatadánacha díolacháin, díreach mar a n-aon a n-aithneann pointí éagsúla teagmhála, ag sroicheadh an tomhaltóra ag an am agus ar an bhfeiste ceart.
Tendencia ag expanding
Más é sa Europa, tá an SMS ina chuid chothromaithe den mheascán cumarsáide, sa Bhrasaíl fós ag tús, ach gheall sé a bheith ina phríomhcharachtar i bhfeachtais dhigiteacha. Táirgeadh mór agus beag e-commerce le blianta beaga anuas léiríonn go bhfuil an channel tar éis éirí níos mó ná acmhainn tánaisteach agus tá sé ag tosú ag glacadh áit straitéiseach i gclár margaíochta.Sa deireadh, o SMS funciona porque traduce a lóxica do consumo moderno:teachtaí gearra, díreach, phearsanta agus faighte i bhfíor-amNíos saoire ná WhatsApp, níos díreach ná an ríomhphost, téann an channel i bhfeidhm mar ghné thábhachtach i armúr na hearnála trádála ar líne na Brasaíle.
