An fás ar líne a chur chun cinn athróigh an chaoi a ndéanann daoine ceannach agus díol táirgí, ag méadú le linn séasúir cosúil le Black Friday, Cyber Monday agus na féilte deiridh na bliana. De réir suirbhé le déanaí óNorton, branda de cibearrochtanais naGen™ (NASDAQ: GEN), seachtar as gach (74%) de na rannpháirtithe sa Bhrasaíl ag súil leis na dátaí lascaine seo chun a gceannacháin na Nollag a dhéanamh.
Gach bliain, tá súil le fás méadaitheach i dtaistil agus i n-idirbhearta ar na hardáin dhigiteacha. Áfach, déanann an fás seo aird na n-íospartach ar chibearchiontóirí freisin, atá ag iarraidh leas a bhaint as méadú na n-gníomhachtaí ar líne chun bréagachtaí agus calaoisí a dhéanamh.Sa chiall seo, léiríonn saineolaithe Norton go bhfuil ról ríthábhachtach ag slándáil ríomhaireachta i gcosaint an dá chustaiméara agus gnólachtaí. Ús de prácticas apropiadas de seguridade dixital non só evita perdas financeiras, senón que tamén fortalece a confianza dos clientes nos servizos dixitais.
Ardú na ghoid i rith na séasúir siopadóireachta
Durante naiscintíocais de cheannacháin, na cibearnaimhneacha ag méadú a n-iarrachtaí chun dul i dteagmháil le húsáideoirí deiridh agus le hardáin trádála leictreonach. “Un dos métodos máis comúns é o phishing, onde os estafadores crean sitios fraudulentos que parecen ser tendas legítimas, enviando correos electrónicos e mensaxes de texto para roubar informacións persoais e financeiras das persoas. Este tipo de estafa é particularmente eficaz en épocas de alta tempada de compras, cando os consumidores están centrados en atopar ofertas atractivas de produtos. A présa por facer compras a prezos máis baixos, moitas veces leva os usuarios a deixar a súa vixilancia de lado e facer clic en ligazóns sospeitosas ou inserir datos en sitios dubidosos,” di Iskander Sánchez-Rola, Director de Innovación de Norton.
Tá anailís céanna ó Norton a nochtann go bhfuil ceathrú cuid (76%) de na tomhaltóirí sa Bhrasaíl tar éis gníomh a dhéanamh chun cód lascainí a fháil, mar fhreagairt ar suirbhéanna nó clárú le liostaí ríomhphoist. Dá ghrúpa seo, freagraíodh 44% ar suirbhé, idirghníodh le foilseacháin ar na meáin shóisialta ag 40%, chláraigh 29% ar liostaí ríomhphoist agus fuair siad teachtaireachtaí míthaitneamhacha. Curiosament, 27% gastaron máis do que planearan no seu pedido inicial para beneficiarse dun desconto ou envío gratuíto.
Áfach, trí as gach duine as cúig (67%) na n-iarrthóirí sa Bhrasaíl dúirt siad go ndearnadh roinnt faisnéise pearsanta a sholáthar chun lascaine a fháil. Ma regards na bhfaisnéis a roinntear ag úsáideoirí, is é an r-phost an dáta is coitianta a sholáthraítear (91%), agus roinntear ainm le 72%, a n-uimhir gutháin le 61% agus soláthraítear a seoladh baile le 28%.
Cé go leor imní fós maidir le bheith gafa le bréaga, cé go ndeir 74% de na Brasaíligh go bhfuil eagla orthu go ndéanfar ionsaí orthu le linn imeachtaí cosúil le Black Friday nó Cyber Monday. De facto, 32% xa foron obxecto de estafas durante as compras en liña de fin de ano, con un 55% destas estafas reportadas durante o Black Friday e un 4% na Cyber Monday.
Iarmhairtí na calaoise do thomhaltóirí agus gnólachtaí
Táimpacto das fraudes cibernéticas no comercio en liña pode ser devastador tanto para os consumidores como para as empresas. Do naimhde, d'fhéadfadh na hiarmhairtí a bheith ina ncaillteanais airgeadais dhíreacha, le taighde Norton ag taispeáint go ndearnadh caillteanais airgeadais ar 83% de na híospartach sa Bhrasaíl. De naí, an meánchaoi de chaillteanais na bhféileacán a bhí os cionn 1.000 míle reais (R$ 1.307,18) – is é an luach is mó a tuairiscíodh ná 45.000 míle reais nuair a cheannaíodh ar líne, go háirithe le linn na séasúir deiridh na bliana.
Do naiscí, d'fhéadfadh costas bréagach slándála a bheith níos mó fós. Chomh maith leis na caillteanais airgeadaíochta le bréagacháin, tá na heagraíochtaí ag tabhairt aghaidh ar chostais féideartha as goid ar rialacháin chosaint sonraí, titim i muinín na gcustaiméirí agus dochar don cháil, rud a bhfuil deacair a cheartú. Fostaíocht nach gcosnaíonn sonraí na gcustaiméirí go cuí tá riosca acu caillteanas dílseacht na gcustaiméirí agus titim i ndíolacháin ar feadh tréimhse fhada.
Tábhacht na cibershlándála láidir
De réir an riosca atá ag méadú, tá sé ríthábhachtach go ndéanfaidh na cuideachtaí trádála ar líne bearta tosaíochta chun sábháilteacht a n-ardán digiteach agus sonraí na n-úsáideoirí a chinntiú. Cuide na gníomhartha eochair maidir le cibershlánacht a chaithfidh a bheith curtha i bhfeidhm:
- D'údar iléithe ilfhoirmiúil (MFA)Táirgeann an meicníocht seo ciseal bhreise slándála thar míchumas, ag déanamh níos deacra do chalaintí rochtain a fháil ar chuntais le heolas íogaire.
- Criptiú na sonraíTá sé riachtanach go n-cryptódh na cuideachtaí gach eolas a sheoltar idir an t-úsáideoir agus an t-ardán, go háirithe na sonraí íocaíochta. Sin a chosc ar cibearaibirí a chur ar ceal go n-ionsaíonn siad faisnéis thábhachtach agus a léamh.
- Monatóireacht leanúnachMonatóireacht chonstant ar na líonraí le haghaidh gníomhaíochtaí amhrasach ceadaíonn do na cuideachtaí ionsaithe a aithint agus a fhreagairt i bhfíor-am, ag laghdú an tionchair.
- Nuashonruithe agus paistí slándálaTá sé ríthúil cothrom na féinne a chothú ar chláir na cuideachta chun cosc a chur ar laigeanna a bhfuil aithne orthu. De ghnáth, déanann na cibearchiontóirí iarracht lochtanna slándála i gcórais nach bhfuil nuashonraithe a úsáid, dá bhrí sin, tá sé riachtanach na pacáistí nuashonraithe a shuiteáil go tráthúil.
- Oiliúint foirneGo leor goidí slándála a tharlaíonn mar gheall ar earráid daonna. Traenáil na bhfostaithe chun r-phostí phishing, socruithe míshásta agus bagairtí eile a aithint d'fhéadfadh rioscaí a laghdú go suntasach.
Conas a chosaint mar thomhasóir
Táthar freisin ag teastáil uathu go n-úsáidfeadh siad beart gníomhach chun a gcuid faisnéise a chosaint agus iad ag déanamh siopadóireachta ar líne. Iskander Sánchez-Rola, Stiúrthóir Nuálaíochta na Norton, roinn roinnt leideanna chun a bheith in ann a bheith i dtrioblóid le bréagach:
- Seiceáil laige na suíomhannasula roimh cheannach, tá sé tábhachtach a chinntiú go bhfuil an suíomh gréasáin iontaofa. Recoméndase verificar se a URL comeza con "https" e se a empresa ten boa reputación.
- Seachain naisc amhrastaLe linn naidhbhéanna brabús, tá sé coitianta rithimí ríomhphoist nó teachtaireachtaí téacs le tairiscintí. Tá sé tábhachtach gan cliceáil ar naisc amhrasta agus, ina áit sin, dul go díreach chuig suíomh oifigiúil na siopa.
- Úsáid pasfhocail láidre agus uathúlaNá húsáid pasfhocail arís ar shuíomhanna éagsúla agus roghnaigh meascán litreacha, uimhreacha agus siombailí chun slándáil a mhéadú.
- Monitóir na hidirbhearta baincAthraigh go minic na léachtaí bainc, chun aon chostais neamhúdaraithe a aithint.
Modheolaíocht
An turgnamh a rinneadh ar líne sa Bhrasaíl ag Dynata, ar son Gen, ó 2 go 11 de Meán Fómhair 2024, le 1,000 daoine fásta ar a laghad 18 mbliana d'aois.
