ASeirbhís Anois(NYSE: ANO), ardán AI le haghaidh tiontú gnó, d'fhógair sé inniu anseoladh ardán Yokohama, aghaidh do ghníomhaireachtaí AI a leathnú i CRM, RH, TI agus réimsí eile chun sreafaí oibre a fheabhsú agus tionchar oibríochta a chur chun cinn. Táirgí nua a chuimsíonn gníomhairí réamhchóirithe, deartha le haghaidh táirgiúlacht agus tuairimíocht ó lá amháin, seachas uirlis chun cruthú, comhoibriú agus bainistíocht iomlán ar chiorcal saoil na ngníomhaireachtaí AI
Ós rud é nach bhfuil na sonraí ag cothú an AI, d'Fhógraigh ServiceNow freisin leathnú ar an gCóras Eolais, le dulraíochtaí sa Múnla Sonraí Comhoibrithe (CSDM), ag cur chuige le conneachtaí níos fearr idir foinsí sonraí agus ag feabhsú éifeachtúlacht na ngníomhaireachtaí IA
De réir Gartner, go dtí 2028, Beidh 40% de na CIOanna ag éileamh ar "Gníomhaireachtaí Caomhnóra" chun torthaí gníomhaíochtaí AI a monatóireacht agus a choinneáil go neamhspleách, ag leagan béime ar an ngá atá le cur chuige comhoibritheach chun AI a chur i bhfeidhm ar scála mór. Leis an Yokohama, tá ServiceNow ag é an túr controla do ghníomhaireachtaí IA gnó, aghaidh dúshláin cosúil le frithchaitheamh sonraí, lacunais i mbreatais agus deacrachtaí feidhmiúcháin i dtréimhse ama fíor
Difriúil ó réitigh AI eile atá scoite, o gníomhaireachtaí IA de ServiceNow oibríonn ar ardán comhtháite amháin, aghaidh a chinntiú nas comhoibrithe i dtréimhse fíor-ama trí úsáid a bhaint as anFabraic Sonraí Sreabhadh Oibre. Ligeann sé le comhlachtaí míreanna míle a bhainistiú i gCRM, TI, RH, airgeadas agus réimsí eile, ag cinntiú le feiceáil agus smacht lárnach
Is é AI gníomhach an teorainn nua. Níl na laochra gnó ag déanamh tástála ar AI a thuilleadh; tá ag iarraidh réitigh a sholáthraíonn táirgiúlacht ar scála,"dúirt Amit Zavery, uachtarán, CPO agus COO de ServiceNow. “Cuireann ár gcreatlaigh ceannródaíoch AI gníomhach freastal ar an éileamh seo trí thuar agus éifeachtúlacht a sholáthar ó thús”. Trí gníomhach AI, fabrics sonra agus uathoibriú sreafa oibre ar ardán amháin, cuireann muid ar fáil an t-integráid de na hIA i bpróisis gnó, ag allowing organizations to measure and drive business results more quickly, inteligentach agus ar scála.”
Tá Gníomhairí AI ServiceNow ar Fáil chun Táirgiúlacht a Luathú ar Scála
Tánaistí gnó atá ag dul thar an gcéim turgnamhach, ag iarraidh réitigh AI a sholáthraíonn torthaí fíorúla. Tá na gníomhairí nua AI ó ServiceNow cheana féinar fáilagus is féidir leo an táirgiúlacht agus an éifeachtúlacht oibríochta a thiontú. Samplaí lena:
- Slándáil (SecOps):Tugann gníomhaireachtaí AI deireadh le tascanna athráite agus feabhsaíonn siad oibríochtaí slándála, ag allowing na foirne na foirne ar bhagairtí fíor
- Bainistíocht uathrialach athraithe:Gníomhaireachtaí AI mar gníomhairí athraithe eolacha, ag cruthú pleananna cur i bhfeidhm, tástálacha agus athrú bunaithe ar anailís tionchair, staircairí agus athruithe comhoiriúnacha, aghaidh a chinntiú go bhfuil feidhmiú sábháilte agus ag laghdú rioscaí
- Tástáil agus Deisiúchán Líonra Réamhghníomhach:Oibritheoirí AI a oibríonn mar réitigh neamhspleácha, aghaidh a thabhairt, ag diagnóisiú agus ag ceartú laige sula gcuirfidh siad isteach ar fheidhmíocht na líonra
Éascaíocht saolré gníomhairí AI a bhainistiú
Tá an tOrchardóir Gníomhaí AI agus an Stiúideo Gníomhaí AI ar fáil anois le cumais leathnaithe chun rialú iomlán a dhéanamh ar chiorcal saoil na hintleachta saorga. Buaicphointí áirítear:
- Conas a dhéanann an AI Agent Studio an próiseas iontrála gníomhairí níos éasca le treoracha treoraithe agus orduithe i dteanga nádúrtha
- Monatóireacht agus anailís feabhsaithe: Cuireann painéil anailíse nua ar chumas monatóireacht mionsonraithe ar úsáid, cáilíocht agus tionchar oibríochta na gconraitheoirí AI
- Comhoiriúnacht le KPIs gnó: Tá sreafa oibre anois go díreach ceangailte le comhoiriúnachtaí feidhmíochta, aghaidh rianú ROI agus éifeachtúlacht oibríochta
Dul chun cinn i gcomhtháthú sonraí agus faisnéis chomhthéacsúil
Ag croílár ardán ServiceNow tá anFabraic Sonraí Sreabhadh Oibre, a cheadaíonn sé go n-integríonn sreafaí oibre bunaithe ar AI go foirfe le sonraí eagraíochta, neamhspleách de na córais nó foinsí. Tugann an Workflow Data Fabric deis do chuideachtaí tuiscintí níos doimhne a fháil trí choincheapú a spreagann AI agus intinn cinntí, ag an am am a dhéanann siad uathoibriú ar obair láimhe agus cruthaíonn siad éifeachtúlacht sna próisis
Nuacht i Release Yokohama, tá ServiceNow ag still ag leathnú a chumas Knowledge Graph, leasuitheanna ar anMúnla Sonraí Seirbhíse Coiteann(CSDM). Tugann an CSDM samhail caighdeánach do bhainistíocht seirbhísí TF agus gnó, ag allowing for rapid technological deployments, sábháilte agus comhoiriúnach le rialacháin. Trí na céadta catagóirí teicneolaíochta a aontú, sistemas agus próisis i múnla aonair, tugann an CSDM deis do eagraíochtaí teicneolaíocht a chur i bhfeidhm agus a scála le muinín. Leis an nuashonrú seo, faigheann na cliaint buntáiste uathúil: an cumas chun trasnaíochtaí sreabhacha a orcastráil idir gníomhaireachtaí AI agus gníomhaireachtaí daonna, ag cinntiú go sreabhfaidh an obair gan cur isteach idir na foirne. Tugann an rialachas comhtháite agus na sonraí in-inste a sholáthraíonn trédhearcacht agus muinín, ag allowing companies to maintain the pace of innovation while ensuring regulatory compliance
Infhaighteacht
- Tá na gnéithe go léir a fógraíodh inniu ar fáil go ginearálta agus is féidir iad a fháil ar ServiceNowStóráil.
- Foghlaim tuilleadh faoi shreafaí oibre gníomhaireacha breise iblog da ServiceNow.
Eolas breise
- Chomh maith le nuálaíochtaí i ngníomhaireachtaí AI, d'fhógair ServiceNow dul chun cinn i gcuimhneacháin, rialtas agus intleacht sreafa oibre i Release Yokohama
- Is féidir sonraí ar ghnéithe nua inrochtaineachta agus feabhsuithe rialachais AI a fháil sablog da ServiceNow.
*Preasráiteas Gartner, Nochtar Gartner na príomhthuarascálacha do eagraíochtaí agus úsáideoirí TF i 2025 agus níos faide anonn, 22 Deireadh Fómhair 2024. Is ainm branda cláraigh é GARTNER agus branda seirbhíse de chuid Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e é usada neste documento com permissão. Tá na gcead go léir محفوظ
