ASeirbhís Anois(NYSE: ANOIS), an t-ardán AI le haghaidh claochlú gnó, inniu d'fhógair anseoladh ardán Yokohama, ag luas a ghníomhaíochtaí AI acu i gCRM, Ríomhairí Duine, Teicneolaíocht Faisnéise agus réimsí eile chun sreafaí oibre a fheabhsú agus tionchar oibríochtúil a chur chun cinn. Nuaidh feartan ùr a’ gabhail a-steach gèaraichean ro-chruthichte, air an dealbhadh airson torachd agus ro-innleachd bho làrach a’ chiad latha, a bharrachd air innealan airson cruthachadh, ionadachadh agus stiùireadh iomlan air beatha na gèaraichean AI.
De réir mar a spreagann sonraí AI, d’fhógair ServiceNow freisin go leathnófaí an Ghraf Eolais, le dul chun cinn ar an tSamhail Sonraí Coiteann Seirbhíse (CSDM), a chumasaíonn nascacht níos fearr idir foinsí sonraí agus feabhas a chur ar éifeachtúlacht gníomhairí AI.
De réir Gartner, suas go dtí 2028, beidh 40% de CIOanna ag éileamh "Gardaí Gníomhairí" chun monatóireacht a dhéanamh agus chun na torthaí gníomhartha AI a chosc go neamhspleách, ag béim ar an ngá le cur chuige comhoibríoch maidir le cur i bhfeidhm AI ar scála mór. Le Yokohama Release, ServiceNow se posiciona como an t-urras smachta do ghníomhairí AI gnó, ag deireadh dúshláin cosúil le briseadh síos sonraí, bearnaí rialachais agus deacrachtaí feidhmíochta i bhfíor-am.
Murab ionann agus réitigh AI siled eile, oibríonn gníomhairí ServiceNow AI ar ardán amháin, comhtháite, ag cinntiú nascacht fíor-ama ar fud anFabraic Sonraí Sreabhadh Oibre. Cuireann sé seo ar chumas cuideachtaí na mílte gníomhairí AI a bhainistiú ar fud CRM, TF, AD, airgeadas, agus réimsí eile, ag cinntiú infheictheacht agus rialú láraithe.
Is é an AI gníomhaíoch an teorainn nua. Ní hamháin go bhfuil ceannairí gnó ag triail AI níos mó; tá siad ag éileamh réitigh a chuireann táirgiúlacht ar fáil ar scála, a dúirt Amit Zavery, uachtarán, CPO agus COO ServiceNow. Ár mbhreithneoir ceannasach AI atá againn freagra ar an éileamh seo trí réamhaisnéis agus éifeachtúlacht a sholáthar ó thús. Trí AI ceannasach, fabraic sonraí agus uathoibriú sreafa oibre a chomhcheangal i n-aon ardán amháin, éascaímid comhtháthú AI isteach i bpróisis ghnó, ag ligean do eagraíochtaí torthaí gnó a thomhas agus a chur chun cinn níos tapúla, níos cliste agus ar scála.
Tá Gníomhairí AI ServiceNow ar Fáil chun Táirgiúlacht a Luathú ar Scála
Ceannaireachtaí gnó ag dul níos faide ná an chéim thurgnamhach, ag éileamh réitigh AI a sholáthraíonn torthaí fíor. Tá na gníomhairí nua AI ó ServiceNow cheana féinar fáilagus is féidir leo an táirgiúlacht agus éifeachtúlacht oibríochtúil a athrú. Samplaí lena:
- Slándáil (SecOps):Cuireann gníomhairí AI deireadh le tascanna athchleachtach agus feabhsaítear oibríochtaí slándála, rud a ligeann d'fhoirne díriú ar bhagairtí fíor a chosc.
- Bainistíocht uathrialach athraithe:Feidhmíonn gníomhairí AI mar bhainisteoirí athraithe a bhfuil taithí acu, ag cruthú pleananna forfheidhmithe, tástála, agus rolladh siar bunaithe ar anailís tionchair, sonraí stairiúla, agus athruithe comhchosúla, ag cinntiú forghníomhú sábháilte agus ag íoslaghdú riosca.
- Tástáil agus Deisiúchán Líonra Réamhghníomhach:Feidhmíonn gníomhairí AI mar fhabhtcheartaithe uathrialacha, ag brath, ag diagnóisiú agus ag ceartú lochtanna sula dtéann siad i bhfeidhm ar fheidhmíocht líonra.
Éascaíocht saolré gníomhairí AI a bhainistiú
Táirgeoir Agallamh AI agus Stiúideo Agallamh AI anois ar fáil le cumais leathnaithe le haghaidh rialtas iomlán ar chiorcal saoil na hintleachta saorga. Buaicphointí áirítear:
- Dul ar bord gníomhairí optamaithe: Déanann AI Agent Studio socrú gníomhairí a shimpliú anois le treoracha treoraithe agus leideanna teanga nádúrtha.
- Monatóireacht agus anailísíocht fheabhsaithe: Cumasaíonn daais anailíse nua monatóireacht mhionsonraithe ar úsáid, ar cháilíocht agus ar thionchar oibriúcháin gníomhairí AI.
- Comhtháthú le KPIanna gnó: Tá sreafaí oibre nasctha go díreach anois le táscairí feidhmíochta, rud a chumasaíonn inrianaitheacht agus éifeachtúlacht oibríochta na hÉireann.
Dul chun cinn i gcomhtháthú sonraí agus faisnéis chomhthéacsúil
Ag croílár ardán ServiceNow tá anFabraic Sonraí Sreabhadh Oibre, que permite que fluxos de trabalho baseados em IA se integrem perfeitamente com os dados de uma organização, independentemente do sistema ou fonte. Táirgeann Workflow Data Fabric d'uaingheanna níos doimhne trí chontextualización faoi stiúir AI agus intleacht na cinntí, ag an am céanna ag uathoibriú oibreacha láimhe agus ag cruthú éifeachtúlachta sna próisis.
Nua i Eisiúint Yokohama, leanann ServiceNow ag leathnú a chumais Graf Eolais le feabhsuithe arMúnla Sonraí Seirbhíse Coiteann(CSDM). Soláthraíonn an CSDM samhail chaighdeánach do bhainistíocht seirbhísí TF agus gnó, ag ligean do shuiteálacha teicneolaíochta tapa, shlán agus comhoiriúnach le rialacháin. Ag unificar centenaíñas de categorías tecnolóxicas, sistemas e procesos nun único modelo, o CSDM permite que as organizacións implementen e escalen a tecnoloxía con confianza. Le do nuashonrú seo, faigheann na custaiméirí buntáiste uathúil: an cumas aistriú réidh idir gníomhaireachtaí AI agus gníomhaireachtaí daonna, ag cinntiú go n-idirbhriseann an obair gan bhriseadh idir na foirne. An rialtas comhtháite agus na sonraí iniúchta ar fáil a sholáthraíonn trédhearcacht agus muinín, ag ligean do na cuideachtaí coimeádadh suas leis an nuálaíocht agus ag cinntiú comhlíonadh rialála.
Infhaighteacht
- Tá na gnéithe go léir a fógraíodh inniu ar fáil go ginearálta agus is féidir iad a fháil ar ServiceNowStóráil.
- Foghlaim tuilleadh faoi shreafaí oibre gníomhaireacha breise iblog da ServiceNow.
Eolas breise
- Chomh maith le nuálaíochtaí i ngníomhairí AI, d'fhógair ServiceNow freisin dul chun cinn in uathoibriú, rialachas, agus faisnéis sreabhadh oibre i Eisiúint Yokohama.
- Is féidir sonraí ar ghnéithe nua inrochtaineachta agus feabhsuithe rialachais AI a fháil sablog da ServiceNow.
*Preasráiteas Gartner, Ráiteas a léiríonn Gartner na príomhfhéidearthachtaí do eagraíochtaí agus do úsáideoirí TF in 2025 agus níos faide, 22 Deireadh Fómhair 2024. GARTNER é uma marca registrada e unha marca de servizo de Gartner, Inc. e/ou das súas filiais nos EE. UU. e internacionalmente e úsase neste documento con permiso. Gach ceadúnas atá ceangailte.
