A Black Friday, data que é sinónimo de grandes ofertas, acontecerá no próximo dia 26 de novembro. Áfach, é an am seo a éilíonn go dtabharfaidh tomhaltóirí aird dhúbailte. Le do prometido de las descargas irresistibles, a tentación de comprar por impulso pode levalar a eleccións precipitados e, en algúns casos, a experiencias desagradables con produtos ou servizos que non cumpren co esperado. De réir an anailís a rinne Wake, i gcomhar le Opinion Box, táthar ag súil go mbeidh tomhas ard ar an Black Friday, le 66% de na Brasaíligh ag pleanáil gníomhachtaí ceannaigh a dhéanamh le linn an ócáid.
An bhliain seo caite, d'fhógair Procon-SP liosta le 78 siopaí a bhí le bheith ar eolas orthu an aoine deireanach de mhí na Samhna. Na príomhaícheannaí a bhí ag baint le cuideachtaí a fuair gearán ó chustaiméirí, a cuireadh in iúl, ach ní fhreagair nó ní raibh siad in ann a fháil.
Mar sin, conas is féidir leat tú féin a chosaint ó scams?
Tá freagra ar an gcaighdeán na mbrandaí. De acordo com a pesquisa Panorama do Consumo – 2º Semestre de 2024, 28% dos consumidores afirmam escolher unha tenda en función da seguridade que transmite, 27% buscan por marcas en que confían e 18% indican que o atendemento é crucial para as decisións de compra.
Ao rogha ar eagraíochtaí le cáilíocht chothrom agus stair dea-úsáide, cosnaíonn an tomhaltóir é féin ó chalaoisí féideartha agus cinntíonn sé taithí níos sábháilte agus níos sásúla. Compañías que valoran a reputación normalmente se preocupan non só en ofrecer produtos e servizos de calidade, senón tamén en cumprir prazos de entrega e solucionar posibles problemas con axilidade e eficiencia, como comentaBeatriz Ambrosio, POF agus bunaitheoir Mention, an chéad ghnó nua-thionscanta Caidrimh Phoiblí i Meiriceá Laidineach.
Le Black Friday, cuireann na tomhaltóirí cuardach níos mó ná praghsanna ísle amháin. Tá siad ag iarraidh réitigh chothrom, seirbhís chaighdeánach agus an cinnteacht go mbeidh a gcuid mianta bainte amach. Trí roghnú cuideachtaí le cáil maith agus stair dea-seirbhís, cosnaíonn an tomhaltóir é féin ó chalaoisí féideartha agus cinntíonn sé taithí siopadóireachta éifeachtach.
Sa chásc na bhféideann an amhras a bheith mór, éiríonn an cháil mar mhaoin luachmhar do na cuideachtaí agus mar threoir shlán do na tomhaltóirí a bhfuil siad ag iarraidh gníomhachtaí ceannach a dhéanamh gan trioblóid. Ag roghnú brandaí le muinín, is féidir leas a bhaint as tairiscintí na Black Friday le suaimhneas níos mó. Do na cuideachtaí, ciallaíonn sé sin a chinntiú go sásúil agus a dheimhniú dílseacht an chustaiméara sna 364 lá eile den bhliain, a chríochnaíonn sé.Ambrosio.
