Tá Cailleach de 2024 promete ser unha das maiores da historia.De réir Cumann Tráchtála Leictreonaí na Brasaíle (ABCComm), ba cheart go sroichfeadh ioncam na bliana seo R$205.11 billiún, innéacs atá thart ar 10% níos airde ná an bhliain seo caite..
Mar sin féin, is cosúil gur deis dochreidte é an lá atá inniu ann do do ghnó fás a bheith ina tinneas cinn ollmhór mura bhfuil do láithreán gréasáin réidh le haghaidh méadú ar éileamh tráchta.
I measc na phríomh-earráidí a chaithfidh e-commerce a sheachaint, níor chóir gnéithe teicniúla leathanach a bheith faoi deara. Beidh suíomh le hábhar den scoth agus tairiscintí neamh-inmhianaithe ina dhíolmhara má ní féidir leis an bhfreastalaí freastal ar an éileamh nó má luchtú na leathanach déanann siad go mall.
Cad iad na botúin is mó ba chóir do ríomhthráchtáil a sheachaint le linn Dé hAoine Dubh?
Ní hamháin le linn Dé hAoine Dubh, ach ar feadh na bliana, ní mór do ríomhthráchtáil na botúin seo a leanas a sheachaint chun taithí dhearfach a chinntiú do chustaiméirí agus díolacháin a mhéadú.
1 – Easpa ullmhúcháin stoic
Ceann de naimhdeachtaí is measa ná easpa stoc leor de na táirgí a chur chun cinn. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina chúis le brón na gcustaiméirí nuair a fhaigheann siad amach go bhfuil na táirgí imithe as stoc nó nach bhfuil ar fáil i naimhdeas na n-ábhar a ghealladh.
2 – Saincheisteanna feidhmíochta an tsuímh Ghréasáin
De Black Friday, de ghnáth, crúcaíonn sé méadú suntasach ar thraenáil an tsuímh. Se an e-commerce nach bhfuil ullamh chun déileáil leis an méadú seo ar chuairteoirí, d'fhéadfadh sé a bheith mar thoradh ar moilliú ar luchtú na leathanach, am feithimh fhada agus fiú titim ar an gcóras, rud a chuireann isteach ar cheannaitheoirí féideartha. Seo, inaion, é ceann de na príomhphointí aird idir nabotúin nár cheart duit a dhéanamh riamh agus do ríomhthráchtáil á cruthú.
3 – Faisnéis mhíthreorach nó mhearbhall
Tá sé tábhachtach go mbeadh gach eolas fógraithe soiléir agus cruinn. Cuimsíonn sé seo praghsanna, lascainí, coinníollacha seachadta agus polasaithe aisíocaíochta. Aonáirde eolas bréagach d'fhéadfadh a bheith ina chúis le fadhbanna muiníne le custaiméirí agus gearán.
4 - Gan leas iomlán a bhaint as gléasanna soghluaiste
Go leor tomhaltóirí ag rochtain ar shuíomhanna e-commerce trí ghléasanna soghluaiste le linn na hAoine Dubh. Se an suíomh gréasáin nach bhfuil optamaithe do na feistí sin, d'fhéadfadh sé tionchar a bheith aige ar thaithí an úsáideora, rud a d'fhéadfadh dul i bhfeidhm ar chumas na n-idirbheartí a bheith níos lú.
5 – Gan straitéisí margaíochta a phleanáil
Tá an Black Friday an-iomaíoch, agus d'fhéadfadh gan straitéisí margaíochta a phleanáil go cuí a bheith ina chúis le laghdú ar fheiceáil agus tionchar níos lú ar na promosisiúin. Tá sé tábhachtach bheith ag feidhmiú le feachtais atá pleanáilte go maith roimh ré, lena n-áirítear margaíocht ríomhphoist, meáin shóisialta, fógraí íoctha agus comhoibriú straitéiseach.
6 – Seirbhís do chustaiméirí neamhleor
Le linn tréimhsí de éileamh ard mar an Black Friday, tá sé de dhíth go mbeadh an tseirbhís do chustaiméirí réidh chun déileáil le méideanna níos mó de cheisteanna, gearánacha agus iarratais. Teipar a cungar un apoio eficaz e ágil pode resultar en insatisfacción dos clientes e mesmo en perda de vendas.
7 – Gan monatóireacht agus freagairt do cháineadh
É coitiño que os clientes deixen comentarios e críticas sobre as súas experiencias de compra. Ní dhéanfaidh monatóireacht ghníomhach ar na tuairimí sin ar na meáin shóisialta, ar shuíomhanna meastóireachta agus ar ardáin eile botún tromchúiseach. Tá sé tábhachtach fadhbanna a aithint go tapa agus freagairt chuí a thabhairt.
8 – Gan tástálacha ardaithe céime a dhéanamh roimh ré
Tá sé riachtanach gach cur chun cinn, códacha lascainní agus feidhmeanna an tsuímh a thástáil sula dtosnaíonn an Black Friday. Earráidí teicniúla nó cur chun cinn nach n-oibríonn go hiomlán is féidir le custaiméirí a chur ar fónamh agus dímheas a chur ar cháil na branda.
9 – Neamhaird a thabhairt ar shlándáil sonraí
Le hódú na n-idirghníomhachtaí ar líne le linn na hAoine Dubh, tá tábhacht níos mó ag baint le slándáil sonraí na gcustaiméirí. Ignorar prácticas de segurança como criptografía de datos e conformidade con normas de protección de informacións persoais pode resultar en violacións de seguridade e perda de confianza dos clientes.
10 - Gan méadracht feidhmíochta a rianú
Lean aníos ar na méadrachtaí feidhmíochta den e-commerce, mar shampla rátaí comhdhlúthaithe, líon na n-iarbhfhostaithe, luach meán an ordaithe, agus eile. Ní dhéanfaidh monatóireacht cheart ar na méadrachtaí seo deiseanna caillte a chruthú chun straitéisí díolacháin agus margaíochta a choigeartú i bhfíor-am.
11 – Gan plean leanúnachais iar-Dhubh Dé hAoine:
Ní Black Friday níl sé ach amháin ar an lá an imeachta. Tá tábhachtach having plean chun leanúnachas chun tairbhe a bhaint as an spreagadh na díolacháin, coinneáil rannpháirtíocht na gcustaiméirí agus leanúint ag cur chun cinn tairiscintí tar éis an ócáid. Faltar este planamento pode resultar en unha caída significativa nas vendas despois do Black Friday.
Prevenir estes erros pode axudar un comercio electrónico a aproveitar ao máximo a Black Friday, proporcionando unha experiencia positiva aos clientes e aumentando as vendas de forma eficaz. Ní mór níos mó ná bheith agat tairiscintí maithe agus táirgí de cháilíocht, caithfidh tú tairiscint a thabhairt ar ardán a bheith in ann freastal ar an méadú ar an éileamh gan eagla.
Tá tábhachtach cuimhneamh nach rogha é na sonraí sin a fhágáil go dtí an deireanach. Canto antes deixes todo a funcionar correctamente, mellor.
