Geata na hAoine Dubh 2024 gealltar a bheith ar cheann de na laethanta is mó sa stair. De réir Conradh na nGníomhaíochtaí Tráchtála na Brasaí (ABCComm) ba chóir go sroichfeadh an t-ioncam i mbliana R$ 205,11 billiún, innéacs, thart ar 10% níos airde i gcomparáid leis an bhliain seo caite.
Mar sin, cad a nochtain a nochtar mar dheis an deis iontach do fhás do ghnó, d'fhéadfadh sé a bheith ina phian mhór má tá do shuíomh gréasáin neamhullmhaithe do mhéadú ar éileamh ar thrácht
I measc na príomh earráidí ba chóir do e-commerce a sheachaint, níos teicniúla de leathanach níor chóir a fhágáil i gcúlra. Beidh suíomh le hábhar iontach agus tairiscintí dochreidte mar theip má tá an freastalaí neamhábaltach an éileamh a láimhseáil nó má lódáiltear na leathanach go mall
Cad é na príomh earráidí a chaithfidh e-commerce a sheachaint le linn na Black Friday
Ní hamháin le linn an Black Friday, ach an bhliain ar fad, ba chóir do eagraíocht eacnamaíochta na hearráidí seo a sheachaint chun taithí dhearfach a chinntiú do chustaiméirí agus chun na díolacháin a mhéadú
1 – Neamh-chóiriúnacht stoc
Is é an locht is mó a bheith gan stoc leordhóthanach de na táirgí a chur chun cinn. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina chúis le frustrachas do chustaiméirí nuair a fhaigheann siad amach nach bhfuil na táirgí ar fáil nó nach bhfuil siad ar fáil sna méideanna geallta
2 – Fadhbanna feidhmíochta an láithreáin ghréasáin
Dé hAoine Chliath na hAoise gineann méadú suntasach ar thrácht an láithreáin ghréasáin. Má tá an t-eagras eacnamaíochta réidh chun déileáil leis an ardú seo i gcuairteoirí, d'fhéadfadh sé a bheith mar thoradh ar moill ar luchtú na leathanach, amanta fada fada agus fiú titim sa chóras, cad a choinnigh ceannaitheoirí poitéinsealta. Seo, cuimsitheach, is é ceann de na pointí is mó aird idir nabotúin nár cheart duit a dhéanamh riamh agus do ríomhthráchtáil á cruthú.
3 – Eolas míthreorach nó mearbhallach
Tá sé an-tábhachtach go mbeadh na h-eolas promóideach go léir soiléir agus cruinn. Cuireann sé seo praghsanna san áireamh, lascaí, coinníollacha seachadta agus polasaithe aiseolais. Is féidir le haon eolas míthreorach fadhbanna muiníne a chruthú le custaiméirí agus gearáin a thabhairt
4 – Ná déan doiciméad a bharrfheabhsú do ghléasanna soghluaiste
Tá go leor tomhaltóirí ag rochtain ar shuímh ghréasáin eagraíochta tríd an gclár soghluaiste le linn Black Friday. Má tá an suíomh gréasáin optamaithe do na gléasanna sin, d'fhéadfadh an taithí úsáideora a bheith díobhálach, cad é toradh ar laghdú ar dhíoltaí
5 – Ná pleanáil straitéis margaíochta
Tá an Aoine Chéadna an-iomaíoch, agus níor chóir duit do straitéis margaíochta a phleanáil go cuí, d'fhéadfadh sé a bheith mar thoradh ar íseal infheictheacht agus tionchar níos lú na gcur chun cinn. Tá sé riachtanach go mbeadh feachtais go maith pleanáilte roimh ré, lena margaidh ríomhphoist, mídia shóis, fógraí íoctha agus comhoibrithe straitéiseacha
6 – Seirbhís do chustaiméirí míchuí
Le linn tréimhsí ardéilimh mar an Black Friday, tá gá a chinntiú go bhfuil an tseirbhís do chustaiméirí réidh chun déileáil le hionchur níos mó fiosrúchán, gearachtaí agus iarratais. Teip ar taca tacaíocht éifeachtach agus gasta a sholáthar d'fhéadfadh a bheith mar thoradh ar mhoill ar chustaiméirí agus fiú ar chailliúint díolacháin
7 – Ná monatóireacht agus freagairt do na criticeanna
Is gnách go bhfágann custaiméirí aiseolas agus criticeanna faoi a dtaithí ceannaigh. Ná bíodh tú ag monatóireacht gníomhach ar na tuairimí seo ar na meáin shóisialta, i suíomhanna measúnachta agus ar ardáin eile d'fhéadfadh sé a bheith ina earráid thromchúiseach. Tá sé tábhachtach fadhbanna a aithint go tapa agus freagairt i gceart
8 – Ná déan tástálacha roimh chur chun cinn
Tá séan a thástáil gach cur chun cinn, códanna lasca agus feidhmeanna an tsuímh roimh thús na Black Friday. D'fhéadfadh earráidí teicniúla nó cur chun cinn nach n-oibríonn go ceart cur isteach ar chustaiméirí agus dochar a dhéanamh do cháil na branda
9 – Ignóireacht ar shlándáil na sonraí
Leis an méadú ar na hidirghníomhachtaí ar líne le linn na Black Friday, tá an tábhacht a bhaineann le slándáil shonraí na gcliant ag éirí níos tábhachtaí. Déan neamhaird ar chleachtais shábháilteachta mar chryptagrafaíocht sonraí agus comhoiriúnacht le caighdeáin cosanta faisnéise pearsanta d'fhéadfadh torthaí a bheith i gcion ar shlándáil agus caillteanas muiníne ó chustaiméirí
10 – Ná déan monatóireacht ar mhoirfeachtaí feidhmíochta
Lean ar aghaidh go dlúth le méadrachtaí feidhmíochta an eobhróid, conas na gconradh, uimhuire na n-aíonna, luach an ordaithe meán, i measc eile. Ní bheidh monatóireacht á dhéanamh ar na méadrachtaí seo go cuí, d'fhéadfadh sé a bheith ina chúis le deiseanna caillte chun straitéisí díolacháin agus margaíochta a choigeartú i bhfíor-am
11 – Níl plean leanúnachta ann tar éis Black Friday
Ní bhíonn Black Friday teoranta do lá an imeachta amháin. Tá tábhachtach plean leanúnachta a bheith agat chun leas a bhaint as an t-impuls a bhaineann le díolacháin, coimeádh na gníomhachta na gcliant agus leanúint ar aghaidh ag cur chun cinn tairiscintí tar éis an ócáid. D'fhéadfadh neamhaird a dhéanamh ar an bpleanáil seo toradh a bheith ar laghdú suntasach ar na díolacháin tar éis na Black Friday
D'fhéadfadh sé seo a bheith ina chabhair do ghréasáin eolaíochta chun an Black Friday a úsáid go hiomlán, ag cur chuige ar thaithí dhearfach do chustaiméirí agus ag méadú na ndíolachán go héifeachtach. Ní leor go bhfuil tairiscintí maithe agus táirgí cáilíochta ann, tá gá d'áit a chur ar fáil ardán a bheidh in ann go teicniúil freastal ar an éileamh atá ag méadú gan eagla
Tá tábhachtach cuimhneamh nach bhfuil sé mar rogha na sonraí seo a fhágáil go dtí an nóiméad deireanach. Cé chomh luath agus a fhágfaidh tú gach rud ag feidhmiú i gceart, is fearr
