Deleagar tarefas fai parte da rutina dos executivos en cargos de alta dirección. Is é seasamh a chuireann le feabhsú na scileanna den fhoireann agus fiú cabhraíonn sé le fostaithe a chothú faoi mhothúchán. Áfach, do chuid acu, fós, is dúshlán mór fós é tascanna agus freagrachtaí a thabhairt do dhaoine eile a dhéanamh. Staidéar State of the Global Workplace 2023 de Gallup, déanta le níos mó ná 1,400 feidhmeannach sna Stáit Aontaithe, d'aimsigh go bhfuil ceathrú cuid de na hiarrthóirí deacair a bheith ag tabhairt tascanna ar aghaidh.
Para Rodrigo Magalhães, sócio da EXEC, muitos CEOs acaban involucrarse con cuestións operativas por motivos que poden incluír a falta de confianza, coraxe e boas doses de perfeccionismo. An t-uaillmhian atá i gceist sa phointe seo ná an t-uaillmhian a bheith i gceist le muinín a bheith ann agus tá sé nasctha go láidir le misneach. Chun muinín a bheith agat as duine eile, caithfidh sé bheith dána chun roinnt de na cinntí agus na gníomhaíochtaí a aistriú chuig a fhoireann dhíreach agus neamhdhíreach.
Do Magalhães, ní hea ciall go mbeidh an ghníomhaíocht faoi mhaoirseacht. Cé nach bhfuil an Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin ag iarraidh tasc, ról nó gníomhaíocht, beidh gá le monatóireacht uirthi chun go bhféadfadh sé a bheith ar an eolas faoi na rudaí atá ag tarlú.
Ina theannta sin, dar leis, is féidir an deacracht a bhaineann le tarmligean a cheangal freisin le tréithe pearsanta an ghairmí féin, amhail a bheith lárnach agus foirfeachta.
An deacracht a dhéileáil d'fhéadfadh roinnt tionchar diúltach a bheith aige ní hamháin don ghairmí, ach freisin don chuideachta. I measc na bpointí a leiriú ag Rodrigo sa chiall seo tá an easpa radharc fada, easpa aire ar an méid atá ag tarlú sa mhargadh, chomh maith le neamhaird ar na spriocanna móra. Is ceannaire a bhíonn ró-íseal ar an lá go lá de ghnáth ní bhíonn níos mó ama acu chun smaoineamh ar nuálaíocht, ar thiontú agus ar an todhchaí. Caillfidh siad go mór trí bheith ag díriú ar taobh istigh den chuideachta amháin, ag cailliúnt ar an méid atá ag tarlú sa mhargadh, agus gan tabhairt aird ar na spriocanna níos leithne den eagraíocht, a bhaineann leis na gníomhartha móra athraitheacha a chabhraíonn le hathrú a chur i bhfeidhm ar chothrom na huimhreach.
An féidir le AI cumas POF a tharmligean a ghortú?
An teacht an Intleacht Shaorga (IA) tar éis roinnt eaglaí sa mhargadh go bhféadfadh an teicneolaíocht roinnt post a chur ina ionad agus, do roinnt, d'fhéadfadh sé an t-eagla a mhéadú fós maidir le hiompar tascanna nó feidhmeanna a thabhairt faoi deara. De réir taighde a rinne ADN Digital i roinnt tíortha, tá eagla ar na Ceannairí Feidhmiúcháin go ndéanfar iad a chur ina áit ag meaisíní – dheimhnigh 43% de na daoine a cuireadh ceist leo go mothaíonn siad an neamhshlándáil sin. Le déanaí, ghlac mé páirt i bhfóram i Londain a tharraing an ábhar seo chun plé. Níl roinnt gnéithe sa chás seo fós forbartha go fóill, go háirithe maidir leis an mbreithiúnas luach, is é sin, níl an AI fós in ann a bheith soiléir faoi cad is ceart agus mícheart, a deir Rodrigo.
O sócio da EXEC tranquiliza e informa que a IA não deve substituir um CEO, pois ela não é capaz de trazer um atributo importante para a tomada de decisão, a intuição. “Para tomada de decisão, a palavra final ainda é de um humano, que se compromete com uma informação, ação, diagnóstico ou solução, e utiliza a IA como apoio à decisão. a construir.”
Magalhães aponta ainda que a IA pode ajudar o CEO em diversas frentes, seja na tomada de decisão, fornecendo insights e análises de mercado, além de ajudar na formulação de estratégias de negócio com base em tendências e dados atualizados. “Além disso, pode aprimorar a comunicação empresarial, auxiliando na redação e revisão de documentos corporativos, como relatórios, e-mails importantes, discursos e comunicados, e contribuir para a gestão do tempo”, ressalta. Conforme a pesquisa da ADN, 45% dos executivos afirmaram que tomam decisões com base em dados e informações usando o ChatGPT.
O sócio da EXEC destaca ainda que a IA pode servir de apoio na geração de ideias criativas para o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou estratégias de marketing, assim como criar materiais educativos e fornecer conteúdos personalizados para a capacitação de equipes ou atualização profissional individual. “O ChatGPT, por exemplo, tem muita informação e uma ampla base de dados, o que é importante para poder entender o que o mercado está fazendo, além de facilitar a criação de conteúdo para treinamento e capacitação de colaboradores”, enfatiza.
De acordo com o sócio da EXEC, o CEO que não se render à IA pode perder espaço no mercado.
Conas níos mó a tharmligean agus a bheith níos straitéisí?
Agus claochluithe móra sa mhargadh, roghnaigh Rodrigo cúig leid chun cabhrú le Príomhfheidhmeannaigh an gnáthamh oibríochta a scaoileadh agus a bheith níos straitéisí.
- Tenha um bom “N1”. “É importante que ele seja cercado de bons líderes abaixo de si, como vice-presidente, diretores e gerentes que consigam abraçar questões operacionais. Eles precisam ser muito bons para que o CEO possa confiar neles”;
- Crie rotinas para monitorar as metas mais amplas. “Isso também envolve estabelecer alguns rituais de gestão para que o CEO não se sinta muito distante daquilo que são as atividades do dia a dia”;
- Use a tecnologia para acompanhar o que está acontecendo. “Mas isso não significa que o líder precisa ser copiado em todos os e-mails, mensagens, estar em todos os grupos de WhatsApp”, alerta.
- Exercite a prática de delegar todos os dias e se questione a todo momento. “É um exercício de comportamento, deixando que as pessoas tomem decisões e evitando a não centralização da gestão”.
Para Magalhães, o papel do CEO é liderar a equipe, definir estratégias e tomar decisões que exigem criatividade, visão de negócios e empatia. “É delegando que o líder consegue extrair o melhor de seus times e exercer a gestão estratégica de pessoas”, conclui.
