Ní dhéanann an díriú digiteach níos mó ná buntáiste iomaíoch; is coinníoll bhunúsach é le haghaidh maireachtála. Aínda así, 7 de cada 10 micro e pequenas empresas aínda teñen presenza dixital considerada insatisfactoria, segundo levantamento de Serasa Experian. ChuigSamuel Modestotreoróir gnó agus bunaitheoir Grúpa SM, an príomh-eiceachóras de réitigh ghnó i gCuan na São Francisco, ní mór do easpa straitéis dhigiteach shoiléir cur isteach go díreach ar ioncam gnó beag. "Beo ar líne inniu ní hamháin ciallaíonn bheith ag próifíl ar Instagram, ach freisin conas seasamh suas, conas luach a chur in iúl agus conas leanúna a thiontú ina gcustaiméirí," a deir sé.
Nó dúbide nach bhfuil sé simplí. Do ghnólachtaí áitiúla, a bhfuil go minic ceann amháin acu nó le foireann bheag, d'fhéadfadh an margaíocht dhigiteach a bheith casta agus doimhneach. Sin embargo, o especialista reforza que é posible comezar con ferramentas sinxelas e estratexias ben dirixidas.
Aitheantas digiteach: níos mó ná láithreacht, is suíomh é
Táide digítal dea-bhreá a chabhróidh leis an tomhaltóir an gnó, a luachanna agus a dhifríochtaí a aithint i gceann cúpla soicind. Ita cuí include desde an ton da comunicación até a coerencia visual entre sitio, redes sociais e atendimento. “Nuair a cuideachta níl a fhios aici cé hi nó cad a sheolann sí go huathúil, ní thuigeann an pobal freisin. Cuireann sé sin cosc ar an tomhaltóir agus déanann sé dochar don tógáil branda,” a mhíníonn Modesto.
Do ghnóthaí réigiúnacha, tá sé riachtanach luach a thabhairt do shaintréith áitiúil agus ceangal fíor leis an bpobal a chruthú. Gáire fíor, scéalta fíorúla agus aighneachtaí ó chustaiméirí cabhríonn le garpháirtíocht a chruthú agus muinín an tomhaltóra a mhéadú.
Uirlisí inrochtana do ghnólachtaí beaga
Leis beagaí recursos, is féidir tús a chur le straitéisí éifeachtacha. Modesto indica trí bealaí bunúsacha:
- Google Mo Ghnó: saor an asgaidh, ceadaíonn sé don ghnó a bheith le fáil níos éasca sna cuardach áitiúla.
- Instagram agus WhatsApp Business: oiriúnach chun caidreamh díreach leis an gcliant a chruthú agus orduithe a éascú.
- Canva agus CapCut: uirlisí saor in aisce chun ábhar amhairc a chruthú go praiticiúil agus le cuma ghairmiúil.
Tá an rúnda sa chothromacht. Is fearr foilsiú níos lú, ach le cáilíocht, ná dul i dtaithí ar rútín nach soláthraíonn luach. Tuigeann an lucht féachana nuair atá fírinne agus gairmiúlacht ann, fiú sna rudaí simplí, deir an treora gnó.
Earráidí a chuireann bac ar fhás ar líne
I measc na príomhoí míscuífeachtaí a dhéanann gnólachtaí beaga ar líne tá: gan freagra a thabhairt ar theachtaireachtaí go tapa, cóipeáil samplaí ó mhórfhoirne gan oiriúnú don phobal áitiúil agus gan súil a choinneáil ar mhéadair. Tá daoine a dhéanann infheistíocht i bhfógraí agus ní aithníonn siad cé mhéad daoine a chliceáil nó a cheannaigh. Gan monatóireacht a dhéanamh ar na sonraí, níl aon bhealach le fios a bheith agat cad atá ag dul ceart nó mícheart, a dhéanann Modesto.
Earrán eile coitianta ná bheith ag cur an timpeallacht dhigiteach mar rud ar leith ó oibríocht fhisiciúil. Ní mór gach rud a bheith comhtháite. Caithfidh an méid a gheallann an chuideachta ar líne a sholáthar sa phointe díol nó sa tseirbhís a sholáthraítear. Caithfidh taithí an chustaiméara a bheith réidh, a dhéanann síneadh.
Digitalización como ponte para o crescimento
Gnóthaí a struchtúrann a láithreacht dhigiteach bunaithe ar shonraí agus ar fhíorúlacht in ann teacht ar lucht féachana nua agus custaiméirí a chothú níos éasca. Táirgí beaga tá trunf acu nach bhfuil ag na ollmhór: dlúthpháirtíocht. Nuair a úsáideann siad é sin go straitéiseach, is féidir leo brandaí láidre agus thábhachtacha a thógáil fiú le buiséid gearra, a chríochnaíonn.Samuel Modestoúdar do leabharSeachas na Uimhreachaa bhaineann le bainistíocht agus nuálaíocht i dtimpeallacht ghnó
