Táirgeadh na Brasaíle fós ag neamhaird ar inrochtaineacht dhigiteach

Táirgeoirí na n-aisí sa Bhrasaíl ag cur amú cuid thábhachtach d'úsáideoirí trí nach bhfuil siad ag ardú na leibhéal rochtana, ar a laghad idir na príomhphortálacha a úsáidtear chun siopadóireacht ar líne a dhéanamh. Táirgeadh é de staidéar a rinne Institiúid Bimob, atá speisialaithe i réitigh rochtana agus i gcomhairle maidir le tionscadail shóisialta maidir le hinrochtaineacht, éagsúlacht agus cothrom.

An t-eagraíocht mheas an staid na príomh-mhargadh na Brasaíle i gcomparáid leis na caighdeáin a leag an Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1), treoirlínte a cruthaíodh ag an Comhphobal World Wide Web (W3C), chun treoracha a thabhairt do shuíomhanna gréasáin a bheith i gcomhréir le caighdeáin íosta d’ioncam digiteach. An t-eòlas bha meán 6 le na marcannan a' fuireach eadar 4.5 agus 9.7.

D'áireamh anailís ar na portaillí Magazine Luiza, OLX, Netshoes – Carrefour, Ponto Frio, Casas Bahia, Extra, Americanas agus Mercado Livre. Entre iad, an leibhéal rochtana is airde a léirigh OLX, a bhí 9,7. De acordo com o trabalho, o sitio OLX presentou un total de 31 prácticas de accesibilidade identificadas. Díob, 24 foron clasificadas como aceptables, 6 requiren verificación manual adicional e só unha foi considerada non aceptable, sendo ela de nivel AA.

Ar an taobh eile, ba é an scór is minice a fuarthas freisin an ceann is ísle, a bhain le 4,5 a chuirtear i bhfeidhm ar Ponto Frio, Casas Bahia, Extra agus Mercado Livre. Tá an suíomh Lojas Americanas leis an dara toradh is fearr (7,5), ina dhiaidh go garbh ag Magazine Luiza (7,0), Netshoes (6,7) agus, ar deireadh, Carrefour (5,4).

 
De réir an COO de Biomob, Valmir de Souza, ba é an nuacht is fearr a cuireadh i láthair ag an staidéar ná an tuiscint go bhfuil, in ainneoin go bhfuil leibhéil éagsúla cur i bhfeidhm acu, in ann a bheith i ngach margadh ar an imní maidir le rochtain a chinntiú ina n-áiseanna siopadóireachta. “Cuidiginíró aicíní go bhfágann roinnt earráidí fós go bhfuil sé deacair do chách dul i mbun nascleanúna cuí, ach is fíor go bhfuil iarrachtaí á ndéanamh chun an sprioc seo a bhaint amach,” a deir sé.

I measc naigíreacha a fuair naisc is lú ar na scóir is ísle, léiríonn an saineolaí fadhbanna mar an bhfíric go bhfuil siad in ann rochtain ar aicearra ar seirbhísí i Libris agus go dtugann siad feidhmeanna cosúil le Aistritheoir do Libris agus acmhainní cúnta, ach bhí na feidhmeanna sin neamhghníomhach le linn an taighde, ag taispeáint teachtaireachtaí earráide. Ar an taobh eile, fiú idir na suíomhanna seo le pointí níos ísle, is féidir a thabhairt faoi deara go bhfuil siad uile ag cloí le dea-chleachtais maidir le rochtain, lena n-áirítear úsáid na n-ábhar nasctha, téacsanna malartacha agus caighdeáin chlárúcháin.

Sa láithreán gréasáin le rangú is fearr, tháinig sé amach go bhfuil pointí dearfacha ann mar an bhfíric go bhfuil an t-ábhar uile ar an leathanach le comhionannas malartach riachtanach i dtéacs. Eile eile positivo foi a exposición dos elementos coa semántica de banner non estaren contidos dentro de ningún elemento con outras semánticas.

Do COO de Biomob, o fato de os sitios de comercio electrónico aínda non estar totalmente adaptados ás mellores prácticas de accesibilidade xera un ciclo de perdas que afecta a todos os implicados. Luann séann uimhreacha cosúil le na cinn atá le déanaítaighde a rinneadh ag PROCON-SPD'á o organismo detectou que o 69% dos consumidores con algún tipo de discapacidade física xa enfrentaron barreiras para facer compras virtuais, con un 17% afirmando que sempre atopan dificultades e un 52% ás veces. Déanfaidh na daoine seo frustrachas nuair nach bhféadfadh siad na haistrithe a dhéanamh a bhí uathu, ach d'fhág na suíomhanna gréasáin, na portálacha agus na margaircéirí freisin gan ioncam a fháil ó na hoibríochtaí sin. Cad é méid an chaillteanais do na cuideachtaí seo má dheimhnítear an caidreamh seo i gcuimhneachán mór cosúil le Black Friday? a chríochnaigh.