Tá bruxando a emprender en liña continúa a mobilizar a miles de brasileiros en busca de autonomía financeira. Pero a realidade do comercio electrónico require máis que boas intencións. Taighde ó Lóga Comhtháite, ceann de na hardáin e-commerce is mó sa tír, léiríonn nach bhfuil an deacracht is mó sa teicneolaíocht, ach sa turas atá ag an té a dhéanann iarracht díol ar líne gan eolas roimh ré, straitéis nó tacaíocht.
Rinne an t-úsáideoir anailís ar iompar 505 siopaí gníomhacha den ardán agus bhailigh sé níos mó ná 1,150 freagraí ó 45 ceist a cuireadh ar entrepreneurs tosaigh. Na sonraí, ag cur síos le hionchur dáileacháin inmheánacha, clúdaíonn sé an tréimhse ó Eanáir go Aibreán 2025. Anailís léiríonn go bhfuil 61% de na siopadóirí ag tosú gan a bheith ar eolas faoin méid a bheidh siad ag díol agus tá 33% ag súil le hathbheochan láithreach, fiú gan taithí roimh ré nó struchtúr íosta oibríochta.
A pesar do crecemento expresivo no número de tendas abertas, o estudo revela que só unha pequena parte dos comerciantes consegue realizar vendas xa no primeiro mes. I mí na Aibreán de 2025, por exemplo, das 7.800 siopaí cruthaithe, níor chláraigh ach 123 ar a laghad ceann amháin díolachán. Ní dhéanann na sonraí seo, áfach, ceangail le feidhmíocht na hardáin, ach le deacracht struchtúrach a bhaineann le fostóirí a thosaíonn gan treoir, straitéis nó soiléiriú ar mhúnla gnó. Ná foinse seo achomair gan teorainn don Bhrasaíl: léiríonn staidéar a luaitear ag Huffington Post agus Marketing Signals go dúnann 90% de na hecomharsanaigh ar fud an domhain laistigh de 120 lá tar éis an seoladh, de ghnáth mar gheall ar easpa ullmhachta agus seasamh straitéiseach.
ChuigLucas Bacic, Príomhfheidhmeannach na Siopa Comhtháitetagann na daoine chuig an ardán spreagtha ag aisling, aisling an ghnó féin, ach bualann siad bacainní teicniúla agus mothúchánacha go luath sna chéad chéimeanna. "Gan ganntanas, go leor siopaí ag dul ar strae sna chéad chinnteachtaí agus ag éirí as roimh ré sula n-íosfaidh siad an siopa i gceart nó sula ndéanfaidh siad an chéad díol."
Cén fáth nach bhfuil na siopaí ag díol?
I measc na príomh-dúshláin a bhaineann le daoine atá ag tosú sa chúrsaí e-commerce tá fógraíocht na dtáirgí (40,2%), struchtúr na siopa (32,5%), praghasú (16%) agus socrú teicniúil (7,3%). Cé go dtuigeann an suim sa bhfoghlaim, tá an chuid is mó de na siopaí fós ag brath ar ábhair shimplí agus saor in aisce, mar shampla na meáin shóisialta (49,7%), físeáin ar líne (22,4%) agus cuardach ar Google (18,6%), agus ní dhéanann ach 1,9% infheistíocht i gcúrsaí íoctha. Táirgeann an dáta bearna idir an méid eolais atá ar fáil agus an cumas fíor chun an t-eolas sin a chur i bhfeidhm sa chleachtas.
Tá an phictiúr de lucht féachana tosaigh, le spreagadh mothúchánach, ach nach bhfuil fós soiléir acu cad a dhíolfaidh siad, gan struchtúr oibríochta agus le hionchais neamhfheidhmiúla faoi na torthaí. Tá an easaontais idir an t-úsáid agus an ullmhúchán cabhrú le míniú a thabhairt ar an ráta ard de fhágáil go luath sna míonna tosaigh.
Tá sé dár gcionn tacaíocht níos cliste a sholáthar ón tús na turais, ionas gur féidir leis an bhfiontraithe díriú ar an méid amháin is féidir leis a dhéanamh. Cruthú, díol agus freastal, a deir Bacic.
Faoi láthair, tá 2,7 milliún siopa cruthaithe sa Bhrasaíl ag an Siopa Comhtháite, ach níl ach 24 míle acu gníomhach. O dado reforça o tamaño do desafío de manter o negocio digital operando de forma consistente e sostible ao longo do tempo.
