Tá Honeywell ag scaoileadh thorthaí a Suirbhé Teicneolaíochta Domhanda do Mhiondíoltóirí, rud a léirigh go bhfuil príomh-mhiondíoltóirí sa Bhrasaíl tiomanta d’infheistíocht a dhéanamh i lánacmhainneacht na hintleachta saorga (IS) chun próisis a bharrfheabhsú.
Fuair an staidéar amach go n-úsáideann ochtar as gach deichniúr (84%) de mhiondíoltóirí na Brasaíle intleacht shaorga cheana féin, i gcomhréir le 85% ar fud an domhain. Sa Bhrasaíl, tá sé beartaithe ag 51% de mhiondíoltóirí a n-úsáid intleachta saorga a leathnú go luath, tá sé beartaithe ag 33% a n-úsáid reatha a choinneáil, agus níl intleacht shaorga ag 15% fós ach tá sé beartaithe acu í a thástáil.
Ó sheirbhís do chustaiméirí go dtí an seachadadh deiridh, leag an taighde béim ar an gcaoi a bhfuil miondíoltóirí sa Bhrasaíl ag smaoineamh ar ghlacadh le hintleacht shaorga:
- Dúirt miondíoltóirí na Brasaíle gurbh iad taithí an chustaiméara (44%), margaíocht (43%), agus seirbhís do chustaiméirí (39%) na réimsí a bhain an leas is mó as hintleacht shaorga agus digitiú.
- Chuir freagróirí sa Bhrasaíl níos mó luacha ar AI le haghaidh taithí an chustaiméara ná i réigiúin eile (+6% i gcomparáid leis an meán domhanda).
- I gcodarsnacht leis sin, dúirt níos lú miondíoltóirí Brasaíleacha ná i réigiúin eile go raibh an cumas ag AI gníomhaíochtaí siopadóireachta a bharrfheabhsú (18% sa Bhrasaíl i gcomparáid le 28% ar fud an domhain).
“Tá miondíoltóirí san earnáil ag brath ar AI chun teacht ar a gcustaiméirí agus freastal orthu níos fearr i margadh iomaíoch atá ag athrú i gcónaí,” a deir José Fernandes, POF Honeywell do Mheiriceá Laidineach . “Tá acmhainneacht ollmhór ag AI chun eispéiris siopadóireachta thar a bheith pearsanta a chruthú agus oibríochtaí a dhéanamh níos éifeachtaí, bíodh sé sa siopa nó ar fud slabhra soláthair miondíola na Brasaíle,” a chuireann sé leis.
Tá teicneolaíochtaí chun cinn eile ag dul i bhfeidhm ar an tírdhreach miondíola sa Bhrasaíl freisin, agus 40% de mhiondíoltóirí ag infheistiú i dteicneolaíochtaí fís meaisín agus ceamara (CV), 39% ag glacadh le réaltacht mhéadaithe (AR), agus 31% ag baint úsáide as aitheantas optúil carachtar (OCR). Is féidir le CV cabhrú le dúshlán méadaitheach caillteanas fardail sa mhiondíol a mhaolú, agus is féidir le AR cabhrú le siopadóirí nó le fostaithe táirge a shamhlú i spás. Is féidir le OCR sreafaí oibre miondíola a luathú go suntasach trí sheilfeanna a athstocáil nó earraí a bhfuil praghas mícheart orthu a aithint trí lipéid agus faisnéis eile faoi tháirgí a léamh go tapa.
Cé go léiríonn torthaí an taighde go bhfuil brú leanúnach foriomlán i dtreo na hintleachta saorga, léirigh miondíoltóirí sa Bhrasaíl roinnt dúshlán maidir lena glacadh:
- I measc na bpríomhdhúshláin a bhí beartaithe maidir le cur i bhfeidhm na hintleachta saorga sa tír amach anseo bhí rioscaí slándála (51%), comhlíonadh rialála (44%), agus oiriúnú don lucht saothair (43%) — rud a thugann le fios go bhfuil deis ann do mhiondíoltóirí na buntáistí a bhaineann leis an hintleacht shaorga a léiriú dá gcomhghleacaithe.
- Cé gur luaigh 40% de mhiondíoltóirí domhanda glacadh custaiméirí mar chonstaic fhéideartha ar ghlacadh le hintleacht shaorga, níor dúirt ach 31% sa Bhrasaíl go mbeadh sé ina dhúshlán do chur i bhfeidhm na hintleachta saorga san earnáil mhiondíola amach anseo.
Dhírigh Suirbhé Teicneolaíochta Miondíoltóirí Domhanda Honeywell ar mhiondíoltóirí móra sna Stáit Aontaithe, san Eoraip, i Meiriceá Laidineach, san India, agus sa Mheánoirthear agus ar an gcaoi a bhfuil siad ag baint úsáide as teicneolaíochtaí chun cinn ina n-oibríochtaí, lena n-áirítear hintleacht shaorga, uathoibriú, réaltacht mhéadaithe, fís ríomhaireachta, agus braiteoirí. Bhí ioncam bliantúil íosta de US$25 milliún ag na miondíoltóirí Brasaíleacha a ghlac páirt sa suirbhé.
Chun tuilleadh eolais a fháil faoi thorthaí an taighde agus faoin gcaoi a bhfuil teicneolaíochtaí Honeywell ag cuidiú le ré nua an mhiondíola a mhúnlú, tabhair cuairt ar https://automation.honeywell.com/us/en/industries/retail .
Modheolaíocht
Choimisiúnaigh Honeywell Wakefield Research chun Suirbhé Teicneolaíochta Miondíoltóirí Domhanda Honeywell a dhéanamh i mí na Bealtaine 2025. Rinne an suirbhé cuimsitheach seo agallamh le 450 feidhmeannach ó mhiondíoltóirí móra faoina n-úsáid as hintleacht shaorga agus teicneolaíochtaí eile trí chuireadh ríomhphoist agus suirbhé ar líne. Tá na margaí seo a leanas ionadaithe i sonraí an tsuirbhé: Stáit Aontaithe Mheiriceá, an Ríocht Aontaithe, an Ghearmáin, an Bhrasaíl, an India, Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha, agus Ríocht na hAraibe Sádaí. Bhí an tairseach do mhiondíoltóir “mór” éagsúil de réir tíre, ó íosioncam bliantúil de $100 milliún sna Stáit Aontaithe go híosioncam bliantúil de $5 milliún in Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha agus san Araib Shádach.
