Nuair a bhíonn muid ag caint faoi cheannacháin ar líne, go minic, titim amach as súil le rudaí atá uainn nuair a fheiceann muid an fhíoráit a shroicheann sa bhaile. É comum vermos memes de objetos que foron comprados imaxinando que terían utilidades moito maiores do que o produto en realidade. Sa suíomhanna sin, fágann sé amhráis an bhfuil sé indéanta an táirge a thabhairt ar ais agus an t-airgead a fháil ar ais.
Maidir leis, is é an freagra láidir: tá! Desde que non pasen sete días desde a entrega do produto na casa. Así que, en cuanto chega o pedido, o indicado é que se abra para ter certeza de que é iso mesmo que querías. Is féidir an t-aisíocaíocht a dhéanamh i ngach cás, má tá tú míshásta leis an táirge, má tá sé difriúil ón méid a shamhlaigh tú nó má tá tú díreach tar éis a bheith míshásta leis an gceannach.
Chun bheith in ann do cheart a úsáid, níl le déanamh ach teagmháil a dhéanamh leis an suíomh gréasáin ag iarraidh an t-aisíocaíocht, agus tá freagracht ar an gcuideachta an costas loingseoireachta a íoc. Tá sé coitianta freisin go n-iarrann an siopa aistriú ar shocruithe i gcáipéis nó creidmheasanna amach anseo, ach má tá tú brónach, má theastaíonn uait an t-airgead ar an mbealach céanna a íoc tú, is é sin do cheart.
Is é an spriocdháta chun tuairisceán agus aisíocaíocht a iarraidh níos faide má tá fabht air.
Seo anseo tá leideanna práctúla eile do dhaoine a d'fhág go leor de seo: i gcónaí taifead an oscailt na mboscaí chun a chruthú go dtí go sroicheann an táirge sa bhaile, go háirithe, na cinn is laige. Así, terás proba de que non fuches ti quen fixo aquela risa ou amolado.
I gceannacháin idirnáisiúnta, ar shuímh mar Aliexpress agus Shopee, tá rialacha na Brasaíle infheidhme freisin, ag cinntiú na cearta céanna.
Má dhiúltaíonn an chuideachta an t-airgead a aisíoc nó mura bhfreagraíonn sí do theagmhálaithe, tá an fhéidearthacht ann dul isteach i ardáin riaracháin le haghaidh réiteach díospóide, is iad seo a leanas samplaí: Procon agustomhaltóir.gov.br.
Ar deireadh, má tá an iarracht chairdiúil gan éifeacht, is féidir i gcónaí cás dlí a chur ar aghaidh. Chun chun, naoi-speisialta a chur ar fáil go bhfuil gá le dlíodóir do ghníomhartha suas le 20 soláthar íosta. Sobre ese valor, será necesario un patrocinador para acompañar o proceso.
