Tá an geall ar shonraí mar straitéis bhunúsach do fhás aipeanna e-commerce agus fintechs. Tríothar anailísí mionsonraithe ar iompar na n-úsáideoirí, is féidir le brandaí a n-audience a shonrú ar bhealach níos cruinne, ag curadh ar na hidirghníomhartha agus ag feabhsú taithí an chustaiméara. Ceadaíonn sé seo ní hamháin an t-úsáideoir nua a fháil, ach an choinneáil agus leathnú ar an mbunús atá ann cheana
De réir an staidéir "Top 10 Fintech & Payments Trends 2024", déanta ag Juniper Research, bíonn feabhsuithe suntasacha ar fheidhmíocht ag na cuideachtaí a úsáideann anailísí chun cinn. Is féidir le pearsantú bunaithe ar shonraí a bheith mar thoradh ar ardú suas le 5% i ndíolacháin do chuideachtaí a chuireann feachtais dhírithe i bhfeidhm. Chomh maith leis sin, ag úsáid anailísí tuartha, is féidir le feidhmchláir na costais margaíochta a bharrfheabhsú, aghaidh costais a laghdú agus éifeachtúlacht a fháil i gcur chun cinn cliant a mhéadú
Mariana Leite, Ceann na nSonraí agus BI ag Appreach, míníonn úsáid na sonraí radharc iomlán ar an úsáideoir, ag cur leagan amach i bhfíor-am chun an taithí a fheabhsú agus an sásamh a mhéadú. Tugann sé seo torthaí níos éifeachtaí agus aip a fhorbraíonn de réir riachtanas an úsáideora. Chomh maith leis sin, táirgí agus anailís ar shonraí i bhfíor-am a cheadaíonn deiseanna agus fadhbanna a aithint go láithreach, ag cinntiú go bhfuil na comhlachtaí os cionn na comhoibrithe
Pearsanú agus coinneáil sonraí-tiomáinte
Is é an pearsantacht laige amháin de na buntáistí móra a chuireann úsáid sonraí ar fáil. Leis anailís ar iompar na n-úsáideoirí, is apps a d'fhéadfadh patrúin brabhsála a aithint, ceannach agus idirghníomhachtaí, aghoiriú a n-oifigí de réir próifíl gach custaiméara. Cuireann an cur chuige pearsanta seo le tábhacht na gcampaí, aghaidh rátaí níos airde comhoibrithe agus dílseachta
Úsáid uirlisí speisialta, conas a dhéanann Appsflyer agus Adjust, tá séan d'athbhreithniú a dhéanamh ar fheachtais margaíochta, cé go dtátaí cosúil le Sensor Tower a sholáthraíonn léargais margaidh a chabhraíonn le comhoiriúnacht feidhmíochta le comhoibritheoirí. Agus na comhoiriúnachtaí na sonraí seo le h-eolas inmheánach, is féidir cinntí eolasacha a dhéanamh chun fás a chur chun cinn
Leagann Mariana an tionchar a bhaineann leis an straitéis seo: “Le sonraí i lámha, táimid in ann an moladh ceart a thairiscint don chustaiméir ceart, ag an tráth ceart. Ardaíonn sé seo leibhéal na rannpháirtíochta agus déanann sé an taithí úsáideora uathúil, aghaidh méadú suntasach ar na seansanna coimeádta. Agus ag faire agus ag léirmhíniú sonraí daonra, iompartha agus trasnáisiúnta, is féidir le comhlachtaí feachtais shonracha a dhearadh a choinníonn úsáideoirí gníomhach agus suim acu
Cuireann foghlaim meaisín agus teicneolaíochtaí AI dlús leis an bhfás
Táirgí foghlama meaisín (ML) agus intleacht shaorga (IA) atá ag imirt ról níos tábhachtaí i straitéis fás aipeanna fintech agus e-commerce. Ceannairí na teicneolaíochtaí seo tuairimí ar iompar, uathoibriú margaíochta agus fiú braite calaoise in am fíor, ag bringing more operational efficiency and security to transactions
“Cuireann na huirlisí foghlama meaisín ar ár gcumas gníomhartha na n-úsáideoirí a thuar, conas na dóchais tréigean nó an claonadh chun ceannach. Leis sin sin, is féidir linn gníomhú sula gcuirfidh an cliant deireadh lena gcuimhneacháin, ag tairiscintí nó moltaí pearsanta, deir Mariana. Chomh maith leis sin, tá an t-intleacht shaorga ag uathoibriú próisis margaíochta, aghoiri feachtais ar bhealach tapa agus éifeachtach, cad a laghdaíonn costais agus uasmhéadaíonn an t-aisíoc ar infheistíocht
Slándáil agus príobháideacht: dúshláin in úsáid sonraí
In ainneoin na sochair, tá úsáid sonraí i gcur i bhfeidhm fintech agus e-commerce freisin tugann sé dúshláin a bhaineann le príobháideacht agus slándáil. Conas a láimhseálann na hardáin seo le faisnéis íogair, tá séan d'ábhacht a chinntiú go bhfuil na sonraí cosanta i gcoinne sceitheadh agus go leanann na comhlachtaí rialacháin cosúil le LGPD agus GDPR, a éilíonn treoirlínte dian maidir le húsáid agus stóráil sonraí
Leagann Mariana tábhacht na comhoibriú leis: “Níl an dúshlán ach na sonraí a chosaint, ach go gníomh a chinntiú go dtuigeann úsáideoirí conas a úsáidtear a n-eolas. Is é an trédhearcacht an fachtóir riachtanach chun muinín a thógáil. Is é an bainistíocht chúramach ar cheadanna agus an ghlacadh le cleachtais shlánachta láidre atá bunúsach chun a chinntiú go gcosnaítear na sonraí agus go leanann fás na n-aplaicíon
Sonraí cothromaithe agus nuálaíocht
Cé go bhfuil anailís sonraí ríthábhachtach do fhás aipeanna, tá séan tábhachtach an fócas cainníochtúil a chothromú le tuairimí cáilíochta. Is úsáid iomarcach sonraí féadfaidh, uairibh, súg a nuálaíocht agus an cruthaitheacht. Chomh maith leis sin, is éigean míthuiscint ar na sonraí a d'fhéadfadh a bheith ina chúis le cinntí míchearta, nach nach léiríonn an réaltacht atá ann sa mhargadh
Tá séan a chur le chéile anailís sonraí le tuiscint dhomhain ar riachtanais na n-úsáideoirí. Mar sin, táimid in ann cinntí níos cinntí agus nuálaíocha a dhéanamh, chríochnaigh Mariana. Ba chóir go gcuirfí geall ar shonraí le breathnóireacht dhíograiseach ar iompar an tomhaltóra, ag cinntiú go bhfuil na straitéisí in oiriúnacht i gcónaí do na hathruithe agus na treochtaí sa mhargadh
