Tá anáil ar dhátai le bheith ina straitéis bhunúsach do fhás na n-iarratas e-commerce agus fintechs. A través de análises detalladas do comportamento dos usuarios, as marcas conseguen segmentar o seu público de xeito máis preciso, personalizando as interaccións e optimizando a experiencia do cliente. Sin é a ligean a fháil ar úsáideoirí nua amháin, ach freisin ar choinneáil agus ar leathnú an bhunachar atá ann cheana.
De réir an staidéir ”Top 10 Fintech & Payments Trends 2024”, a d'eagraigh Juniper Research, feiceann na cuideachtaí a úsáideann anailísí forbartha feabhsuithe suntasacha ar fheidhmíocht. Is féidir le saincheaptha bunaithe ar shonraí cur le méadú suas go dtí 5% ar dhíolacháin do chuideachtaí a dhéanann feachtais dhírithe. Ademais, ao utilizar análises preditivas, os aplicativos poden optimizar os gastos en marketing, reducindo custos e aumentando a eficiencia na adquisición de clientes
Mariana Leite, Ceann de Sonraí agus BI de Appreach, míníonn tionchar an cur chuige seo: “Tugann úsáid sonraí radharc iomlán ar an úsáideoir, ag tabhairt deis do chothromachtaí a dhéanamh i bhfíor-am chun taithí a fheabhsú agus sástacht a mhéadú. Mar thoradh air sin, bíonn feachtais níos éifeachtaí agus feidhmchlár a fhorbraíonn de réir riachtanas an úsáideoir.” Chomh maith leis sin, cuireann bailiú agus anailís sonraí i bhfíor-am ar fáil chun deiseanna agus fadhbanna a aithint go díreach, ag cinntiú go mbíonn na cuideachtaí chun tosaigh ar an gcomórtas.
Pearsanú agus coinneáil sonraí-tiomáinte
Is personalizeación é unha das grandes vantaxes que o uso de datos proporciona. Le haghaidh anailíse ar iompar na n-úsáideoirí, is féidir le feidhmchláir patrúin nasctha le nascleanúint, ceannaí agus idirghníomhaíochtaí a aithint, ag oiriúnú a gcuid tairiscintí de réir próifíl gach custaiméara. Tá an cur chuige pearsanta seo ag cur le húsáid na gclár, ag déanamh níos mó rath ar chúrsaí aistriúcháin agus dílseachta.
Ús de uirlisí speisializádas, como Appsflyer e Adjust, é essenzáil para monitar campañas de marketing, mentres plataformas como Sensor Tower ofrécen insights de mercado que axudan na comparación de rendemento con concorrentes. Ag trasnú naoi sonraí seo le faisnéis inmheánacha, is féidir cinntí eolasacha a dhéanamh chun fás a chur chun cinn.
Mariana ag tabhairt faoi deara tionchar na straitéise seo: “Le sonraí i lámha, is féidir linn an moladh ceart a thairgiú don chustaiméir ceart, ag an am ceart. Cuireann sé seo leibhéal na rannpháirtíochta os cionn agus déanann sé taithí an úsáideora uathúil, ag méadú go suntasach na seansanna a bheith i dteagmháil.” Ao monitar e interpretar datos demográficos, comportamentais e transnacionais, as empresas conseguen deseñar campañas específicas que manteñen os usuarios activos e interesados.
Cuireann foghlaim meaisín agus teicneolaíochtaí AI dlús leis an bhfás
Foghlaim meaisíne (ML) agus intleacht shaorga (IA) tá ról níos tábhachtaí ag imirt i straitéis fhás na n-aiscí fintech agus e-commerce. Cuireann na teicneolaíochtaí seo réamhaisnéisí iompair, uathoibriú margaíochta agus fiú braite bréagach i bhfíor-am ar fáil, ag tabhairt níos mó éifeachtúlachta oibríochta agus slándála do na trádálacha.
"Tá na nós na nár aidhmeacht na meaisíní foghlama cabhrú linn rochtain a fháil ar ghníomhartha na n-úsáideoirí, mar shampla an dóchúlacht go bhfágfaidh siad an tseirbhís nó an treocht a bheith acu le haghaidh ceannach. Leis sin, is féidir linn gníomhú roimh go mbeidh an custaiméir díomhaoin, ag tairiscint cur chun cinn nó moltaí pearsanta," a deir Mariana. Ademais, a IA automatiza processos de marketing, axustando campañas de forma rápida e eficiente, o que reduce custos e maximiza o retorno sobre o investimento.
Slándáil agus príobháideacht: dúshláin in úsáid sonraí
A pesar das vantaxes, o uso de datos en apps de fintech e comercio electrónico tamén presenta desafíos relacionados coa privacidade e a seguridade. Conas a dhéanann na hardáin seo déileáil le faisnéis íogaire, tá sé riachtanach a chinntiú go bhfuil na sonraí cosanta ó shleamhnáin agus go gcloíonn na cuideachtaí le rialacháin cosúil le LGPD agus GDPR, a éilíonn treoirlínte dian maidir le húsáid agus stóráil sonraí.
Mariana destaca a importancia da conformidade coas leis: “O desafío non é só protexer os datos, senón tamén garantir que os usuarios entenden como se usan as súas informacións. A transparencia é un factor esencial para construír confianza”. An bainistíocht chúramach na gceadanna agus glacadh le cleachtais shlánaitheoireachta láidre tá sé riachtanach chun cosaint na sonraí agus leanúnachas na bhfón feidhmchláir a chinntiú.
Sonraí cothromaithe agus nuálaíocht
Cé go bhfuil anailís sonraí ríthábhachtach do fhás na n-aiscí, tá sé tábhachtach cothromaíocht a chur idir anailís chainníochtúil agus léargais cháilíocha. An excesivo uso de datos pode, a veces, asfixar a innovación e a creatividade. Chomh maith leis sin, d'fhéadfadh míthuiscint ar na sonraí a bheith ina chúis le cinntí míchearta, nach léiríonn fíor-réaltacht an mhargaidh.
Tá sé riachtanach anailís sonraí a chomhcheangal le tuiscint dhomhain ar riachtanais na n-úsáideoirí. Mar sin, is féidir linn cinntí níos cruinne agus nuálacha a dhéanamh, a chríochníonn Mariana. An t-aistriúchán ar dhátaí ba chóir a bheith le súil ghéar ar iompar an tomhaltóra, ag cinntiú go bhfuil na straitéisí i gcónaí in oiriúint do na hathruithe agus na treochtaí sa mhargadh.
