Táirgí beaga agus micreacha na Brasaí anois tá réiteach intleacht shaorga acu chun WhatsApp Business a thiontú ina chainéal díolacháin, freastal agus caidreamh le do chustaiméirí níos éifeachtaí. Blip,príomhardán intleachta comhoibrithe a cheanglaíonn brandaí agus tomhaltóirí i gcur i bhfeidhm sóisialta,tá just released aseirbhís uathoibrithe le haghaidh idirghníomhaíochtaí ar WhatsAppa chabhróidh sé le freastal agus le cur le hioncam na ndaoine a dhíolann táirgí agus seirbhísí ar líne
Ar dtús, is é saor in aisce agus tagann sé chun freastal ar riachtanas an mhargaidh. De réir Opinion Box,79% de na gcómhraitheoirí cumarsáid a dhéanamh le brandaí agus comhlachtaí trí WhatsApp agus tá 56% tar éis ceannaigh a dhéanamh tríd an aip.
“Fiontra beag atá aige siopa faisean i mBrás, mar shampla, is féidir leat an freastal uathoibríoch trí WhatsApp a úsáid chun freagra a thabhairt go gasta ar na ceisteanna is coitianta a bhíonn ag do chustaiméirí, conas na táirgí, praghsanna agus foirmeacha íocaíochta, cuntas Sérgio Passos, Príomh-Oifigeach Táirgí (CPO) agus comhoibritheoir ag Blip.
Tá an t-iarracht comhoiriúnach le fógra le déanaí ar réiteach API SMB nua ó Meta, an "Gnó-ar-Aip", a cheada a comhoibriú na bhfeidhmeanna de Whatsapp Business App agus Whatsapp Business API, le haghaidh gnóthaí beaga agus micrea
Nuashonraigh muid ár n-oifig pleananna Blip Go, múnla gnó atá dírithe ar ghrúpaí beaga agus meánmhéide,agus cuirimid le chéile le leagan le seirbhísí do mhicre agus do ghnóthaí beaga. Beidh comhoibriú cliste ag na cuideachtaí a ghlacfaidh leis an bplean seo ar WhatsApp chun cumarsáid a dhéanamh lena gcustaiméirí ag baint úsáide as an IA chun teachtaireachtaí na gcliant a thuiscint agus freagra a thabhairt bunaithe ar an gconfiguráid eolais a rinne an siopadóir féin, ag cur chuige comhoibritheach agus níos nádúrtha, cosúil le freastal daonna. Chomh maith leis sin, cuirfidh an t-IA cabhair ar fáil don fhiontraí chun a bheith i gcónaí i gceannas ar nuair a chaithfidh an uathoibriú an comhrá a ghlacadh nó nach gcaithfidh sé. Cuireann sé seo le próiseas na seirbhíse, feabhsaíonn sé taithí an chustaiméara agus laghdaíonn sé an baol caillteanas díolacháin do chomhoibrithe, míníonn an speisialtóir
Leisíonn an réiteach freisin seoladh teachtaireachtaí chuig liostaí dáileacháin chun fógra a dhéanamh, mar shampla, bailiúcháin nua, tairiscí lasrach agus cur chun cinn séasúrach go díreach chuig bunachar na gcliant, ag spreagadh níos mó cuairteanna chuig an siopa agus ag cur ordú chun cinn tríd an WhatsApp. Beidh an t-iarrachtóir in ann a leanúint ar aghaidh le cé mhéad cliant a d'interactigh leis na feachtais a cuireadh chuig., ag déanamh anailís ar thionchar na gcuairteanna agus ag coigeartú a straitéisí chun torthaí níos fearr a fháil. Tá séanta an fheidhmiúlacht seo do nóiméad eile, comhoileann Sérgio.
Difríocht eile atá ag Contato Inteligente ar Blip Go is ea an solúbthacht sa uathoibriú. Is féidir leis an bhfiontraí an t-intleacht shaorga a gníomhachtú nó a dhíghníomhachtú ag am ar bith agus, má tá an freastalaí duitse isteach sa chomhrá, deactivateann an bot go huathoibriú go huathoibríoch, ag cinntiú le freastal níos pearsanta nuair is gá. Má tá an freastalaí duitse teachtaireacht a sheoladh le linn na comhoibrithe, cuirtear an t-aistriúchán, ag allowing for human interaction when necessary. Tá gach rud in oiriúnacht iomlán, deir Sérgio.
Sulaigh an tseirbhís ar an margadh, d'Blip rinne staidéar ar na codanna a bheidh tiontaithe níos mó. Is iad: earnálacha margaidh miondíola éadaí agus gabhálais, soláthraithe seirbhísí áilleachta (mar shíodaigh agus manicures), biachtáil (seachadadh bia,trátaí bia agus marmitaí, comhoibriú agus oiliúnachtaí (coaching agus comhoibriú margaíochta), seachas eagraíocht ar líne agus díolacháin ar líne táirgí
"Bhíomar i gcónaí daingean i gcionn an aidhm chun cabhrú le hiasachtaí na n-údarás beagán Brazileach a ardú". Lá laistigh, thosaigh muid ar ár gconair mar chuideachta chun cosán rathúil a leanúint, le go leor dúshláin. Tagann an Blip Go chun tacú le turas na n-úinéirí beaga agus micrea atá ag iarraidh fás, a bhfuil uaillmhian acu agus a chreideann san aois comhoibritheach agus i gcumhacht Conradh Intleachtúil mar dhroichead chun a ngnó a scála, deir Roberto Oliveira, comhoibriú agus CEO de Blip.
Conas a bheith páirteach i Blip Go
Is féidir le micreafhiontraithe agus fiontraithe beaga ar mian leo na réitigh uathoibrithe ar WhatsApp a thairgeann Blip a úsáid clárúan suíomh seo. Tá an próiseas ballraíochta ag baint úsáide as liosta feithimh, sa chéad chéim de sheoladh na réitigh. Chomh maith leis sin, cruthaigh an comhlacht grúpa VIP agus beidh rochtain ag an bhfiontraí a ghlacfaidh páirt ar na nuachtáin faoi na táirgí agus a fhorbairt, ábhar oideachais mar ailt, leabhair ghréasáin agus físeáin a chabhróidh le fás do ghnó, i measc nuálaíochtaí eile.
