Tá an Bhrasaíl ag dul i dtreo configeadh nua daonra: de réir Ipea, go dtí 2030, beidh 21 milliún duine aosta níos mó agus 8 milliún ógánach níos lú. Tá aois na daonraíocht, comhoiriún le hachtar níos lú agus le fás an mhargaidh peataí, tá ag cruthú éilimh nua don miondíola
De réir Fernando Gibotti, CEO de CRM & Eolaíocht na hÚsáideora deRock Encantech, tá an oiriúnú don réaltacht nua ag teastáil straitéisí nuálacha agus díriú ar úsáid chliste sonraí. “Caithfidh na comhlachtaí a bhfuil sé ar intinn acu a bheith i gceannas ar an nua ré na tomhaltais tuiscint a fháil ar an nua chás sóisialta agus na pleananna cearta a ullmhú”, deir Gibotti
Chomh maith leis sin, staidéar ó Chonfhearas Náisiúnta na Tráchtála Earraí, Tugann Seirbhísí agus Turasóireacht le fios go bhfuil níos mó ná leath de theaghlaigh na Brasaí i bhfiacha agus tá fás na n-aisíocaíochtaí ar líne ag cur isteach ar na buiséid. De réir Gibotti, tá séan seo ag cur i láthair tomhaltóir níos roghnaithí agus, le comho comho digiteach agus na hardáin seachadta, tá ag brú ar an miondíola fisiciúil.
D'athair an custaiméir a gcaidreamh le miondíola, ag iarraidh áisiúlacht, praghsanna cothromacha agus taithí phearsanta. Éilíonn an t-aistriú daonra go mbeadh an miondíol réidh chun freastal ar ghlúineacha éagsúla le tairiscintí roinnte, foirmid nua siopa agus portfóil atá oiriúnaithe don phobal, féach Gibotti
Chun comhoiriúnacht a chinntiú, teastaí gcaoi aistriúcháin nuálacha a ghlacann le taithí an chustaiméara agus a chuireann le samhlacha nua ioncaim. Táirgí na príomhthreochtaí tá monetization sonraí, athchóiriú ar fhormat na siopaí agus glacadh le gónla síneadh
Airgeadú Sonraí: Miondíol mar Éiceachóras Cliste
Cruthaíonn an miondíola laethúil méid ollmhór faisnéise faoi iompar ceannaigh, roghanna agus caighdeáin tomhaltais. Tiontú na sonraí a thiontú an t-aistriúchán luachmhar seo i deiseanna nua ioncaim
Tá dhá chur chuige tar éis seasamh amach:
- Pearsantacht agus comhoibriú: cuireann úsáid intleacht shaorga ar chumas cliaint a shéideadh agus feachtais atá an-chuimsitheach a chruthú, aghaidh an tiontú agus an dílseacht a mhéadú
- Meán na miondíola agus comhoibrithe tráchtála: is féidir le miondíoltóirí spásanna fógraíochta a chruthú ar a n-ardáin dhigiteacha, ag allowing brands to invest in ads directly to qualified consumers
A Charmscarraíocht Rock, mar shampla, táirgeadh 3,5 billiún cumarsáid phearsanta in aghaidh na bliana, ag cabhrú le miondíoltóirí a straitéisí dílseachta agus díolacháin a bharrfheabhsú
Formáidí stórais nua: éifeachtúlacht agus taithí ag croílár na straitéise
Leis na n-iompar tomhaltaí an tomhaltóra, teasta traidisiúnta de shiopaí móra fisiciúla necesita a bheith athmheasúnaithe. Tugann na treochtaí le fios go mbeidh luach níos mó ar shiopaí níos lú agus hiperlócalta, oiriúnna don phróifíl na gcomhoibrithe agus le measc táirgí níos cruinne
Chomh maith leis sin, táithí ag an bpointe díola éigeantach. Ní mór don mhiondíola fhisiciúil dul thar an gcur i láthair simplí táirgí, ag cruthú spásanna idirghníomhacha agus imeachtaí a mhéadaíonn comhoibriú agus dílseacht na gcliant
Seilf leathnaithe: soláthar a leathnú gan costais a mhéadú
Téigh an gónndal a shíneadh amach mar réiteach cliste chun go leathnóidh an miondíola a thairiscint gan gá le hinfheistíocht i spás fisiceach nó stoc níos mó
Tá an oibríocht simplí:
- Roimhe sin, roinneann an custaiméir catalóg digiteach laistigh den siopa féin nó trí chonairí ar líne
- Is féidir leis táirgí a cheannach nach bhfuil ar fáil go fisiciúil sa aonad, ach beidh siad á seachadadh go díreach ó lárionaid dáileacháin nó ón tionscal
- Téann an miondíol i dtreo mar idirghabhálaí straitéiseach, ag cur leisce ar thaithí an tomhaltóra gan na costais oibríochta traidisiúnta
Cuireann an múnla seo le do dhíolacháin, ag úsáid an sreabhadh custaiméirí agus creidiúnacht an bhranda mar dhifríochtaí comhoibrithe
Concluíonn sé go bhfuil an cumas chun faisnéis a thiontú ina straitéisí, comhoibheartaigh le díriú ar phearsantacht agus nuálaíocht, déanfaidh sé na ceannairí margaidh a shocrú. “Beidh buntáiste comhoibrithe ag an té a bheidh in ann teicneolaíocht agus daonnacht a chomhcheangal”, críochnaíonn Gibotti
