De réir anTuarascáil ar Aitheantas agus Bréagach, de Serasa Experian, 51% de brasileiros sofreram tentativas de golpes em 2024. Féin féin, is uimhérica uafásach é seo cheana féin, ach, do dhaoine a cheannaíonn agus a dhíolann ar líne, d'fhéadfadh an scéal a bheith níos deacra fós. An taighde is déanaí deAxurfaoi chibearchiontachtanna léiríonn sé méadú 26 oiread ar nochtadh cártaí dochair agus chreidmheas, chomh maith le 13 oiread níos mó cuntas roinnte i mbliain anuas i gcomparáid leis an mbliain 2023.
Tá coitianta go mbíonn na dátaí séasúracha le hiompar trádála níos mó, mar an Lá na Máithreacha, ag cruthú barrfhiáin bréagach, rud a éilíonn aire dhosheachanta ó na tomhaltóirí agus ó na siopadóirí. Adilson Neves, Stiúrthóir Gnó na fintech de réitigh íocaíochtaí digiteachaAm páCuimhnigh gur iad na siopaí a ghlacann leis na bréige: “Nuair a bhíonn tú ag díol ar líne, tá sé riachtanach sábháilteacht na sonraí an chustaiméara a chinntiú. Má dhéanann coirnéir ceannach ag úsáid na sonraí sin, d'fhéadfadh an freagracht a bheith ar an siopa, go háirithe i gcásanna chargeback, nuair a éilíonn úinéir fíor an chárta an ceannach a dhiúltú agus a tharraingt siar an t-airgead, ag cruthú díolmhaithe díreach don siopadóir”.
Mar sin, Adilson ag déanann sé roinnt moltaí tábhachtacha do dhaoine a oibríonn le he-commerce. An chéad cheann ná oibriú le córais íocaíochta láidre agus iontaofa, le seirbhísí slándála nuashonraithe, agus le cuideachtaí a sholáthraíonn córais chun cosc a chur ar chalaois, nó fíorú dhúbailte mar 3DS. Sin aicmeas an-mhaith an riosca nach mbeadh sé i ndáiríre an t-úinéir an chárta a bheith ag déanamh an cheannaigh. In aparte, is féidir le córas maith frith-chalaoise a aithint an dóigh go bhféadfadh cárta a bheith cloneáilte, patrúin iompair a anailísiú agus cosc a chur ar chalaois don siopadóir agus don tomhaltóir.
Táirgí Frithchalaíothais measúnann sraith paraiméadair. Mar shampla, d'fhéadfadh go n-úsáideann suíomh gréasáin go comhsheasmhach díolacháin ar mheánphraghas R$ 50 agus déanann duine iarracht ceannach míle. Tuigeann an córas go bhfuil an t-ordú ina iompar amhrasach, bunaithe ar an anailís riosca i bhfíor-am a mheasann stair na gceannach, suíomh, am agus fachtóirí iompar eile, a mhíníonn an stiúrthóir.
Roghnaíocht eile atá níos coitianta agus níos sábháilte do dhíolacháin ar líne ná úsáid an nasc íocaíochta, go háirithe do dhaoine a dhéanann idirbhearta trí líonraí sóisialta cosúil le Instagram nó WhatsApp.
E do clientes, conas a garda-se? Tá roinnt cúraimí le glacadh le linn na gceannacháin, go háirithe leis an sreabhadh ard fógraí agus eolas ar Lá na Máithreacha. Ní mór a chinntiú go cúramach cén suíomh gréasáin atá ann, ó áit a dtagann na naisc, agus má tá stair na siopa iontaofa, molann Adilson. Señala o uso da páxinasiteconfiavel.com.brchun na dhéanamh an cineál seo de sheiceáil.
Tá sé freisin tábhachtach a bheith ar an eolas faoi iarrachtaí phising, cineál bréagach ina ndéanann na coirpigh iarracht bréagach a dhéanamh agus muinín a fháil ó chustaiméirí chun a gcuid sonraí íogaire a nochtadh. De réir tuairisce anKasperskyI 2024, registráronse máis de 893 millóns de intentos de phishing no mundo — un aumento do 26% con respecto ao ano anterior. Tá Brasil fós i measc na dtíortha le méid mór ionsaithe, go háirithe ar shonraí séasúracha cosúil le Lá na Máithreacha, nuair a éiríonn an méid idirbhearta ar líne an-ard. Agus, de réir an tuarascáil Axur, is é seo an cineál bréagach is coitianta san e-commerce: i 2024 amháin, d'fhéach an méid leathanach phishing ar dhá oiread, ag teacht go 72,455. Is féidir ionsaithe a bheith simplí nó casta, le húsáid teachtaireachtaí SMS, trí WhatsApp, nó fiú fógraíocht ar líne a chuireann an pobal i gcreideamh i bhfíorais na dtáirgí.
Tá sé fundamental que os consumidores redobren a atención cos enlaces recibidos por SMS, correo electrónico ou WhatsApp, xa que os estafadores aproveitan a présa e o volume de ofertas para enganar ás persoas, alerta Adilson. Tá sé tábhachtach seiceáil fíorais na suíomhanna, cuardach a dhéanamh ar shíolta slándála, agus seachaint cliceáil ar naisc anaithnid, fiú má tá siad cosúil le siopaí iontaofa. Ar deireadh, smaoinigh ar úsáid a bhaint níos mó as cárta creidmheasa, seachas Pix agus débít, toisc go bhfuil an seans níos mó go bhféadfaí gearán a dhéanamh má fhaigheann an tomhaltóir amhras. Ina theannta sin, de ghnáth cuireann cárta creidmheasa cláir chosanta do cheannaitheoirí agus idirbhearta bainc, rud a éascaíonn an t-airgead a fháil ar ais i gcás go bhfuil goid nó bréag.
