ASiopa an Meicníochse destaca no mercado sendo o maior e-commerce de ferramentas e máquinas da América Latina, e um dos seus principais pilares de sucesso é a implementação de uma estratégia robusta deomnichannelTáirgeann an múnla gnó seo a bheith ina nasc idir na bealaí díolacháin agus cumarsáide go léir, ag soláthar taithí ceannaigh chothrom agus gan frithsheasmhacht, is cuma cá bhfuil an custaiméir ag ceannach – ar líne, i margadh, i siopaí fisiciúla nó trí sheirbhís ghutháin.
Le haghaidh uimhir iontach de 60 míle SKUs (Aonad Cothabhála Stoc), níos mó ná 600 soláthróirí, os cionn 10 milliún ordú a sheachadadh agus os cionn 5 milliún custaiméir a shásamh, creideann an Siopa an Mecaicín go bhfuil a mhéid agus a fhás bunaithe ar an omnichannel atá i mbun a n-oibríochta DNA. Segundo Thiago Gurgel, Stiur de teicneolaíochta, na táirgí nua agus catagóirí, an méadú ar thraenáil dhigiteach agus ar sholáthróirí, meascán níos fearr de mhargadh, os cionn 6M rochtain ar dhíghéim, chomh maith le gnéithe suntasacha eile, tá torthaí an-tábhachtacha ag teacht chun cinn.
Cé go bhfuil saoirse digiteach againn, tá Siopa an Mecaínic uile-chain. Nuair a fheicimid líon na n-orduithe a dhéanann ár gcustaiméirí, tá 43% den e-commerce ann, chomh maith le 21% i siopaí fisiciúla, 15% i margadhmargaí agus 21% i bhfón díolacháin. Níl an custaiméir ann níos mó a cheannaíonn ach ar líne nó ach i siopaí fisiciúla, dá bhrí sin, níl ár gcroílár dáileacháin níos mó ina áit a dtéann na táirgí go léir amach. Tá 34% de na horduithe anois á n-aisghabháil i siopaí fisiciúla, ag freastal mar lárionad seirbhísí, a chuireann leis.
I 2024, d'Árdán na Mótarach d'fhás go comhsheasmhach, go láidir agus os cionn na margadh. Para 2025, o plano é seguir crecendo con consistencia e coidar dos indicadores clave que apoian a saúde do negocio. Ceann de naimhde na bliana ná cur i láthair a thabhairt ar an bhféachaint trí shúile an chustaiméara ag cur leis an bhféachaint thraidisiúnta ar bhainistíocht trí chainéil. Trí na straitéis seo, beidh an Siopa an Mhecaíceo ag fáil bháis i pearsantú, éifeachtúlacht, dílseacht, saincheaptha agus réamh-mheas.
Nuair a dhéanaimid comparáid idir próifíl an chustaiméara a cheannaíonn ach ar aon chainéal amháin agus an té a thuigeann conas dul timpeall ar an gcórais ilchainéil den Siopa an Mecaíníc, téimid ó thicéad meán de 900 go 3,500 euro. Ní hamháin go bhfuil sé an-mhaith dóibhse, ach freisin dúinn, freastal ar chustaiméir ilchainéil, a chríochnaíonn sé.
Imeachtán Top Soláthraithe – Siopa an Mheicnícigh
Le haghaidh feabhsú ar leibhéal na seirbhíse agus ar tháirgiúlacht trí phróiseas comhoibríoch, áit a mbainfidh an chuideachta agus na soláthróirí leas as faisnéis chothromaithe go rialta agus oibreoidh siad le chéile chun na torthaí is fearr a bhaint amach, d’eagraigh an Siopa an Meicníocht an ócáid Top Soláthraithe.
Comhoibriú idir na roinnteoirí ceadaíonn bainistíocht níos éifeachtaí ar shlabhra soláthair, ag laghdú costais agus dramhaíl, ag coinneáil ardú ar fáil na dtáirgí. Chun cinn chuideachais a chur chun cinn an chomhoibriú, gheobhaidh na soláthróirí is mó a bhfuil cáil orthu sa obair le Siopa an Mhecaínigh an siombail "TOP Soláthraí LDM" de cháilíocht, a chuirfidh fianaise ar chumas soláthair na tionscail, rud a d'fhéadfadh doras a oscailt do ghnóthaí nua.
