Le blianta beaga anuas, níl seachadadh ina chainéal tánaisteach a thuilleadh agus tá sé anois ar cheann de cholúin earnáil an bhia sa Bhrasaíl. De réir sonraí ó Abrasel (Cumann Beáir agus Bialanna na Brasaíle) agus Sebrae, úsáideann 76% de thomhaltóirí seirbhísí seachadta cheana féin, agus is é an treocht atá ann ná go mbeidh fás bliantúil os cionn 7% ann go dtí 2029, de réir Statista.
Sa chás seo maidir le leathnú, is é an dúshlán is mó do bhialanna ná a bheith i láthair ar aipeanna agus leas a bhaint as an infheictheacht a chuireann margaí ar fáil gan cur isteach ar corrlaigh bhrabúis. Mar gheall ar an spleáchas eisiach ar na hardáin seo, lena dtáillí idirghabhála arda, tá go leor cuideachtaí tar éis athmhachnamh a dhéanamh ar a straitéisí.
Seo an áit a mbíonn an teicneolaíocht ina comhghuaillí straitéiseach. De réir Bruno Primati, Stiúrthóir Seirbhíse Bia ag Linx, forbraíodh réitigh Linx DeliveryApp agus SuperApp chun freastal ar an ngá seo san earnáil. Leo, cuireann bialanna eispéireas tomhaltóirí níos sreabhach, níos áisiúla agus níos nasctha ar fáil, neartaíonn siad dílseacht chustaiméirí, agus ráthaíonn siad toradh ar infheistíocht.
Dar leis an bhfeidhmeannach, tá an rún sa chothromaíocht: cé go gceadaíonn aipeanna dílseánaigh corrlaigh mhéadaithe agus dílseacht chustaiméirí, tá margaí fós tábhachtach chun raon feidhme agus infheictheacht a leathnú. Sa chomhthéacs seo, cuireann réitigh Linx comhtháthú iomlán ar fáil idir bainistíocht, seachadadh agus bainistíocht caidrimh le custaiméirí, rud a chuireann le brabúsacht bialainne agus a chomhdhlúthaíonn an chuideachta mar chomhpháirtí riachtanach i gclaochlú digiteach agus i bhfás inbhuanaithe thionscal na seirbhísí bia.
Trí phointe díola, bainistíocht airgeadais, rialú fardail agus bealaí seachadta a aontú, is féidir le bialanna cláir dhílseachta, feachtais chur chun cinn agus tairiscintí pearsantaithe a chruthú. Neartaíonn sé seo a gcaidreamh díreach leis an tomhaltóir agus cuireann sé borradh faoi dhíolacháin go comhsheasmhach.
Dar le Bruno, tá an margadh seachadta sa Bhrasaíl ag aibiú agus níl sé teoranta a thuilleadh do bhia a sheachadadh. "Tá taithí agus dílseacht an chustaiméara anois ina sócmhainní móra, agus is í an teicneolaíocht an bealach chun iad a ráthú, agus uathriail agus éifeachtúlacht i measc na bpríomhthreochtaí," a deir sé mar fhocal scoir.
