Do gach gnó, tagairtí ag teacht go leor. Agus maidir le fiontair, is cosúil go n-éiríonn na bacainní níos mó, go háirithe chun custaiméirí a fháil. Infheisteoirí de ghnáth caitheann a lán ama agus airgid ar chur chun cinn a gcuid táirgí, agus uaireanta ní fhaigheann siad an oiread sin toradh dearfach. Ach, agus má chruthaítear bealach chun na ceannairí sin a chinntiú?
Ba é a atáirgeadh a rinne SÓ Multas, fraincíocht speisialaithe i réitigh tráchta. D'á marca cruthaigh an "Bóla de Leads", ardán a ligeann do leideanna a cheannach – teagmhálacha de chustaiméirí féideartha a léirigh suim sna seirbhísí na cuideachta – ag a gcuid fraincéirí.
Deartha ag teacht le Clayton Vitor agus Junior Seixas, comhpháirtithe na cuideachta, tháinig an smaoineamh i dtús báire tar éis an phaindéim Covid-19. Leis an tograíocht agus an t-aonrú sóisialta le déanaí, ba é an sprioc "tuilleadh luacha a fhorbairt do chustaiméirí, a bhí faoi deara roimhe seo". Díreach sé freisin gur dhírigh siad ar “soláthar suaimhneas do na fraincaitheoirí maidir le conas a bheadh na custaiméirí ag teacht ar an gcuideachta agus vice-versa, go háirithe mar ní raibh ár n-oifig bhaile fós chomh bunaithe leis an lá atá inniu ann,” a deir Seixas.
Úsáideann an fhreastalaí feachtais mhargaíochta ar fud na tíre (ar líne agus i láthair) chun custaiméirí cáilithe a mhealladh a bheidh ina dhiaidh sin curtha isteach sa phlatform, áit ar féidir leis an gceannaire na custaiméirí a rochtain. Rangha Clayton go bhfuil dhá bhealach ann chun na luaidhe a fháil.
“Tá againn an”conradh, a ligean ar chonspóid idir fraincaitheoirí maidir le ceannachanna ar leith; agus aceannach díreachina féidir leis an gceannaire a fháil ar an bpointe boise ar luach socraithe, gan comórtas. Gach uile an próiseas tarlíonn i gcóras trédhearcach agus éasca le húsáid, ag cinntiú smacht iomlán ar shruth na gceannaire, a mhíníonn sé.
Se pisar, a oferta acaba
Tá an líonra fós socraithe am íosta chun go gceannóidh an fraincéiseach an ceannaire ó thaobh an ama a bheidh sé ar fáil. Is é a bheith ag déanamh cinnte go bhfuil an custaiméir "luachmhar" ar an ardán agus, dá réir sin, ná fanfaidh sé ró-fhada le haghaidh seirbhís, rud a fheabhsaíonn a thaithí agus spreagann na fraincíochtaí.
De réir Seixas, an príomhphointe ná bheith ina shimplíoreoir ar obair na bhfrianghaithe, toisc go gcabhraíonn rochtain dhíreach ar chustaiméirí suimithe agus laghdú ama leis an obair a fheabhsú don fhrianghaithe, nach gá dóibh a bheith buartha faoi fheachtais fógraí, mar shampla. Fáiltíonn sé freisin go ndéantar an próiseáil ag an bhfáinne féin, rud a ligeann do na haonaid díriú ar an gcustaiméireacht agus ar an gcónasc.
An t-ualach ar domhan na margadh freisin a thagann mar shárú a chuireann an acmhainn ar fáil, ós rud é go bhfuil an deis ann le haghaidh ceannach leads ó gach cearn den tír. Chomh maith leis sin, déanann an teicneolaíocht cheannródaíoch a thairgeann an t-ardán cinnte go bhfuil bainistíocht éifeachtach ar na teagmhálacha a rinneadh, chomh maith leis an tacaíocht uile a sholáthraíonn an fraincéireoir.
Áireamh ag ardú
Sa atualmente, is an Bolsa de Leads an ceathrú is mó freagracht as a fháil cliant don bhranda. Tá súpeto go, en four anos, o sistema corresponda a metade de todas as vendas da franquía. Táille meán na gcustaiméirí is é R$ 28 do na fraincíochtóirí, atá rogha acu creidmheasanna a chur isteach ar an ardán agus a chaitheamh ar na teagmhálacha féideartha – a mheasann Clayton mar shábháil do na fostaithe.
Le hamaithg, ní bheidh sé níos ciallóireach go mbeidh an fraincéara ag cailliúint an iomarca ama ag infheistiú i bhfeachtais dhigiteacha agus, chomh maith leis sin, tá creidmheas ag an bhfaincéara a chuireann sé ina chuntas chun comórtas a dhéanamh ar na ceannaireachtaí. Point eile ná go bhfuil aon cheannaireacht a théann isteach sa bhranda faoi láthair ag dul trí an Bósl agus tugtar dóibh é do na fraincéaraí, a chuireann sé i gcrích.
Tháinig Carlos Guilherme, fraincéala den bhranda, i bhfeidhm ar struchtúr na Bolsa de Leads. Cruthaithe i gCeimic na hÁireamh, fuair sé SÓ Multas trí chara agus, dá réir sin, d'oscail sé a n-aonad i Patrocínio, i gcroílár Minas Gerais. Chun sé, o chóras chun na fháil leads oibríonn mar uirlis bhreise sa obair.
"Tá an Bolsa in ann níos mó custaiméirí a thabhairt chuig na siopaí, ach freisin a bheith ina chumhacht spreagtha, rud a ligeann don obair an fraincéara a bheith i bhfad níos éasca ná oibríocht ghnáth. Mar gheall ar a bheith ina mhargadh an-éagsúil, is féidir é a úsáid go mór. Ach, ag an am céanna, d'fhéadfadh sé éileamh mór a chruthú do na fraincéisí – agus sin an fáth go bhfuil an córas ann. Feicim é mar chomhghuaillí láidir sa chás seo," a deir sé.
Ina chéad taithí ar fhreastalaithe, deir Carlos gur roghnaigh sé úsáid a bhaint as díolachán le haghaidh roinnt luaidhe a fháil, go mór mar gheall ar an bhféidearthacht níos mó agus ar an rochtain – i gcomparáid leis an díol díreach. Tá sé freisin ag insint go raibh an chéad mhí ag úsáid an uirlis dearfach don ioncam na fraincise.
Ina eile, tá an Bolsa de Leads ag feidhmiú mar spreagthóir do na fraincaitheoirí, trí chláir bhronntanais – mar shampla, fuair ceann de na fraincaitheoirí bliain iomlán den ardán saor in aisce trí bhuaicphointí.
