Le haghaidh meastacháin de thuarastal de R$ 7,93 billiún sa trádáil leictreonach le haghaidh Black Friday na bliana seo, de réir ABComm, tá an t-e-commerce ag ullmhú don dáta le díriú speisialta ar an príomhfhachtóir a chuireann iallach ar charranna a fhágáil: an loingseoireacht. A Intelipost, ceannaire i gceartas eolas i gcóras loingseoireachta sa Bhrasaíl, tá sí réidh don tréimhse, le feabhsúcháin chun dul i ngleic leis an éileamh agus le barrfheabhsúcháin tráchta.
Tá TMS Intelipost permite a escalabilidade, optimización das rutas de transporte e unha análise en tempo real dos datos de operación. I 2023, bhí 25 míle cuairteanna loingseoireachta in aghaidh an nóiméid ar Black Friday agus os cionn 600 míle ordú déanta ar feadh an lae. Anois, con carteira con máis de 700 clientes, a empresa espera superar estes números.
Ár satisfaction do chustaiméirí i mí na Samhna Black 2023 ba 98,8% agus sa Black Friday + Cyber Monday shroich sé go hiontach 100%. Bhain muid na huimhreacha seo amach mar táimid i gcónaí réidh chun freastal ar na riachtanais éagsúla agus thuig na custaiméirí éifeacht dhíreach na loingseoireachta ar thuras an chustaiméara, a deir Ross Saario, Phríomhoifigeach Feidhmiúcháin Intelipost.
Actualmente, a taxa de abandono do carrinho ronda o 70%, sendo o 48% desse percentil relacionado cos custos de entrega. Nuair a thabharfaidh tú tábhacht don lasta, go háirithe ar shonraí séasúracha mar seo, le bainistíocht loingseoireachta, déanann tú an oibríocht a bharrfheabhsú agus dá réir sin déanann tú níos mó díolacháin a aistriú, a mhíníonn Ross.
Do 2024, beidh uaireanta tacaíochta do chustaiméirí Intelipost le leathnú le linn Black Friday na Samhna agus Cyber Monday, chomh maith le múnla forbartha ardleibhéil de mhaonitoring do na APIs agus seirbhísí, roinnte de réir leibhéal tacaíochta agus úsáid. Beidh gach foireann freagrach as réimse ar leith, le deascanna agus rabhaidh phearsanaithe chun éifeachtúlacht a chinntiú.
Is Grendene, ceann de na cuideachtaí brógála is mó ar domhan, creideann sí go bhfuil sí níos réidh don dáta i mbliana, go háirithe ó thaobh teicneolaíochta agus loighistice seachadta, go príomha mar gheall ar an gcomhoibriú le Intelipost, a d'fhág go raibh laghdú de 13% ar chostais mhícheart le cuideachtaí iompair agus dífhoirgnimh de 2% amháin le linn na gcomhcheil. Tá optimización relacionada coa distribución de volumes durante o Novembro Black, en lugar de unha concentración de pedidos na data, aporta unha mellor experiencia ao cliente e maior eficiencia financeira operativa.
Táirgeann Intelipost freisin tuarascálacha roimh agus tar éis na dátaí séasúracha chun cabhrú lena chliaint a bheith ullamh leis na sonraí agus na hiompar a léirítear. I 2023, maidir leis an mbliain roimhe sin, tháinig méadú de 38% ar an méid de chothúin ar an Déardaoin roimh an Black Friday, ag léiriú go raibh daoine níos fearr ag pleanáil chun monatóireacht a dhéanamh roimh ré ar dhíolacháin agus deiseanna ceannaigh, agus sa Black Friday féin, tháinig an pointe is airde de chothúin ar 8 ar maidin cheana féin, ag léiriú cé chomh tábhachtach is atá an dáta.
