Compañías de todos os tamaños están apostando na intelixencia artificial (IA) para transformar os seus procesos internos e externos. De acordo com um estudo feito em 2024 pela McKinsey, 65% das empresas están a usar a IA regularmente nunha ao menos unha función dos negocios. An t-uaillíocht léiríonn méadú suntasach i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, nuair a bhí 40% d'eagraíochtaí tar éis glacadh leis an uirlis.
Tá anailís freisin d'fhéach go bhfuil 50% de na cuideachtaí a ghlac siad le hintleacht shaorga ag tuiscint méadú ar an táirgiúlacht. An t-iarbháiste Frederico Stockchneider, stiúrthóir Teicneolaíochta InfoWorker, deir go bhfuil an intleacht shaorga ag athchóiriú bainistíocht agus nósanna gnó. Tá sé ina phróiseas gan brón. Na cuideachtaí nach n-oirfeadh leis na hacmhainní nua beidh siad ag cailliúint iomaíocht do na comórtas, mar tá an t-ábhar i gceist ná luas na réitigh ar na hiarratais agus laghdú ar chostais, a deir sé.
Stockchneider míní go bhfuil réitigh éagsúla AI ar fáil sa mhargadh agus go mbraitheann sainmhíniú an acmhainn is fearr ar athróga cosúil le próifíl na cuideachta, réimse na hoibre, méid na sonraí atá ar fáil, cuspóir, agus eile. Cita, por exemplo, na gardaí Microsoft, a chuireann sé ar fáil dá gcustaiméirí. "De réir mar a athraíonn na hiarrataí, de réir riachtanas gach eagraíochta," a dhéanann sé nó sí tagairt.
FBManna
Sei ar an ngnó beag nó ar mhórfhoireann ilchineálach, tá ionchorprú na hintleachta saorga i ngnáthamh na cuideachta níos mó ná treocht: is gá é. Stockchneider a dhéanann sé soiléir nach bhfuil an réabhlóid AI teoranta do na mór-chomhlachtaí. Réitigh shuntasacha agus sholúbtha a chuireann ar chumas gnólachtaí beaga agus meánmhéide teicneolaíocht a ghlacadh freisin. "Sei sa chabide do cliente con chatbots intelixentes ou na xestión de inventario, a IA está axudando a nivelar o campo de competición", destaca.
I measc na dtáirgí is mó a lorg de chuid Microsoft, de réir air, tá Power BI – a úsáideann AI chun anailísí sonraí cuimsithí a sholáthar, ag ligean do na cuideachtaí sonraí a fheiceáil go hintuigtheach chun treoracha straitéiseacha a threorú – agus Azure Machine Learning, atá ina ardán foghlama meaisín a ligeann duit samhlacha AI a thógáil, a oiliúint agus a chur i bhfeidhm ar scála mór. "Azure é molta o paraorganizações que desexan aproveitar o poder do aprendizaxe automática para resolver problemas complexos", aclara.
De réir dó, tá clárchumarsáid intleacht shaorga ina uirlis a úsáidtear le blianta fada, ach a tháinig go coitianta le déanaí go príomha mar gheall ar réitigh cosúil le ChatGPT agus Microsoft Copilot, a chabhraíonn le huathoibriú tascanna, léargas a sholáthar agus feabhsú comhoibrithe idir na foirne. “Táirgí a mholtar chun uathoibriú tascanna athfhillteacha a dhéanamh, mórán sonraí a anailísiú agus léargais luachmhara a sholáthar a chabhraíonn le glacadh cinntí,” a deir sé.
LUACH BREISE
Outra grande vantagem, destaca Stockchneider, é que a intelixencia artificial axuda a mellorar a eficiencia operativa ao optimizar procesos e reducir erros humanos. Tá anailís McKinsey léirigh go bhfuil AI á húsáid níos minice i bhfeidhmeanna ina bhféadfadh sé luach a chur leis, mar shampla i réimsí margaíochta, díolacháin agus forbartha táirgí agus seirbhísí.
Sin embargo, a pesar dos avances, a implementación da intelixencia artificial non está exenta de desafíos. An gá leiriú oiliúna naimhde, an comhtháthú leis na córais atá ann cheana agus na ceisteanna a bhaineann le eitic agus príobháideacht cuid de na pointí a éilíonn aird. "Ní níos mó ná teicneolaíocht, tá sé riachtanach go ndéanfaidh na cuideachtaí infheistíocht i gcúrsaí oideachais agus i gcruthú cultúr eagraíochtúil a oireann don nóiméad nua seo," measann sé.
Tánaiste de Teicneolaíochta na InfoWorker a insíonn go bhfuil sé ina niche ina bhfuil AI á húsáid go mór. An Copilot mar atá, is acmhainn é a chuireann cabhair ar fáil do na fostóirí chun oibriú níos cliste agus níos comhoibrí, ag ligean dóibh díriú ar ghníomhaíochtaí níos luachmhaire.
