Fógra brúite – nótaí brú – is iadóireacht a fhaighimid trí aip nó suíomhanna ar ár gcluaisíní gutháin. Féadfaidh cineálacha rabhadh push a bheith éagsúil go mór, óscailt do chuimhneacháin chun teagmháil a choinneáil, cur promotions díol, cuimhneacháin íocaíochta go nuashonruithe ar stádas seirbhísí, ag cruthú deiseanna pearsanta do idirghníomhú idir gnóthaí agus custaiméirí
De réir an speisialtóra Victor Okuma, bainisteoir tíre Indigitall sa Bhrasaíl, tá teicneolaíocht seo ag dul trí éabhlóid, aghaidh a bheith in ann treochtaí an acmhainn sin a aithint do 2025. Is éard atá i Indigitall ardán Spáinneach a tháinig isteach sa mhargadh Brasaíleach le déanaí. I measc réitigh eile do uathoibriú ar chainéil teagmhála agus caidrimh, is é tagairt i bhforbairt agus soláthar fógraí push ar an margadh domhanda, cuimsitheach comhoibrithe le hintleachta saorga. “An AI, mar shampla, is féidir é a úsáid i gcuir i gcuimhne chun gnáthaimh agus laigeanna an tomhaltóra a mapeáil, ag cinntiú go sroicheann na teachtaireachtaí ag an am ceart agus le hábhar cuí, míníonn.
De réir an speisialtóra, is cúig phríomhthreochtaí maidir le Push Notification don bhliain seo chugainn:
01 – Úsáid na meán (gifs, íomhánna agus físeáinTá na fásach na fógraí push ó na téacsanna eolais simplí, ag dul isteach ábhair ilghnéitheacha, con gníomhartha, íomhánna agus físeáin, cad a chuireann taithí níos suimiúla ar fáil don úsáideoir. Ní dhéanann sé seo ach an táirge nó an tseirbhís a chur in iúl, ach go bhfuil an fógra níos idirghníomhach agus níos tarraingtí go vizuálta, aghaidh suas le 45% na seansanna a bheith rochtain i gcomparáid le fógra push gnáth agus ag dul i dtaithí, mar sin, mar a chanel cumhachtach d'íogaireacht
02 – Botúin idirghníomhachaLeis na gníomh na gcnaipe, tugann fógraí brú roghanna gníomhaíochta díreach, conas “Ceannaigh anois”, “Foghlaim tuilleadh”, “Labhair trí whatsapp” nó “Cuir leis an gcarraige”. Cuireann an cur chuige seo simplíocht ar idirghníomhú an úsáideora leis an mbranda, aghaidh an líon céimeanna atá ag teastáil chun gníomh a chríochnú, conas a cheannach nó rochtain a fháil ar thairiscint. Tá na gcuibhearta le hábhair ilmhéannta, marcanna agus íomhánna, aghaidh ráta comhoibrithe níos airde
03 – Intleacht shaorgaTáinteacht na hIA i gcuimhneacháin push ag éirí le treocht dhomhanda. Is féidir le hIA an canal cumarsáide is fearr a aithint le custaiméir, conas WhatsApp, ríomhphost nó suíomh, agus is féidir leis an treo a thabhairt don fheachtas a bharrfheabhsú bunaithe ar na hidirghníomhachtaí roimhe seo. Chomh maith leis sin, tá an chiall ag an IA an t-am foirfe chun an fógra a sheoladh, ag increasing na seansanna comhoibrithe. “Mar sin, tá message an bhranda a thagann go dtí an tomhaltóir ag an am nuair atá sé níos toilteana a oscailt, léamh agus fanacht ceangailte le feidhmchlár nó le suíomh gréasáin na cuideachta, mínigh Okuma. “Cuireann sé le héifeachtacht na gcampáin”, comhoiriúnna
04 – Roinn le grúpaíTuirseáin chun cinn a cheadaíonn roinnte i bhfad níos cruinne agus éifeachtaí ar phróifílí custaiméirí, ag baint ar shonraí iompraíochta, daonáisiúnta agus roghanna aonair. Ligeann sé seo le grúpaigh úsáideoirí i gcatagóirí ar leith, conas a bhíonn nósanna ceannaigh, suimeanna, stair na hidir na hidir agus fiú suíomh geografach. Leis an tsiontúireacht seo, tá na gcuimhne ag fógraí brú an comhoibriú ceart agus an t-am is oiriúnaí chun idirghníomhú leis an mbranda, cad a fheabhsaíonn go mór taithí an úsáideora
05 – Cripteagrafaíochtmar a treo, tagann na fógraí brú criptithe, is é sin, na daoine a choinníonn príobháideachas agus a chinntíonn slándáil na n-eolais a mhalartaítear, aghaidh calaois agus rochtain neamhúdaraithe. Cosnaíonn an teicneolaíocht seo faisnéis íogair, conas na ndaoibh agus gníomhaíochtaí airgeadais, le linn an próiseas cumarsáide ar fad. Leis an acmhainn seo, tugann na cuideachtaí timpeallacht níos sábháilte agus níos iontaofa, aghaidh ag cur muinín na gcliant le linn idirghníomhú leis an mbranda trí rabhadhanna push agus foirmeacha eile de chumarsáid dhigiteach, is teicneolaíocht á úsáid go forleathan ag na bainc agus ag comhlachtaí sa réimse airgeadais, ag athrú go minic, canálacha cosúil le SMS trí Pushanna criptithe
06 – Lárion na cumarsáid trí “Turas Custaiméara”Feiceann speisialtóir Indigitall go, tá chomh tábhachtach le na nithe a luaigh, is an uathoibriú, an t-ionadú agus an lárú ar na canálacha cumarsáide de chuideachta lena pobal. Cuimsíonn an comhoibriú iomlán seo ar ardán amháin rochtain ar eolas príobháideach do bhrandaí, trasnú na sonraí agus, ónna sinsearach, an glactha de chleachtais agus straitéisí atá an-chóngarach don chustaiméir, cad é, níos níos faide, beidh sé mar thoradh ar níos mó greamaitheachta do na teachtaireachtaí promocionacha a chuirtear in iúl trí push. Déanann an feidhmeannach ó Indigitall cur síos: “Mar shampla, tar éis seiceáil amach ar an suíomh, is féidir leis an gcliant a fháil, i do WhatsApp nó do ríomhphost, teachtaireacht óna cuideachta – fiúntas fuaim ó CEO na cuideachta ag buíochas. Cruthaíonn sé sásamh. Ina dhiaidh sin, nuair a gheobhaidh tú fógra brú cur chun cinn, beidh an cliant níos toilteana a oscailt. Is é an cineál réitigh a shonraíonn an bainisteoir mar shruth iomlán de gach céim den turas custaiméara, uathoibríoch agus comhtháite i n-aon ardán amháin, “laige amháin atá ag Indigitall”, conas subhlínte
De réir an fheidhmeannaigh ó Indigitall, tá na leibhéal domhanda an tionchar atá ag teicneolaíocht ag éirí níos mó, le comhoibhearta ó ghnóthaí éagsúla ag lorg réitigh níos éifeachtaí agus níos pearsanta. Túsáite, mar shampla, tá i láthair i 14 thíortha, ag freastal ar níos mó ná 200 cliant, lena branda móra cosúil le Claro, Movistar, Televisa, Starbucks, Carrefour, Bankinter, i measc eile. Dhá cheann de na clubanna peile is mó sa Spáinn agus sa domhan, suite i mBaile Átha Cliath na Spáinn, tá na cliantí: an Real Madrid agus an Atlético de Madrid
Leagtha sa Spáinn, cuideann an comhlacht, i mbliana, go háirithe ina gconradh sa Bhrasaíl agus sna Stáit Aontaithe, tar éis, in Aibreán, tá sé curtha 6 milliún euro i gcuaird an infheistíochta ina thír dhúchais. Táimid ag tosú anois. Ach táimid ag súil le dúbailt ár n-oibriú sa Bhrasaíl i 2025, faisnéis Okuma. Is éard atá i Indigitall ná comhoibritheoir oifigiúil le Meta (WhatsApp, Instagram agus Facebook) agus, sa an Bhrasaíl, tá ag obair ar oibríochtaí náisiúnta McDonald’s agus Verisure
