TosaighNuachtTá AI agus CX mar fhócas imeachtaí miondíola domhanda: treochtaí ...

Tá AI agus CX mar fhócas ag imeacht miondíola domhanda: ba cheart treochtaí a léiriú sa Bhrasaíl

ANRF 2025: Seó Mór na Miondíola, mór imeacht díolacháin na cruinne, a reáchtáiltear ó 12 go 14 Eanáir i lIonad Comhdhála Jacob K. Javits, i Nua Eabhrac, tarraingíodh na príomhtreochtaí agus nuálaíochtaí teicneolaíochta atá ag cruthú an todhchaí den earnáil. Le haghaidh níos mó ná 6,200 brandaí ar fud an domhain, thug an ócáid trí lá de fhoghlaim, comhoibriú agus fionnachtana sa tionscal miondíola, ag taispeáint nuachtáin a chaithfidh a bheith ar radara na siopaí Brasaíleacha.

Ceann de naimhdeachtaí is mó sa chathair ná an Intleacht Shaorga (IS) agus a tionchar ar an mbranda. Le do chabhadh le rùn coimpiutair agus camaraichean chloinne, tá an uirlis á húsáid chun moltaí pearsanta a fheabhsú, próisis a fheabhsú, sábháilteacht a mhéadú agus cabhair leanúnach a sholáthar do chustaiméirí.

Claudio Jr., Bunaitheoir agus POF Riverdata, nuálacht a chuireann intleacht shaorga chun cinn don mhargadh ag díriú ar fheabhsú táirgiúlachta agus laghdú caillteanas oibríochta i siopaí, ag cur béime ar thábhacht na hIntleachta Shaorga sa tionscal roimh an bhfianaise a cuireadh i láthair san ócáid. Táirgeann an intleacht shaorga réabhlóid trí ligean do ghnólachtaí taithí phearsanta agus éifeachtach a sholáthar do chustaiméirí. I gcomhthéacs iar-pandéime, áit a bhfuil siopaí fisiciúla tar éis níos mó cumhachta a fháil, tá sé seo riachtanach. Ba é NRF 2025 an tástáil sin. Tá na móraitheoirí sa tionscal, mar Amazon, Target, Walmart agus Sephora, ag oiriúnú cheana féin agus go luath beidh ar gach duine dul i ngleic leis na hathruithe, deir siad.

An comhtháthú idir an domhan digiteach agus an domhan fisiceach freisin ba cheann de na treochtaí is mó a luaitear, ag taispeáint conas atá brandaí ag comhtháthú go hiomlán an dá shaol chun taithíí réidh agus idirghníomhacha a chruthú – tosaíochta do 61% de na Brasaíligh, de réir Zendex – a mhéadaíonn pearsantú agus sástacht an chustaiméara. Saer sin ailtireacht, comhoiriúnachtaí digiteacha chun siopaí fisiciúla a shamhlú, triailteoirí fíorúla – nó fiú scátháin chliste, de réir staidéir a cuireadh i láthair ag Sephora – agus taithíí hibridigh ag éirí ina bhféidearthachtaí níos mó agus níos mó.

Fós laistigh de raon feidhme na nuálaíochtaí a sholáthraíonn AI, léirigh gnéithe eile a pléadh treocht shuntasach eile:an custaiméir agus a shástacht, níos mó ná riamh,is tosaíocht do-idirbheartaithe iad. I measc na n-athruithe atá á gcur i bhfeidhm ag príomhchuideachtaí miondíola ina gcuid oibríochtaí tá cairteacha cliste, taisceadáin beir leat, scanadh coirp 3D, pearsanú seirbhíse faoi thiomáint AI, agus seiceáil uathoibrithe.

De réir staidéar a chuir Macy's i láthair, chuir AI isteach armarsantachta amhaircdinámico pode aumentar as vendas em até 15%, corroborando para a consolidação da ideia de que uma boa experiência do cliente é um diferencial competitivo e comercial relevante. Is é an coincheap an chustaiméara sa lár roimhe sin ba mhíniú comórtais, inniu is ceist shaoil í. Is féidir le cuideachtaí an mhargaidh nach n-aithníonn sin a bheith ag súil le fadhbanna sa todhchaí, a deir an bunaitheoir.

Sin embargo, ademais das novidades, a NFR 2025 tamén abordou desafíos e limitacións da IA. Ní chuimhin leis an AI i ngníomhachtaí laethúla ní furasta, ach tá sé fiúntach. Níor chóir na treochtaí a léirítear sa chraoladh a fheiceáil mar bhagairtí, ach mar dheiseanna chun gnó a fheabhsú agus a bheith i bhfad níos fearr, a deir Claudio Jr. Le linn teacht teicneolaíochtaí dífhostaíochta, tá comhtháthú sonraí atá ann cheana, oiliúint foirne agus oiriúnú spásanna fisiciúla ina bpróisis dhúshlánach do go leor cuideachtaí, toisc go n-éilíonn siad infheistíocht agus eagrúchán, ach tá toradh na haistrithe sin geallta.

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
Nuashonrú Ríomhthráchtáilhttps://www.ecommerceupdate.org
Is cuideachta chun tosaigh i margadh na Brasaíle é E-Commerce Update, atá speisialaithe i dtáirgeadh agus i scaipeadh ábhar ardchaighdeáin faoin earnáil ríomhthráchtála.
AIRTEAGAL GAOLMHARA

Fág an freagra

Cuir isteach do thuairim!
Cuir isteach d'ainm anseo

LE DÉANAÍ

IS RÁITEAS

[elfsight_cookie_consent id="1"]