Tá Giuliana Flores tar éis a seasamh i ndíolacháin dhigiteacha laistigh den earnáil bláthanna agus bronntanais a dhaingniú. Léiríonn sonraí le déanaí a d’eisigh an chuideachta gur chuir 96% de chustaiméirí a cheannaigh ón mbranda a n-orduithe tríd an gcainéal ar líne, céatadán i bhfad níos airde ná brandaí eile san earnáil. Léiríonn an uimhir seo éifeachtúlacht mhúnla gnó a rugadh go digiteach: ceannródaí i ríomhthráchtáil bláthanna na Brasaíle, thosaigh an chuideachta ag feidhmiú ar líne sa bhliain 2000 agus tá sí ag baint tairbhe as an infheistíocht seo anois.
Leagann taighde a rinne Giuliana Flores béim ar dhá dhifreálaí thábhachtacha san eispéireas siopadóireachta: seachadadh tapa agus pacáistiú cruthaitheach. I measc na dtréithe is mó a luachálann tomhaltóirí tá "roghanna seachadta sceidealaithe don lá céanna" (a luaigh 72% de na freagróirí) agus "pacáistiú álainn réidh le bronnadh" (68%). Míníonn na tosca seo cén fáth a gcoinníonn an branda Scór Glan-Promoter (NPS) de 56, rud a mheastar a bheith den scoth do mhiondíol.
I gcomparáid le brandaí bronntanais eile, léiríonn Giuliana Flores feidhmíocht iontach sa réimse digiteach. Cé go bhfuil thart ar 60-70% dá ndíolacháin ar líne ag miondíoltóirí móra cosúil le Renner agus C&A, sroicheann an bláthadóir fíorúil leibhéil atá gar do Amazon (98%) i dtreorú digiteach. “Lorgaíonn ár gcustaiméirí áisiúlacht gan mothúchán a íobairt. Sin an fáth a n-infheistímid an oiread sin sa turas digiteach chomh maith leis na sonraí fisiciúla a chlaochlaíonn seachadadh ina eispéireas,” a mhíníonn Clóvis Souza, bunaitheoir agus POF Giuliana Flores.
Nochtann an staidéar freisin gurb é an branda is mó a chuimhnítear air i measc na bláthanna ar líne, le 21% de na tráchtanna spontáineacha. I measc na ndaoine a cheannaigh ó Giuliana Flores le trí mhí anuas, dúirt 82% gurbh í éascaíocht úsáide an tsuímh ghréasáin ba chúis lena rogha, ráta 15 phointe céatadáin os cionn mheán an tionscail.
Le punann ó bhláthanna préimhe go trealamh le seacláidí breátha, tá Giuliana Flores tar éis ceannach digiteach bláthanna a chlaochlú ina nós do thriúr as gach deichniúr Brasaíleach a thug bronntanais le sé mhí anuas. Cruthaíonn na huimhreacha é seo: i ré na ríomhthráchtála, is féidir teicneolaíocht agus rómánsaíocht a chomhcheangal, fad is a sheachadann tú ní hamháin táirgí, ach eispéiris shuntasacha.
