Táirgí Giassi Supermercados, ceann de na líonraí móra díolacháin i Santa Catarina, tháinig ar an teicneolaíocht mar chomhghuaillí straitéiseach chun a éifeachtúlacht lóisticiúil a mhéadú agus taithí an tomhaltóra a fheabhsú. Leioncam de R$4,1 bilhõesagus sede i Içara (SC), a rede mantense como unha das líderes do sector no estado.
An comhpháirtíocht leis anSeirbhísplataforma bunaithe ar AI a athraíonn bainistíocht na n-íoslódálacha, tá sé tábhachtach sa dul chun cinn seo. Le hionta an réitigh, tháinig líonra Giassi chun bheith in ann rianú i bhfíor-am, rianlínte optamaithe ag AI agus feiceáil iomlán ar an oibríocht, chomh maith le leathnú a chlúdaigh tíre gan caillteanas ar chaighdeán na seirbhísí seachadta dá chliaint.
“Bhí roghnú Envoy an-mhaith. Bhíimid ag déanamh taighde ar roinnt ardáin seachadta agus chonaic muid sa réiteach taithí agus saineolas don chúl deireanach, a bhí mar ár gcuspóir. Ba mhaith linn an seachadadh na gceannach do chustaiméirí a athrú ina sheirbhís a chuir luach leis an gceannach, agus a dhéanfadh é níos cruinne, níos saoire agus níos tráthúla,” a deir José Roberto Sampaio, bainisteoir Iompar Giassi Supermercados.
An t-ardán freisin cuireann sé ar chumas monatóireacht a dhéanamh ar thásaitheoirí eochair cosúil le feidhmíocht na siopaí, an SLA agus suíomh na tiománaithe i bhfíor-am. D’éirigh linn nascadh a dhéanamh idir feidhmíocht na n-aisíocaíochtaí agus smacht ar an bhfónt, agus aitheantas a thabhairt do réimsí le níos mó nó níos lú tarlúnais na n-aisíocaíochtaí, rud a ligeann dúinn gníomhartha straitéiseacha a ghlacadh sna réimsí sin, a deir Sampaio.
