AFreshworks Inc., cuideachtaí domhanda bogearraí seirbhíse le hAI dírithe ar dhaoine, d'fhógair comhaontú straitéiseach le Unisys (NYSE: UIS), soláthraí ceannródaíoch domhanda de réitigh teicneolaíochta, chun réitigh nua-aimseartha Bainistíochta Seirbhísí TF (ITSM) na Freshworks a dhíol arís, lena n-áirítear an Freshservice agus an Device42. Tá comúns le do chumas a freagra ar an margadh idirghníomhach — roinn a bhíonn go minic ró-ualaithe agus mí-oiriúnach sa radharc TF.
Án comhpháirtíocht le Unisys spreagann muid de réir radharc roinnte go bhfuil gá ag an margadh le cur chuige nua do sheirbhísí TF. Le chéile, táimid ag súil le briseadh an stádas reatha le bogearraí éasca le húsáid agus le húsáid a sholáthraíonn do na foirne TF, oibríochtaí agus gnó cumas chun taithí eisceachtúil agus gan chasta a sholáthar, a dúirt Laura Padilla, leas-uachtarán sinsearach na gcainéil domhanda agus na gcomhpháirtithe ag Freshworks. An taithí domhain agus an raon domhanda a bhaineann le Unisys déanann an chuideachta an comhpháirtí foirfe chun cabhrú linn leathnú go tapa isteach i margaí meánmhéide agus móra.
Mar a chéad Soláthraí Seirbhísí Stiúrtha (MSP) ar scála mór sa chóras éiceachórais Freshworks, cuireann Unisys bealach nua cumhachtach ar fáil do Freshworks. Le doigh le custaiméirí i níos mó ná 120 tír, freastalaíonn Unisys ar raon leathan tionscail, lena n-áirítear na tionscail ghnó, airgeadais agus phoiblí.
Le déanaí, d’éirigh le Unisys bua a fháil le cuideachta tionsclaíoch mheánmhéid de na Stáit Aontaithe, a roghnaigh an Freshservice in ionad a soláthraí TF roimhe sin agus a thosnaigh oibriú go rathúil i níos lú ná 12 seachtaine. Táirgí éasca le húsáid, cur i bhfeidhm tapa agus am gairid chun luach Freshservice a fháil ag léiriú buntáistí praiticiúla cur chuige Freshworks, ag cur le saibhreas agus neart a bhreise a chur leis an bpoirtfóilió láidir de Unisys i mbainistíocht seirbhísí gnó.
Táimid ar bís chun an gcomhoibriú seo le Freshworks a bhunú chun réitigh nuálacha a sholáthar do chuideachtaí meánmhéide agus móra. Cuireann an comhoibriú seo ár bhfórsa oibre domhanda de ghairmithe TF agus ár dtaithí fairsing i ITSM agus seirbhísí páirce ar fáil, a dúirt Patrycja Sobera, leas-uachtarán sinsearach agus bainisteoir ginearálta na haonad Gnó Réitigh Áit Oibre Digiteach de Unisys. Cohes, táimid go maith chun luach suntasach a ghiniúint do chustaiméirí, ag cur le feabhas ar a n-idirbheartí agus ag tabhairt taithí seirbhíse eisceachtúil.
Táirgeann an córas comhpháirtí leathanach Freshworks — ina bhfuil níos mó ná 500 comhpháirtí gníomhacha — ag fás go leanúnach leis an gcomhoibriú straitéiseach seo. Leis an fhoireann domhanda de ghairmithe TF de Unisys agus an saineolas atá ag an gcuideachta i ITSM agus seirbhísí páirce, cuireann an comhpháirtíocht Freshworks ar aghaidh le haghaidh fás tapa, ag an am céanna ag cur lena misean ITSM a dhéanamh inrochtana do ghnólachtaí meánmhéide ar fud an domhain.
