Já paraste para pensar como funciona a comunicação das marcas com a Geração Z, que são as pessoas de 13 a 27 anos? Chun chunntas freagra a cheist seo, InstitiúidZ, brainse taighde naTrop– Comhairliúchán Generation Z agus Alpha – anailís ar threochtaí ar an ábhar agus ar na príomhphléití ar chruthaitheacht ag imeachtaí ar nósVidconagusFéile Idirnáisiúnta na Cruthaitheachta Cannes Lions.
Bhí an dá imeacht ar siúl i mí an Mheithimh 2024 agusLuiz Menezes, bunaitheoir na cuideachta, d'fhéach sé orthu beirt i láthair. Tá GenZ ag déanamh na rialacha an chluiche, ag tiontú na gcéilí eile agus ag sainmhíniú cad écringe, cad éfionnuarAgus sin, ba mhaith leis na brandaí a bheith ag siúl léi sa chónaí. Conas a théann tú trí ghlúin scartha i micophobailí ar líne?, ceistíonn.
De réir Luiz, tá na glúnta nua go maith leis sin agus, dá bhrí sin, tháinig bunú pobail chun bheith tábhachtach i straitéis na margaí atá san eacnamaíocht chruthaitheora. Is iad comainn daoine a roinneann suimeanna coiteanna, rud atá thar a bheith tábhachtach do Giniúint Z, mar go mbíonn siad ag mothú gur cuid de rud éigin. Agus naoi a thógann na pobaltaí seo ó ‘nasc’
Léiríonn sonraí ó InstitutoZ go bhfuil 55% de na feachtais a bhuaighLions Cannesagus 50% de phainéil anVidconTratárono de algunha maneira o concepto de 'conexión'. Cruthaíonn gineálacha Z agus Alpha ceangail fíor sa timpeallacht fhíorúil agus is é an treocht go n-éireoidh an domhan digiteach agus an domhan fisiciúil níos gaire dá chéile. Is é, naíve, na marcaídeas a bheith aireach chun iad a oiriúnú agus a bheith in ann cumarsáid níos fearr a dhéanamh lena spriocdháileog.
Chun seo a dhéanamh go sciliúil, míníonn Luiz go bhfuil an nasc ina phríomhcharachtar sna comhráite agus go bhfuil bealaí éagsúla ann chun ceangal leis na glúine nua, bíodh sé trí ionadaíocht nó trí dhílseacht, agus tá sé níos éifeachtaí nuair a bhíonn an dá rud le chéile. Táiriseacht ligeann do níos mó daoine a aithint leis an mbranda agus déanann an fíor-aoibhneas é a bheith dílis dá sprioc gan a bheith mar an gcéanna.
O speisialtóir míníonn go bhfuil ceann de na dúshláin ghnó is mó ag na cuideachtaí móra inniu ná na custaiméirí nua seo a bhaint amach go rathúil. "Na stratéagais líneais agus an tollán díolacháin ní hionann iad do na GenZ agus do na Gen Alfa, a théann i dteagmháil le brandaí ar phointí éagsúla teagmhála, ar bhealach roinnte, agus ní linéar," a nochtann Luiz.
Le linn na VidCon, léirigh taighde ó Paramount, a mheas gnéithe den Gineál Alpha, iad siúd a rugadh ó 2010 ar aghaidh. De réir na sonraí, tá 48 milliún duine den ghlúin seo sna Stáit Aontaithe, rud a léiríonn 15% den daonra. Tá estima que impacten a economia en US$ 5,4 billóns nos próximos anos. De réir an chuntasóireacht IBGE, tá 19,75% den phobal na Brasaíle ina Ghin Alpha, thart ar 40 milliún duine.
Do Luíse, in ainneoin go bhfuil roinnt tréithe coiteanna acu, tá dearcadh an domhain na Giniúint Alpha an-difriúil ó Giniúint Z, mar ó bhreith iad tá siad curtha isteach i réaltacht ilchultúrtha. Segundo é, a treindade é que sexa unha xeración máis diversa, o que cambiará o funcionamento da lóxica de consumo e das relacións no modo en que coñezamos.
Neste sentido, táirgí agus seirbhísí pearsantaithe d'fhéadfadh a bheith ina eochair rath do na brandaí. Ceann de na bailltean de Cannes Lions thug taighde ó Dentsu Creative, a léiríonn go bhfuil 87% de na gairmithe margaíochta sa tSín ag rá go bhfuil gá acu le straitéis mhargaíochta shonrach do Giniúint Z agus aontaíonn 80% de na gairmithe margaíochta domhanda leis an bhfíric sin. Is é a ráiteas domhanda.
Ar an gcúis seo, tugann Luiz Menezes trí leideanna ionas gur féidir le brandaí cumarsáid níos fearr a dhéanamh le Generation Z agus Alpha go praiticiúil:
- Maidir le giniúint an iolrachais, is aisteach an easpa éagsúlachta;
- Scagadh de réir grúpaí sainleasa agus ní de réir déimeagrafaic amháin;
- Cruthaíonn trédhearcacht agus nochtadh an phróisis nasc (brandaí daonna agus leochaileacha).
Téarmaí speisialaithe a léiríonn go bhfuil ar na brandaí eolas a bheith acu ar na huirlisí atá ar fáil chun leas a bhaint astu. Is féidir le cruthaitheoirí ábhar a bheith ina gcomhghuaillithe móra chun ceangal fíorúil a chruthú leis na glúnta nua, ag tabhairt léiritheacht agus fíor-aoibhneas a bhíonn i gceist le do bhranda chun ábhar a bheith acu a chloistear go dearfach leis an lucht féachana spriocdhírithe, a chríochnaíonn sé.
