Le más de 150 millóns de usuarios rexistrados, o Pix consolidouse como un dos principais medios de pago en Brasil. Sonraí na Bunáistí Getúlio Vargas (FGV) léiríonn go n-úsáidfidh 63% de Bhraiteanna na Brasaíle an Pix ar a laghad uair amháin sa mhí i 2024, le meán de 32 idirbheart míosúla in aghaidh an úsáideora. Eile eile a rinneadh ag Comhdháil Bhraithreach na mBancanna Brasaíleacha (Febraban) léirigh anPIX foi o meio de pagamento mais utilizado no Brasil em 2024le 63,8 billón de transaccións, un crecemento do 52% fronte aos 41,9 billóns en 2023, o que reforza o éxito do medio de pagamento entre a poboación brasileira.
No entanto, a popularización do sistema desenvolvido polo Banco Central tamén puxo de manifesto un aumento significativo de fraudes, estafas e erros nas transaccións. Sa chásc naimhdeas práinneacha a thagann chun cinn faoi fhreagracht dlíthiúil na gcásanna seo, dá réir na n-institiúidí airgeadais agus na n-úsáideoirí féin.
De réir an dlíodóra ó oifig Bosquê & dlíodóirí, Karina Gutierrez, tá méadú ar chásanna bréagach a bhaineann le Pix ag éileamh anailís chrua ar an gcórais dlíthiúil. Is é a teicneolaíocht nua-aimseartha gan sárú, ach d’oscail a luas agus éascaíocht úsáide bealaí a d’úsáid na coirpigh. I gcásanna bréagachais, tá sé tábhachtach breathnú ar an bhfadhb má tá locht ar sheirbhís an institiúid airgeadais, rud a d’fhéadfadh freagracht shonrach a chruthú, a mhíníonn sé.
Ón ponto de vista legal, an Chódach um Chosaint Tomhaltóra (CDC) is minic a úsáidtear sna cásanna seo, go háirithe nuair a bhaineann sé le caidrimh idir custaiméirí agus institiúidí airgeadais. I gcás e mheasaí aistrithe, mar aistrithe chun cuntais mícheartacha, nó calaois trí ghéarchéim shóisialta, tá naibíonna ag anailís a dhéanamh ar iompar na mbanc maidir le cosc, le fiosrú agus le freagairt ar na himeachtaí.
"I measc na cásachtaí le déanaí, tá an Chúirt ag tuiscint go bhféadfadh an banc a bheith freagrach as na damáistí a d'fhulaing an custaiméir, nuair nach léiríonn sé go ndearna sé bearta cuí slándála agus cosanta," a deir Karina
Ademais, a Resolução nº 4.893/2021 do Banco Central estabelece directrices de seguridade que as institucións participantes do Pix deben seguir, incluíndo a posibilidade de bloqueo cautelar de valores en casos sospeitosos. No entanto, ainda há lacunas quanto à padronização de práticas e à responsabilização em fraudes cada vez mais sofisticadas.
Sa chánacha cánach, tá úsáid mhórán Pix tar éis tarraingt aird an Cháin Chónaidhme freisin, le plé ar rianaitheacht na n-oibríochtaí agus a n-tionchar cánachúil, go háirithe do ghnólachtaí beaga agus do dhaoine féinfhostaithe. Diante disso, os especialistas alertan para a necesidade de máis educación financeira e dixital para os usuarios, ademais do constante perfeccionamento das normas reguladoras e sistemas de seguridade.
Táirgeann freagracht roinnte, ach tá sé de dhualgas an chórais airgeadais a chinntiú go bhfuil bealaí éifeachtacha ann chun cosaint agus aisghabháil luachanna i gcásanna bréagachais. Caithfidh an tomhaltóir, ar a shon féin, a bheith aireach do chleachtais mhaith agus comharthaí bréagachais. Tá an cothromaíocht seo riachtanach d'fhéinchreidiúint sa chóras, a chríochnaíonn an dlíodóir.
Le hódú contínuo do Pix, a díospóireacht faoi fhreagracht dlíthiúil ina dhiaidh chun cearta na dtomhaltóirí a chosaint agus chun ionracas an chóras airgeadais Brasaíle a chinntiú. Mar sin, tá sé bunúsach go n-oibríonn institiúidí airgeadais, cuideachtaí teicneolaíochta agus an pobal poiblí i gcomhar chun meicníochtaí slándála níos láidre a chruthú, i gcúrsaí oideachais na n-úsáideoirí agus i bhfeidhmniú caighdeáin shoiléire maidir le freagracht i gcásanna bréagachais. Achá amháin le cur chuige comhtháite beidh sé indéanta an Pix a chur chun cinn mar uirlis shábháilte, éifeachtach agus iontaofa do gach Brasaileach.
