Feidhmíonn go leor comhlachtaí traidisiúnta fós an digitíú mar rud i bhfad i gcéin nó neamh-inúsáidte, ach tá an cás athraithe. Ní bhíonn na gnóthaí a oireann do na hathruithe ag fáil custaiméirí, agus caillfidh siad custaiméirí do chomhoibrithe níos gasta agus níos ceangailte. Níl le feiceáil ach an tomhas: tá níos mó agus níos mó daoine ag cuardach táirgí ar líne, déana siopadóireacht trí gutháin ghréasáin agus tá súil acu le freastal tapa i gcur i bhfeidhm teachtaireachtaí. Cé hiad atá fós gan dul isteach sa domhan seo, tá ag dul ar gcúl
Taiscéala ón gConfederaíocht Náisiúnta na Tionscail (CNI) a léirigh go bhfuil 58% de na comhlachtaí móra sa Bhrasaíl tar éis próisis dhigitiúla a thosú. Ach tá an sonra a tharraing aird ná go raibh ach 29% in ann na hathruithe seo a chur i bhfeidhm go rathúil, cad a léiríonn go bhfuil go leor fós ag dul i ngleic le deacrachtaí chun oiriúnú.
ChuigThiago Finch, fiontra agus CEO na Holding Bilhon, tá an locht atá ag go leor comhlachtaí ná go bhfeiceann siad an digitú mar chostas amháin, gannt na tuiscint na sochair fhíor. Níl an t-athrú digiteach ach faoi theicneolaíocht, tá sé faoi éifeachtúlacht agus bealaí nua chun díol agus ceangal le custaiméirí. Inniu, ní duine nach n-infheistíonn ann, tá sé ag caitheamh airgid amú, toisc go n-imíonn tú ó phobal ollmhór atá ag súil leis an gcineál taithí seo, sínalaigh
An méid a ghnóthaíonn cuideachtaí trí aistriú go digiteach
Ceadaíonn digitiú do ghnóthaí traidisiúnta níos mó custaiméirí a bhaint amach gan gá le hinfheistíocht i struchtúir fhisiciúla móra. Leictreor, mar shampla, is féidir le siopa áitiúil díol do gach cuid den Bhrasaíl. Bialann a ghlacann le horduithe ar líne faigheann níos mó áisiúlachta agus laghdaíonn sé na línte. Is éard atá i gceist le trádáil bheag a úsáideann na meáin shóisialta chun freastal ar chustaiméirí, is féidir léi níos mó a dhíol gan brath ach ar na custaiméirí a théann thar an doras
Chomh maith leis sin, cuireann uathoibriú próisis inmheánacha am agus airgead in áirithe. Córas bainistíochta cabhraíonn le stoic a eagrú, rialú sales agus fiú a sheachaint dramhaíl. Tugann ardáin íocaíochta na hidirghníomhachtaí níos tapúla agus níos sábháilte. Feabhsaíonn sé seo an taithí do chustaiméirí agus tugann sé torthaí díreacha don ioncam
Pointe tábhachtach eile is ea an bailiúchán sonraí. Tuirse digiteacha a ligeann tuiscint níos fearr ar iompar na gcliant, cad a chabhraíonn sé le táirgí agus seirbhísí a thairiscint a bhfuil níos comhoiriúnachtaí leo le cad is mian leo i ndáiríre. “Seachas a bheith ag iarraidh a thuar cad a d'fhéadfadh oibriú, tá na gcuideann na comhlachtaí a dhéanann cinntí bunaithe ar eolas comhoibritheach, Téagha Finch ag pointe
Cén fáth go bhfuil roinnt cuideachtaí fós i gcoinne an digitithe
Cé go leor buntáistí, táirgí traidisiúnta go fóill ag éirí le hathrú seo. Is é an príomhchúis atá leis an eagla roimh an neamhchinnteacht. Tá go leor fiontraí a bhíonn eagla orthu botúin a dhéanamh, ag dul i gcaitheamh airgid gan tuairisceán nó níl a fhios acu cá háit le tosú
Facht eile is ea cultúr na cuideachta. Is gnóthais teaghlaigh nó comhlachtaí a oibríonn ar an gcaoi chéanna le blianta fada d'fhéadfadh deacracht a bheith acu chun a fhoireann agus na bainisteoirí a chur ar an eolas go bhfuil an digitiú fiúntach. Níl an dúshlán ach sa teicneolaíocht, ach an athrú ar an intinn atá cleachtaithe le gach rud a dhéanamh go láimhe
Míníonn Finch gurb éigean an bac seo a shárú chun go mbeidh an comhlacht comhoiriúnach. Ní bhíonn an margadh ag fanacht. Inniu, má tá an tomhaltóir comhoiriúnacht a fhaigheann comhoiriúnacht níos mó, cuireann sé soláthraí in ionad an t-am. Ní thaitníonn sé cé chomh traidisiúnta nó chomh maith le bunaithe atá an comhlacht, má dhéanfaidh sí an saol níos éasca do chustaiméirí, beidh sé ag cailleadh spáis. Téigh sé ó rudaí simplí, conas a ghlacadh íocaíochtaí le cárta creidmheasa, go dtí áiseanna níos forbartha, conas a miantaigh mianta na gcustaiméirí, tugann sé sampla den Phríomhfheidhmeannach
Conas tús a chur le digitiú gan stró
Do dhaoine atá ag iarraidh na chéad chéimeanna a ghlacadh gan mórán riosca, is é a thús a thosú beag. Is féidir le bialann tástáil a dhéanamh ar ordú ar líne sula ndéanann sí aip féin a chruthú. Is féidir le siopa díol ar Instagram sula n-osclaíonn sé eagraíocht ghréasáin iomlán. Déanta beaga difríochta i ngníomh agus i tuiscint na gcliant
Tá infheistíocht a dhéanamh i gcur chun cinn na foirne freisin tábhachtach. Is féidir le go leor oibrithe a bheith frithsheasmhach i gcoinne na n-athruithe mar nach mbraitheann siad réidh chun na huirlisí nua a úsáid. Cuireann oiliúnachtaí agus tacaíocht laistigh le chéile an t-aistriú seo níos réidh agus éifeachtach
Chomh maith leis sin, is féidir le comhoibrithe speisialtóireachta an próiseas a chur chun cinn. Cuideachtaí teicneolaíochta a thairgeann réitigh réidh a éascaíonn digitiú gan éileamh ar infheistíochtaí móra tosaigh agus le comhoibrithe intuigthe. Is é an rud tábhachtach a thosú agus a choigeartú de réir riachtanas an ghnó
Do Thiago Finch, is é an smaoineamh go bhféadfadh an t-athrú seo a chur siar. “Duine ar bith nach bhfuil tar éis an céim seo a ghlacadh, caithfidh sé gníomhú anois. Tá digitítheacht stopadh a bheith mar threochlár chun a bheith ina haon bhealach chun fás a chinntiú sna blianta atá romhainn, déanann sé béim ar
