Siopadores que axustan as estratexias de marketing do seu comercio electrónico de moda en cada colección convértense ata nun 32% máis que os concorrentes con campañas xenéricas. Tá an dáta is mó aird ar threoir nua maidir le straitéisí a eisíodh agFlowbiz(antiga Mailbiz)speisialtóir i gCRM agus uathoibriú do anailís ar an miondíol ar líne.
A suirbhío indica que, aínda que o lanzamento dunha nova colección sexa o momento de maior potencial de vendas para unha marca, moitas empresas non aproveitan a oportunidade ao non adaptar a súa comunicación e a experiencia do cliente a esa novidade, perdendo en compromiso e, en consecuencia, en receita.
An cumhacht na phearsanaitheachta agus na huathoibríoch chliste
Chunntas a chumas ar naoi nua, anTreora de Flowbizdetalla un conxunto de accións prácticas. An chéad moladh ná pearsantú an chumarsáide trí shaincheapadh cliant chliste, ag díriú ar thairiscintí bunaithe ar stair na gceannacháin agus ar iompar. Táifeacht na teicníc seo a léiriú ag sonraí ón “CRM Report”, staidéar eile ar mhargadh a rinneadh freisin ag an gcuideachta, a léiríonn gur féidir le roinnteacht feachtais cur le méadú suas go dtí 50% ar an ráta oscailte r-phost.
Eile strategica bhunúsach a cuireadh i láthair sa treoir ná uathoibriú turais, mar an t-<|endoftext|>criação de fluxos de benvida para novos inscritosTá an tionchar den ghníomh seo ar an bhfoirgníocht díreach, le saineolaithe Flowbiz ag léiriú go bhfuil siopaí a chuireann na sreafaí seo i bhfeidhm ag taifeadadh méadú ar dhíolacháin suas go dtí 143%.
Canales de comunicación e a experiencia do cliente
Táirgí do e-commerce de moda freisin ag béim ar thábhacht nuashonrú na "fáinne fí" ar gach collaíocht, le nuashonrú na mbanéar agus cruthú idirghníomhaíochtaí a chuireann i dteagmháil leis an gcustaiméir. Ademais, o material recomenda o uso estratégico de canais diretos como o WhatsApp para táticas de alta conversión.
Tá na gcárta an chumhacht an chainéil seo do ghníomhartha cosúil le hathlánú cartán fágtha, ceann de na teicnící molta, a dheimhnítear ag na sonraí den Tuarascáil CRM: cé go bhfuil an ráta athlánaithe ioncaim trí ríomhphost 3,9%, nuair a chuimsítear an cur chuige leis an WhatsApp,an t-innéacs níos mó ná dhá oireadag teacht ar 7,28%.
An straitéis ríomhphoist, de réir na treoracha, ba chóir díriú ar shonraíocht, le rannóga téamacha mar “Nuachtán na bailiúchán nua” agus “Cumaí comhoiriúnacha”, ag úsáid íomhánna agus físeáin a léiríonn atmaisféar na n-earraí nua.
Na sonraí agus na straitéisí a léirigh Flowbiz léiríonn siad go bhfuil oiriúnú na cumarsáide do gach bailiúchán nua ina fhachtóir ríthábhachtach ní hamháin do rannpháirtíocht, ach freisin do fheidhmíocht na díolachán den e-commerce.
