Le straitéis atá dírithe ar eispéireas siopadóireachta an chustaiméara a fheabhsú,Spás Cliste, eiceachais de steel frame, ag iarraidh níos mó ná R$ 40 milliún a fháil ar an e-commerce amháin in 2025. An dáile a chéile i gcomparáid leis an mbliain seo caite. O crescimento será impulsionado por investimentos em Inteligência artificial (IA) e metaverso, tecnologias que prometem aprimorar a experiência de compra e personalização dos projetos comercializados digitalmente.
Sa lá atáille, na hidirghníomhaíochtaí gnó agus na trádálacha tithe a rinneadh ar an gcórais trádála ar líne, tá siad thart ar 6% den ioncam na cuideachta. Tá go díreach mar gheall ar an easpa eolas ar an gcaoi a n-úsáidtear an formáid sin a bhfuilimid ag infheistiú go mór sa taithí ar an gcainéal seo. Tá ár straitéis dírithe ar an bhféidearthacht tionscadail a phearsanrú le cúpla cliceáil, bíodh sé ag roghnú na gcríochfoirne nó na roghanna maoinithe, go léir go hiomlán digiteach. Creidimid go bhfuil an chanál seo fós lán le spás fáis, a dhéanann sé níos mó, a chuirfidh leis an bhfás.
Ag smaoineamh ar a chinntiú taithí chothromach sa chóras díolacháin seo, tá an chuideachta ag cur le húsáid AI chun custaiméirí a fháil go nádúrtha le téacsanna optamaithe do SEO, agus freisin le huathoibriú agus pearsantú na seirbhíse trí chatachtaí cliste, atá freagrach as 45% den oibríocht dhigiteach na branda.
Ademais, a tecnoloxía vén sendo utilizada con foco en adaptar ofertas, recomendacións e contidos conforme o perfil e o comportamento do usuario. "Mar atá a mbunachar custaiméirí againn leathan, tá sé riachtanach an beartas seo chun cumarsáid chruinn le linn an turais cheannach," a mhíníonn Fernando Scheffer, Stiúrthóir Margaíochta agus bunaitheoir Espaço Smart.
Infheistíocht a dhéanamh sa nuálaíocht do 2025
Outro recurso ao que se prestará atención especial durante o ano serán as solucións de metaverso. Ó thionscailteacht, cuireann an siopa ar fáil ar a hardán díolacháin “sráidbhaile”, ag ligean do chustaiméirí dul timpeall ar na tionscadail tithe go hintleachtúil, ag féachaint ar shonraí, ag idirghníomhú leis an timpeallacht 3D agus fiú ag insamhladh saincheapthaí, amhail is dá mba iad ag tabhairt cuairte ar an teach féin. A través desta posibilidade, ampliamos o compromiso e proporcionamos unha experiencia de compra moito máis rica e interactiva para o público, unha experiencia que non é moi común dentro do sector da construción civil, sinala o executivo.
Aínda segundo Scheffer, a combinación das dúas tecnoloxías ten sido esencial para elevar o ticket medio das vendas en liña da marca. Isto acontece através de dous pilares que actúan de forma complementaria: a personalización e recomendacións intelixentes e a experiencia inmersiva para os investimentos. Ag anailís ar roghanna agus iompar na gcustaiméirí, molann an AI táirgí comhtháthaithe nó leaganacha nach bhféadfadh an tomhaltóir a chur san áireamh. Trí úsáid a bhaint as an meiteaverse, is féidir an deis seo a dhéanamh idirghníomhach, ag méadú suime an chustaiméara, a chuireann sí leis.
Além dos infestimentos dirixidos á IA e ao metaverso, a empresa proxecta outras innovacións co foco no comercio electrónico. Entre os esforzos atóntanse a dixitalización das operacións B2B nunha plataforma totalmente personalizada para clientes enterprise, incluíndo espazo para orzamentos, negociacións e xestión de entregas para grandes proxectos e obras. Núa núa eile ná an seoladh ar ardán dírithe go heisiach do ailtirí chun tionscadail a sheoladh agus cliaint a mholadh chun tógáil i Light Steel Frame.
“Le ríomhthráchtáil do thithe, tugaimid bealach iomlán difriúil chun réadmhaoin a cheannach ar an margadh. Tá gach céim nua deartha chun an t-eispéireas seo a dhéanamh níos suimiúla agus níos tarraingtí don phobal,” a deir Scheffer mar fhocal scoir.
