Sa chás láthair, áit a bhfuil an teicneolaíocht ina chuid lárnach de gach gné den saol laethúil, ní fhéadfadh an earnáil sláinte fanacht siar. A Poli Digital, una startup innovadora con sede en Goiás, está liderando esta transformación con solucións que automatizan procesos operativos a través de WhatsApp, beneficiando clínicas, hospitais, farmacias e consultorios odontolóxicos.
Fadhb na dearmad ar chruinnithe leighis, fadhb choiteann do othair agus do ghairmithe sláinte, spreag an chuideachta a chruthú. A partir de uma experiência cunha rede de clínicas en Goiânia, os fundadores deron conta da necesidade de optimizar o proceso de confirmación de consultas, que consumía unha gran parte do tempo dos atendentes.
Táirgeadh Poli Digital níos mó ná cuimhneamh ar chruinnithe amháin. Cuireann an t-ardán ar chumas athbhreithnithe leighis a shocrú, ag cur le hioncam agus dílseacht na n-othar. Dochtúirí, an teicneolaíocht cuireann sé ar chumas feachtais chur chun cinn phearsantaithe a chruthú, bunaithe ar stair na gceannachán de gach custaiméir.
Guilherme Pessoa, Monarcha Oibríochta na Poli Digital, ag léiriú an suime atá ag na cuideachtaí sláinte i n-úsáid réitigh dhigiteacha chun feabhas a chur ar an gcustaiméireacht agus a n-oibríochtaí tráchtála a chur chun cinn. Deiríonn sé go bhfuil áisiúlacht agus inrochtaineacht na seirbhísí tábhachtach chun sástacht na gcustaiméirí agus rath na ngnólachtaí sa réimse seo a chinntiú.
Tá éifeacht na cur chuige Poli Digital a léirítear trí shonraí iontacha: is féidir teagmháil le ceannaire sa chéad nóiméad a mhéadú éifeachtacht díolacháin beagnach 400%. Tá go háirithe tábhachtach sa réimse na sláinte, áit a bhfuil tapaíocht i réiteach fadhbanna ríthábhachtach.
Leagann Alberto Filho, POF Poli Digital, chun suntais nach amháin go bhfeabhsaíonn teicneolaíocht caidrimh le custaiméirí éifeachtúlacht oibriúcháin, ach go bhfuil sé riachtanach freisin do rathúlacht gnó, rud a chumasaíonn cur chuige níos aclaí, níos pearsantaithe agus níos sonraí-tiomáinte.
De réir mar a leanann an tionscal cúram sláinte ag forbairt, tá réitigh nuálacha cosúil leis na cinn atá á dtairiscint ag Poli Digital ag éirí níos fíor-riachtanach, ag gealladh todhchaí ina mbeidh cúram othar níos éifeachtaí, níos pearsantaithe agus níos forbartha ó thaobh na teicneolaíochta de.
