Táirge Dígitro Teicneolaíochta, tagairt i réitigh cumarsáide corparáideacha agus turas an chustaiméara, le déanaí d'fhógair an Nexus, réiteach forbartha chun turas na ndíolachán a uathoibriú agus na seirbhísí cumarsáide agus seirbhís do chustaiméirí a aontú. Le haghaidh réitigh lárionta teagmhála, chatbots agus WhatsApp Business, chomh maith le táirge comhtháite cumarsáide i White Label, tá an t-ardán ag díriú ar chomhpháirtithe gnó na cuideachta féin a bheidh, le struchtúr il-úinéir, ag tacú le ilghrúpaí úsáideoirí, ag cinntiú tapaíocht agus comhtháthú na bpróisis inmheánacha le díriú ar éifeachtúlacht oibríochtúil agus laghdú ar earráidí láimhe.
De acordo con Octávio Carradore, Director de Relacións co Mercado de Dígitro, a Nexus destaca pola súa capacidade de integración e complementariedade dos servizos de comunicación. "Ón gcéad chustaiméara, ó na ilchláir ilchláir, go dtí na cúntóirí fíorúla, an cumarsáid inmheánach riaracháin agus an cumarsáid chomhoibríoch, táimid in ann an uile eiceachóras cumarsáide de thimpeallacht eagraisiúnta a sholáthar le héifeachtúlacht agus le sábháilteacht," a deir sé.
Táirgeán is lárnach sa Chlár Ghnó Dé-aimseartha Dígitro, atá dírithe ar chomhpháirtithe, le haghaidh freastal ar roinnte mar sheirbhísí, trádáil, TIC, airgeadas, loingseoireacht, óstán agus sláinte, idir daoine eile. "Le Nexus, ár partneres poden, en poucos minutos, configurar propostas de servizos personalizados para os seus clientes, integrando a comunicación interna e externa e gañando escalabilidade con seguridade e fiabilidade," explica Carradore.
Imheas méarna scaoileadh le déanaí ag Institiúid Gartner, tá sé beartaithe ag 30% de chuideachtaí níos mó ná leath dá bhfeidhmeanna líonra a uathoibriú faoi 2026 agus, de réir tuarascála CX Trends2024, os clientes non só están adaptados ao uso de tecnoloxías para mellorar o seu servizo, senón que tamén esperan que as empresas utilicen a automatización e a Intelixencia Artificial para mellorar a súa experiencia de atención.
