Is é an Chéadaoine na Athair an ceathrú dáta is tábhachtaí maidir le gluaiseacht airgeadais sa miondíoltóir Bhrasaíl.Sin embargo, o período que impulsa as vendas tamén atrai a atención dos delincuentes. Tuarascáil le déanaí ó Serasa Experian léiríonn radharc imníoch: tá níos mó ná 1 mhilliún iarracht chalaoise ar eachtraí bréagacha sa Bhrasaíl gach mí, comhionann le gach 2,2 soicind.
Tá sé seo de chothrom agus riosca ag iarraidh ar na tionscail, ó shiopaí fisiciúla go dtí na siopaí ar líne, díriú ar aird a thabhairt chun idirbhearta slán a chinntiú agus damáiste a sheachaint a théann i bhfad níos faide ná luach díolacháin amháin. “An Lá naithreach is ócáid a chuireann gluaiseacht ar an ngeilleagar sa dara leath den bhliain. Mar sin, tá sé tábhachtach go ndíreoidh an tionscadal ar an taithí is fearr a sholáthar dá chustaiméirí, gan imní faoi chalaoisí. Is colún riachtanach é an tslándáil chun caidreamh muiníne a thógáil agus an tomhaltóir a chothú dílseachta,” a deir Lourdes Quintana, bainisteoir forfheidhmithe ar chosc ar ghníomhartha mídhleathacha ag Getnet Brasil.
Ag smaoineamh air sin, chruinnigh Getnet, fintech domhanda íocaíochta den ghrúpa Santander, sraith treoracha slándála chun cabhrú le siopadóirí a gcuid gnóthaí a chosaint agus díol níos sábháilte le linn an ama seo, sa dá chás fisiciúil agus digiteach.
Leideanna do siopaí fisici:
- Aird a Pix ar an meaisín:Sempre se verifica no extracto ou no aplicativo do teu banco se o valor da transação via Pix foi realmente creditado na túa conta antes de liberar o produto. Ná bíodh muinín agat ach amháin sa fianaise a chuirtear os ár gcomhair ón gcliant, mar d'fhéadfadh sé a bheith bréagach.
- Cúram le bréagán na meaisín athrú:Bí aire ar an eolas chun nach ndéanfaí do do threalamh a bheith malartaithe le feiste an bhréagaire, a thabharfadh na luachanna do do dhíolacháin.
Béim ag brath ar chuairteanna teicniúla neamh-inmhianaithe: instrua sua equipe a não entregar equipamentos para supostos técnicos que aparecerem na loja sem um agendamento prévio ou um contato oficial da empresa de pagamentos.
Leideanna do e-commerce:
- Monitorea gníomhachtaí amhrasach:Fíor aire ar iompar neamhghnách, mar shampla an t-ábhar céanna ag ceannach le cártaí éagsúla i bhfad gairid, nó méid mór orduithe chuig an seoladh céanna.
- Cosaint sonraí do dochtúirighÚsáid platformeanna e-commerce slán agus infheistigh i dtorthaí slándála (SSL) chun faisnéis íocaíochta agus sonraí pearsanta na gcustaiméirí a chosaint.
- Ardle go Chur-Chaite ar an Nasc Íocaíochta:Chun chun a sheachaint freagair, dearbhaigh an bhfuil aitheantas an cheannaí mar an gcéanna leis an mbailiúchán cárta sula seolann tú an táirge. I gcás de éileamh agus chargeback, beidh ar an siopadóir a bheith ina fhianaise go ndearnadh an díol do úinéir an chárta. Míniú go mionsonraithe ar na míreanna sa bhille, coinnigh na cruthúnas seolta agus déan monatóireacht ar idirbhearta le hiompar amhrasach.
Dátaí mótair mhór mar an Lá na nAthair ag teastáil ó oibríocht chliste agus shlán. Uirlisí a dheimhníonn idirbhearta i bhfíor-am agus a chosnaíonn an siopadóir ó chalaoisí agus chargebacks tá riachtanach. Infheistiú i gcosc a chinntíonn sláinte airgeadais an ghnó agus muinín an chustaiméara, ag tabhairt níos mó díolachán agus dílseacht. Críochnaigh Lourdes.
