An Lá na n-Ógán, a cheiliúradh ar 15 de Márta, tá sé garbh agus tá siopaí ar líne ag tosú ag ullmhú gníomhaíochtaí promóideacha chun na díolacháin a chur chun cinn sa tréimhse sin. De acordo com Felipe Rodrigues, CEO doSheol sé– ardán speisialaithe ar uathoibriú margaíochta do e-commerce – is féidir le pleanáil mhaith don dáta agus na huirlisí cuí a bheith mar thoradh ar mhéadú suas go dtí 50% sna díolacháin.
Harold Matsumoto, atá ina speisialtóir i mbainistíocht agus margaíocht agus stiúrthóir arOideachas Corparáideach Prosphera– comhairleoireacht ilchinnteanach ar speisialtóireacht i mbainistíocht gnó – is féidir léi cabhrú le gnólachtaí agus bainisteoirí – roinneann sí an radharc céanna agus deir sí gur chóir do na siopadóirí oibriú ar chruthú straitéisí agus pleananna comhsheasmhach chun bacainní a shárú, níos mó díolacháin a bhaint amach agus feabhas a chur ar an bhfásach.
I measc na n-aireachtaí nach féidir a bheith in easnamh ar phleanáil speisialta don dáta, léiríonn Rodrigues go bhfuil gá ag bainisteoirí na siopaí ar líne seiceáil an stoc agus a chinntiú faoi infhaighteacht na dtáirgí i gcur chun cinn. Tá sé freisin riachtanach comhrá a dhéanamh leis an bhfoireann lóistíochta chun a chinntiú go bhfuil aird uasta ar an scaradh agus ar an seachadadh na n-ábhar. Tánaiste na Enviou freisin molann go mbeadh foirne na siopaí ar an eolas faoi na deiseanna chun custaiméirí nua a mhealladh agus a ghabháil, a thiocfaidh i dtreo na gcur chun cinn. Tá de réir riachtanais a chinntiú go bhfuil taithí dearfach agus cuimhneacháin ag na custaiméirí sin. Chun seo, chomh maith le bheith ag tabhairt aire nach n-éireoidh an siopa ar líne as, tá sé thar a bheith tábhachtach freisin go mbeadh foireann seirbhís do chustaiméara ullamh chun amhráidí a shásamh agus cabhrú leis na custaiméirí ag an am a dhéanann siad na ceannaí. Culminando, o especialista do Enviou recomenda a creación de comunicacións intelixentes.
Tánaiste na Prosphera Educação Corporativa, míníonn sé go bhfuil sé suimiúil go bhfaigheann na bainisteoirí eolas faoi dhíolacháin a bhaineann leis an am céanna anuraidh, chun bunús a bheith acu le haghaidh sainmhíniú ar an méid agus ar an meascán táirgí don bhliain seo.Tá freisin ag treorú na díoltóirí maidir leis an gcaoi a chuirfear na táirgí ar fáil do chustaiméirí. A in view, is féidir le cruthaitheacht cabhrú go mór leis an am seo agus deir sé go bhféadfadh sé a bheith an-suimiúil – seachas cur chun cinn earraí áirithe – comhcheangail a dhéanamh le táirgí a bhfuil siad comhoiriúnach, ar shlí go mbeidh sé ciallmhar don tomhaltóir na píosaí sin go léir a cheannach ar fad.
Chun cinnteocht chun an pleanáil a chur chun cinn, molann Felipe Rodrigues, ó Enviou, úsáid chomhcheangailte de uirlisí a neartaíonn an margadh agus na straitéisí díolacháin. De acordo leis an t-eagraí, is féidir le hardán maith de mhargaíocht ríomhphoist agus seachadadh ábhair phearsantaithe trí chanal den sórt sin a bheith iontach chun an custaiméir a thabhairt chuig an siopa ar líne. Ag an am céanna, uirlisí a chuireann ar fáil athbhunú cartán fágtha agus a aithníonn an fágáil nascleanúna d'fhéadfadh a bheith cinntitheach ag an am a athrú díolacháin a bhí beagnach caillte. Outra ionchorprende an saineolaí i margaidecht agus e-commerce ná an uirlis gathúis phearsanta, a cheadaíonn seoladh ábhar saincheaptha go hiomlán don tomhaltóir, chun mianta a spreagadh i dtaobh mír ar leith.
Deiríonn Matsumoto freisin tábhacht a bheith ag cumarsáid chuí don dáta, le féachaint ar chuma amhairc na siopa ar feadh na tréimhse, foireann traenáilte agus díolachán molta, nó a bheith ag iarraidh méadú ar an ticéad meán trí tháirgí a chuireann le chéile agus roghanna praghais a oireann don phóca. Eile eile a bhfuil an saineolaí tar éis a chur i gcás ná comhsheasmhacht i ngach gné: ón bhféachaint go dtí an tseirbhís, chun custaiméirí a mhealladh isteach sa siopa agus díolacháin a chur i gcrích. De réir Matsumoto, caithfidh an margadh a bheith ag obair le mothúcháin na gcustaiméirí, ag eolas a bheith acu cé a bheidh ag dul isteach sa siopa, cad atá ag lorg na ndaoine agus cad iad na mothúcháin atá acu. Le stooc completo agus an fhoireann ag eolas faoi cad agus conas bronntanas a thabhairt, éascaíonn sé an t-ádh a chur ar an gcustaiméir agus cabhrú leis an gcinneadh ceannaigh.
Cad é doigh doigh a obair ar an ábhar le treoracha do na tionscail faoi conas níos mó agus níos fearr a dhíol an Lá an Tomhaltóra? Má tá suimiúil, is féidir linn socrúchán comhrá le Felipe Rodrigues, Phríomhfheidhmeannach Enviou, agus le Haroldo Matsumoto, ó Prosphera Education Corporativa, chun tuilleadh leideanna a fháil.
