Mais de 92% dos brasileiros planean agasallar no Día das Mamas, celebrado o 11 de maio. Seoladh an eolas trí thaighde úinéireachta a cuireadh ar fáil.Misean Bhrasaíl, ardán ceannródaíoch i seirbhísí a thuilleann, a d'fhéach chun tuiscint a fháil ar iompar an phobail ar cheann de na dátaí is tábhachtaí den bhliain don mhargadh náisiúnta, chloígh sé níos mó ná míle rannpháirtí ó gach stát den tír agus ó Cheantar na bPríomhfheidhmeanna.
D'fhéach an taighde freisin ar athrú tábhachtach i n-iompar ceannaigh: tá sé beartaithe ag an gcuid is mó de na tomhaltóirí caiteachas suas go dtí R$ 200. I measc na n-úsáideoirí, tá 33% de na n-úsáideoirí ag tuar go gcaitheamh idir R$ 101 agus R$ 200; tá 30% idir R$ 50 agus R$ 100, agus 10% suas go R$ 50. De naí de naí naí, beagnach 14% de naí a bheith ar fáil chun costas a chur le cuimhneamh idir R$ 201 agus R$ 300, thart ar 7% ag iarraidh caiteachas idir R$ 301 agus R$ 400 agus 6% eile ag pleanáil a bheith in ann táirgí os cionn R$ 400 a íoc.
I measc na ghrúpaí de bhronntanais luaite, is iad "Táirgí áilleachta" (33%) agus "Éadaí agus gabhálais" (28%) na cinn is mó tóir, ag taispeáint go bhfuil éileamh ar earraí a chabhraíonn le cúram pearsanta agus féinmhuinín. Táirgí atá a mheas mar thraidisiúnta, mar “Bláthanna” (6%) agus “Maisiúcháin d’fhorainm” (3%), chaill siad spás idir na roghanna, ag léiriú athruithe i ngnáthamh na n-úsáideoirí.
Do Alyne Carvalho, ceannaire margaíochta Mission Brasil agus Mission Insights, brainse taighde na cuideachta, léiríonn an taighde go bhfuil an tomhaltóir Brasaíle níos straitéise agus níos mothúchánach ina roghanna. "An Brasíl é ag iarraidh an cothromaíocht idir costais, cáilíocht agus brí mothúchánach nuair a roghnaíonn sé an bronntanas" a mheasann sé.
Óige puxando o consumo
Tá anailís ar phróifíl na n-agallaimh ag léiriú tionchar na nglúnta nua ar an tomhas. An chuid is mó de na freagróirí baineann le glúin Z (45%) agus le millennialacha (31,2%), grúpaí a aithnítear mar gheall ar an tionchar láidir na meán sóisialta ar chinnteachtaí ceannaigh. I measc na rannpháirtithe eile, tá 15% idir 36 agus 42 bliain d'aois agus tá 7% sa raon idir 43 agus 51 bliain d'aois.
Ó thaobh ioncaime, tá 47% acu amuigh faoi mhéid íosta pá, tá 40% idir ceithre agus trí mhíle pá, tá 9% idir trí agus cúig mhíle pá, agus níl ach 3% acu ag fáil níos mó ná cúig mhíle pá.
Táirge socieconómico freisin cabhraíonn le míniú ar an díriú ar straitéisí praghais agus ar an rogha íocaíochta díreach, ag nochtadh tomhaltóir a bhfuil aire dá bhuiséad. Para Alyne, este retrato do estudo axuda a explicar a nova xeración de consumidores, “cando observamos estes públicos da xeración Z e millenials, é moi claro que queren moito máis que un produto: buscan experiencias, valores e un propósito claro en cada compra. Para o comercio, entender esta xornada é esencial para aproveitar a data, construír relevancia e fidelización”, conclúe a especialista.
Seirbhís agus taithí sa siopa fisiciúil
Para rogha an bhronntanais, léiríonn an staidéar cáilíocht an táirge mar an fhachtóir is tábhachtaí sa chinneadh ceannaigh, le 28,4% de na rannpháirtithe ag tabhairt faoi deara é. Táirgí do chustaiméara tagann ina dhiaidh, agus tá siad tábhachtach do 20,5% de na tomhaltóirí.
Táirgeadh tapa agus freagairt tapa freisin mar ghné chinnteoir, le 91% de na rannpháirtithe ag rá go bhfuil sé an-tábhachtach. Achamaire amháin a tharraingíonn aird: in ainneoin an láithreacht dhigitigh láidir na nglúin níos óige, seasann an tosaíocht don cheannach pearsanta amach, le 56% ag pleanáil dul chuig na siopaí fisiciúla, agus 43% ag roghnú ar líne.
De acordo le líder da área de marketing e do Mission Insights, a conexión emocional proporcionada pola experiencia de escoller persoalmente o presente para alguén tan significativo parece pesar máis ca a praticidade do en liña. Tá anailís againn go gcuireann taithí an cheannaigh in person fós ceangal mothúchánach an-láidir, go háirithe ar shaoireacha. Bíonn luas agus mothú garbhacht ag obair le chéile chun cinneadh an tomhaltóra a chinneadh, a deir Alyne.
Ceann de na sonraí tábhachtacha a bhaineann leis na straitéisí spreagtha tomhaltóra ná go bhfuil 76,8% de na freagróirí ag roghnú lascaine in ionad cashback. Chun níos mó, léiríonn 66,7% d'intinn íocaíocht go díreach, gníomh a chuireann le treocht níos mó freagrachta agus pleanáil airgeadais ag an am ceannaigh, gníomh atá le feiceáil cheana féin i measc na nglúin nua. I measc na formhannaí is mó a thaitníonn, léiríonn 42% praghas íseal agus lascainí, agus 25% tabharann tosaíocht do sheirbhís mhaith.
