I margadh atá sáithithe le gealltanais ghinearálta agus leathanaigh athchleachtacha, tá dearadh straitéiseach bunaithe mar cheann de na príomhdhifritheoirí le haghaidh comhshó i lainseálacha digiteacha. Léirigh tástálacha a rinne ClickMax go mbíonn tionchar díreach ag athruithe amhairc ar leathanaigh díolacháin ar an gcinneadh ceannaigh, i gcásanna áirithe níos mó ná an chóip mhealltach féin.
De réir suirbhé McKinsey, bíonn 71% de thomhaltóirí ag súil le heispéiris phearsantaithe agus bíonn siad frustrach le cumarsáid ghinearálta. Léirítear an t-iompar seo sa dearadh: méadaíonn leathanaigh a thairgeann soiléireacht amhairc, ordlathas dea-shainithe, agus eilimintí idirghníomhacha rátaí cliceáil suas le 30%, de réir sonraí a ndearna Thiago Finch, bunaitheoir Holding Bilhon, anailís orthu. "Léiríonn tástáil A/B nach sonraí amháin atá san aeistéitic. I gcodanna áirithe, bíonn níos mó meáchain acu ná téacs mealltach. Déanann tomhaltóirí cinneadh i soicindí an bhfuil muinín acu astu nó nach bhfuil, agus is iad na hamharcléirithe an chéad bhac ar dhaoine a bheith ina ndaoine," a mhíníonn sé.
Léiríonn staidéar ón Nielsen Norman Group, ceannaire domhanda i réimse na húsáideachta digiteach, go dtógann sé 50 milleasoicind, ar an meán, ar úsáideoirí an chéad tuiscint a fháil ar shuíomh gréasáin. Bíonn tionchar díreach ag an gcéad tuiscint seo, atá bunaithe beagnach go hiomlán ar ghnéithe amhairc, ar mhuinín agus ar an toilteanas leanúint ar aghaidh ag brabhsáil. I ríomhthráchtáil, is féidir leis an gcodán ama seo an difríocht a dhéanamh idir custaiméir a bhuachan nó díol a chailleadh.
Ina theannta sin, léirigh taighde Adobe go dtréigfidh 38% de thomhaltóirí suíomh Gréasáin láithreach má mheastar go bhfuil an leagan amach neamh-tharraingteach nó mearbhall. Sa timpeallacht lainseála digiteach, áit a gcinneann tomhaltóirí cibé acu ceannóidh siad nó nach gceannóidh le cúpla cad a tharlaíonn, neartaíonn an staitistic seo tábhacht an dearaidh mar fhachtóir ríthábhachtach i gcomhshó. "Ní hamháin go ndéanann daoine breithiúnas ar an táirge, ach ar an taithí iomlán. Léiríonn dearadh neamh-eagraithe amaitéarach, agus gineann leathanach soiléir, dea-struchtúrtha muinín," a deir Finch.
Leanann an treocht seo an rud ar a dtugtar "geilleagar airde". De réir staidéir ón ardán Prezi, is lú ná trí shoicind ré airde an úsáideora mheánaigh ar na meáin shóisialta. Le linn an ama seo, is féidir le leagan amach amhairc leathanaigh a chinneadh an leanann cuairteoir ar aghaidh ag brabhsáil an tsuímh nó an dtréigfidh sé an suíomh. "Is féidir leat an tairiscint is fearr ar an margadh a bheith agat, ach mura bhfuil an leagan amach chomh maith nó tuirsiúil, ní tharlóidh an cliceáil," a thugann Finch rabhadh.
Sa chomhthéacs seo, téann dearadh straitéiseach níos faide ná aeistéitic: baineann sé le tástáil inúsáidteachta leanúnach, oiriúnú do ghléasanna éagsúla, agus comhtháthú le turais uathoibrithe chainéil. Léiríonn tuarascáil ó Grand View Research go bhfuiltear ag súil go bhfásfaidh an margadh uathoibrithe margaíochta domhanda 12.8% in aghaidh na bliana faoi 2030, rud a neartaíonn an gá atá le heispéiris amhairc optamaithe laistigh de na sreafaí oibre digiteacha seo.
Tugann Finch le fios gur tháinig méadú suntasach ar ioncam mar thoradh ar athruithe beaga ar an dearadh i lainseálacha le déanaí. "I dtástáil amháin, mhéadaigh athrú simplí ar shuíomh an chnaipe ceannaigh an ráta comhshó faoi 18%. Léiríonn sé seo gur eolaíocht fheidhmeach í an dearadh, ní bréagadóireacht," a deir sé.
Sna blianta amach romhainn, tugann saineolaithe le fios go n-athshaineoidh an meascán d’intleacht shaorga, pearsantú taistil, agus dearadh oiriúnaitheach an chaoi a gcuirtear táirgí digiteacha i láthair an phobail. “Tá todhchaí na ndíolachán ar líne dofheicthe agus ciúin, ach fós an-amhairc. Ní bhraitheann an custaiméir go bhfuil treoir á fáil aige/aici, ach tá. Tá an sofaisticiúlacht seo sna sonraí dearaidh agus san intleacht a chuirtear i bhfeidhm taobh thiar de na radhairc,” a deir Finch mar fhocal scoir.
Féach ar 5 threoirlíne maidir le dearadh straitéiseach leathanach díolacháin, de réir Thiago Finch:
- Ordlathas amhairc soiléir
. Socraigh teidil, fotheidil, agus cnaipí gníomhaíochta sa chaoi is go scanann súile na gcuairteoirí an leathanach go nádúrtha. De réir Ghrúpa Nielsen Norman, déanann úsáideoirí cinneadh an bhfanfaidh siad ar shuíomh Gréasáin i níos lú ná 50 milleasoicind. - Cnaipí Glaonna chun Gnímh
Feiceálacha CTAnna (glaonna chun gnímh) in áiteanna atá an-infheicthe, le dathanna codarsnacha agus frásaí díreacha. Léirigh tástálacha A/B a ndearna Thiago Finch anailís orthu go raibh méadú 18% ar chomhshó nuair a athraíodh suíomh cnaipe. - Leagan Amach Sofhreagrach:
De réir Ebit|Nielsen, déantar níos mó ná 60% de cheannacháin ar líne sa Bhrasaíl anois trí fhóin phóca. Tá sé ríthábhachtach a chinntiú go luchtóidh an leathanach go tapa agus go n-oiriúnóidh sé do scáileáin níos lú. - Is fearr níos lú.
Seachain an iomarca faisnéise agus eilimintí amhairc. Léiríonn taighde Adobe go dtréigfidh 38% d'úsáideoirí leathanaigh mhearbhallacha nó neamhtharraingteacha. Léiríonn dearadh glan gairmiúlacht agus cuireann sé muinín leis. - Seasann cruthúnas sóisialta amach:
Cuir teistiméireachtaí fíor, léirmheasanna, nó séalaí slándála san áireamh. Léiríonn sonraí BrightLocal go léann 87% de thomhaltóirí léirmheasanna sula gceannaíonn siad, rud a neartaíonn inchreidteacht agus a laghdaíonn agóidí.
