An raibh tú riamh ag cur táirgí i gcarraigeacha siopa ar líne agus, ar chúis amháin, níor chríochnaigh tú an ceannach? Is ea, níl tú i do aonar. Is éard atá i gceist le tréigean cart a bheith ina réaltacht imníoch do na hionchais ríomhthráchtála sa Bhrasaíl, le rátaí a d'fhéadfadh a bhaint amach 82%, de réir an E-commerce Radar. Costais neamhthuigthe, táirgí seachadta fada agus seiceálacha casta atá i measc na gcúiseanna a chuireann as do thomhaltóirí ag an nóiméad cinntitheach, ag déanamh dochar do na miondíoltóirí
Beagnach leath na n-úsáideoirí (48%) a thagann ar an gcinneadh gan an ceannach a dhéanamh nuair a bhíonn luachanna níos airde ná mar a bhíothas ag súil leo, de réir staidéir atá déanta ag Institiúid Baymard. Ach tá an fadhb nach stopann ansin. Táirgí moill ar an seachadadh freisin is laige mhór é, aghaidh 36,5% de na gcustaiméirí a fhágann a gcarranna, de réir sonraí ó Yampi. Agus tá níos mó: is fachtóir criticiúil eile é an seiceáil casta. Is é 79% de na Brasaíl a thaitneodh le daoine a gcuid ceannaigh a roinnt., agus cuireann an easpa roghanna íocaíochta solúbtha go leor daoine as a dtuairim sula gcríochnóidh siad an ceannach, taispeire an taighde ó SPC Brasil – Seirbhís Cosanta Creidmheasa
Mar sin féin, tháinig an teicneolaíocht chun an cluiche seo a chasadh. Táirgí nuálaíocha atá ag teacht chun cinn sa mhargadh, ag déanamh an taithí tomhaltóra níos éasca, éifeachtach agus pearsanta, chomh maith le cur chun cinn na gceannach a chur i gcrích
Táirge nuálaíochta atá ag geallúint laghdú a chur ar thréigean cart is ea Poli Pay, feidhm a cruthaíodh ag Poli Digital, tionscáil goiana atá speisialaithe i ngníomhachtú cainéal teagmhála. De réir Alberto Filho, CEO na comhlacht, “tugann an réiteach seo deis do na tomhaltóirí an turas ceannaigh ar fad a dhéanamh ar ardán amháin, ag úsáid na gcanálacha coitianta cosúil le WhatsApp
Agus tá an Bhrasaíl ar thús na haistriú seo. "Is é muid laistigh de na tíortha cúpla áit a bhfuil íocaíochtaí trí aip comhoibritheach ina réaltacht", ag déanamh an taithí ceannaigh níos praiticiúla agus níos inrochtana, seachas a chabhraíonn sé le fás an eochairchórais náisiúnta, tugann Alberto le fios
Tugann an Poli Digital le fios go bhfuil na luachanna a bhogann Poli Pay tar éis níos mó ná R$ 6 milliún a shárú. Tugann Alberto le fios go bhfuil an réiteach seo an-éifeachtach, ó 62% de na gcóbhóirí Brasaíleacha a úsáideann cainéil dhigiteacha chun ceannaigh a dhéanamh, de réir an Opinion Box
Cé go bhfuil na h-eobair thraidisiúnta ag tabhairt aghaidh ar réaltacht deacair, le apenas 22% de na gcustaiméirí a chruthaíonn cartlanna siopadóireachta ag críochnú an idirbheart, sáraitheacht Poli Pay sroicheann 58%. “Ciallaíonn sé seo go bhfuil an réiteach in ann níos mó ná dúbailt a dhéanamh ar an meán den mhargadh. Tá rún na feidhmíochta seo atá sa chruinneas agus i gcomhoibriú an chórais, a chuireann sé taithí cheannach sreabhach ar fáil, áit a roghnaíonn an tomhaltóir táirgí, idiríonn sé le cainéil seirbhíse agus déanann sé an íocaíocht, gach uile laistigh de chomhshaol digiteach aonair, buaicphointí
Difríocht mhór eile is ea a chomhtháthú le laochra an mhargaidh íocaíochta, conas Mercado Pago agus PagSeguro, ag tairiscint raon na roghanna don tomhaltóir, ó do bhóthar go dtí cárta creidmheasa. Cuireann sé solúbthacht agus praiticiúlacht ar fáil nuair a bhíonn tú ag críochnú an cheannaigh. Ag, do na gcuideachtaí, tugann an t-ardán bainistíocht ar thrasnaíochtaí i bhfíor-am, ag allowing managers to filter sales by customer name, díoltóir nó fiú stádas an íocaíochta, aghaidh an rialú díolacháin a bharrfheabhsú
Chomh maith leis sin, le com comhoir straitéiseach le Grúpa Meta, úinéir de ardáin cosúil le WhatsApp, Instagram agus Facebook, tá Pola Digiteach a chinntiú go bhfuil an córas comhoiriúnach le gach treoirlínte na líonraí sóisialta sin. Ciallaíonn sé go bhfuil na cuideachtaí in ann oibriú go suaimhneach, ag cur chuige ar fhadhbanna mar shuspensions nó blocálacha neamhthuigthe agus ag cinntiú go bhfuil taithí shábháilte agus gan cur isteach ag do úsáideoirí
Críochnaíonn Alberto ag leagan béime ar go “os comhair an ghréasáin seo, táirgí cosúil le Poli Pay a léiríonn réabhlóid fíor i gcuideachta na hÉireann. Tugann siad réitigh éifeachtacha chun an ráta tréigean cartanna a laghdú, ag an am céanna a chuireann siad le díolacháin, go háibhinn do ghnóthaí beaga agus meánmhéide.“Treoraíonn sé fós: “Le forbairt leanúnach na dteicneolaíochtaí digiteacha, is é go leor go nglacfaidh níos mó agus níos mó miondíoltóirí le straitéisí nuálacha, aghaidh an taithí tomhaltóra a fheabhsú agus torthaí níos dearfaí a chinntiú don earnáil.”
