An t-ardán Alloyal, speisialaithe i réitigh teicneolaíochta do bhainistíocht cláir dílseachta, díreach tar éis staidéar neamhghnách a scaoileadh le sonraí tomhais úsáideoirí na gclár sin. Teidealaithe'Léargas Dílseachta Úsáideora 2024', cuireann an taighde na sonraí margaidh chun cabhrú le brandaí straitéisí a fhorbairt a neartaíonn caidreamh lena gcustaiméirí, ag dul níos faide ná an nóiméad ceannaigh, béim ar an POF Alloyal, Aluísio Cirino.
Bailíodh na sonraí sa tuarascáil ó shampla iompraíochta de 5,000 úsáideoir na gclár dílseachta arna mbainistiú ag Alloyal, a chlúdaíonn an tréimhse ó Eanáir go Meitheamh 2024.
#SEXTOU: TÁ MEÁN Ticéad NÍOS AIRDE AR AN DAOINE
Levantamento foi feito com base nos dados de 5 mil utilizadores de programas de fidelidade de empresas clientes da Alloyal. Tá anailís a léiríonn go mbíonn na tomhaltóirí seo ag baint leas as sochair go príomha Dé hAoine, le ticéad meánach de R$ 219,89, níos mó ná an dá oiread den luach a thaifeadadh ar an lá is teo sa tseachtain, Dé Domhnaigh (R$ 71).
Eile eile interesante é que deireadh da manhã – das 10h às 12h – é o período con maior volume de consumo, tanto en cantidade quanto en valor. Tá an oíche, idir 8 a chlog agus 9 a chlog, freisin a tharraingt isteach. "Ag athrú na gclár feachtais chumarsáide do na hamanna sin d'fhéadfadh cur le rath an chláir dílseachta, ag cinntiú go sroicheann na tairiscintí na custaiméirí ag an am is oportún," a mhol staidéar Alloyal.
MÓRDHÁTAÍ TRÁDÁLA
Bíonn tionchar suntasach ag dátaí tábhachtacha do thráchtáil freisin ar thomhaltas úsáideoirí i gcláir dílseachta agus, in éineacht le féilire feachtais, féadann siad cumarsáid le custaiméirí a fheabhsú.
ANLá Fhéile Vailintín é o maior destaque, com 68,7% dos benefícios de programas de fidelidade em junho sendo utilizados para presentear nessa data. NílLá Tomhaltóirí(Márta), sroicheann rannpháirtíocht 75%.
FEARAIS TÍ, NA FAISEANNA
I measc na dtáirgí is mó a úsáidtear ag úsáideoirí cláir dílseachta, tá leictreonaic tosaíochta, ag déanamh suas 61,7% den méid airgid a chaitheann siad. Táirgí agus turasóireacht le feiceáil sa dara háit, le 14%, ina dhiaidh sin tá earraí faisin, cógais, áilleacht agus folláine, spórt agus aclaíocht, siopaí móra agus teileafóin.
I mbreithniú Aluísio Cirino, leis na sonraí an taighde, is féidir le brandaí infheistiú i straitéisí cumarsáide phearsantaithe, a fhreastalaíonn ar sháití agus ar riachtanais na dtomhaltóirí. Dá seo, non só poden fidelizar os seus clientes, senón que tamén poden transformar esa fidelidade nun diferencial competitivo, destaca o CEO.
Is féidir teacht ar an suirbhé anois tríd an naschttps://drive.google.com/drive/folders/1XGC4wtDq3i8JnNjQTnLxLiOJ1zZdxU96?usp=drive_link
