Táthar ag súil go mbrisfidh ríomhthráchtáil na Brasaíle taifead eile in 2025. Ach is ábhar imní freisin an méid a thagann leis an méadú seo ar orduithe agus ar chliceáil. Táimid ag caint faoin méadú ar chalaois dhigiteach.
Tá Cumann Tráchtála Leictreonaí na Brasaíle (ABComm) ag tuar go mbeidh ioncam R$224.7 billiún ag an earnáil i mbliana, 10% níos mó ná in 2024. Beidh thart ar 435 milliún ordú ann agus 94 milliún tomhaltóir ag brabhsáil, ag ceannach, agus (uaireanta) ag glacadh rioscaí i siopaí fíorúla. Seo go léir i margadh atá ag fás go leanúnach le hocht mbliana anuas.
Éilíonn dátaí cosúil le Cibear-Dé Luain, Lá an Athar, an Nollaig, agus fiú tréimhsí díolacháin, níos mó ná riamh, ardáin ullmhaithe agus slána. Leis na "séasúir the" mar a thugtar orthu sa mhiondíol, ní hamháin gur réamhtheacht straitéiseach é deireadh na bliana do chur chun cinn ach freisin d'iarrachtaí calaoise.
Tá an Aoine Dubh socraithe don 28 Samhain. Cé go gcuireann na harduithe céime seo borradh faoin ngeilleagar digiteach, osclaíonn siad an doras do chalaoiseoirí freisin. Ach tagann costas le fás. Agus ní hamháin costas airgeadais atá i gceist.
Tá comharthaí le feiceáil cheana féin in eagrán 2024 faoin méid atá le súil leis. De réir ConfiNeotrust agus ClearSale, taifeadadh 17,800 iarracht calaoise faoi mheán lae an Sathairn i ndiaidh Dé hAoine Dubh amháin. Meastar gurbh é luach na n-iarrachtaí blocáilte R$27.6 milliún. Tá meánphraghas an ticéid do na camscéimeanna seo suntasach: R$1,550.66, níos mó ná trí oiread meánluach ceannaigh dhlisteanaigh.
Agus a gcuid spriocanna is fearr leo? Cluichí, ríomhairí, agus uirlisí ceoil.
Fiú agus laghdú 22% tagtha ar luach iomlán na calaoise i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, tá saineolaithe catagóiriúil: tá coirpigh dhigiteacha fós gníomhach agus níos sofaisticiúla.
Idir an dá linn, tá PIX ag ardú go géar. An Aoine Dhubh seo caite, léim idirbhearta a bhain leis an gcóras íocaíochta meandracha 120.7% in aon lá amháin, ag bogadh R$130 billiún, de réir an Bhainc Cheannais. Éacht stairiúil. Ach ceann atá ina ábhar imní freisin.
Níos mó luais, níos mó rochtana, níos mó meandrachta, níos mó leochaileachtaí. Agus níl gach ardán ullmhaithe don seo. Is iad moill, éagobhsaíocht, agus sáruithe slándála an geata foirfe dóibh siúd ar an taobh eile: calaoiseoirí airdeallacha agus deise.
Bíonn tionchar díreach ag na teipeanna seo ar thaithí an úsáideora agus ar cháil an bhranda. Nochtann staidéar PwC go seachnódh 55% de thomhaltóirí ceannach ó chuideachta tar éis taithí dhiúltach, agus go dtréigfeadh 8% ceannach tar éis aon eachtra neamhfhabhrach amháin.
“Ní céim dheiridh í an tslándáil dhigiteach. Is próiseas leanúnach í a thosaíonn roimh an gcéad líne cóid,” a deir Wagner Elias, POF Conviso, speisialtóir i slándáil feidhmchlár (AppSec).
Chun bogearraí ríomhthráchtála a chosaint, oibríonn an tionscal slándála feidhmchlár (AppSec) — a mheastar a ghinfidh $25 billiún faoi 2029, de réir Mordor Intelligence — chun leochaileachtaí a aimsiú sula n-éiríonn siad ina bhfadhbanna fíor.
Is é cuspóir AppSec sáruithe slándála a aithint sula bhféadann ionsaitheoirí leas a bhaint astu. Déanann Elias comparáid idir é agus teach a thógáil: "Tá sé cosúil le teach a thógáil agus pointí rochtana i gcuimhne: ní bhíonn tú ag fanacht le duine éigin iarracht briseadh isteach sula suiteálann tú glais nó ceamaraí. Is é an smaoineamh rioscaí a réamh-mheas agus cosaintí a neartú ón tús," a mhíníonn Elias.
Tugann an POF rabhadh gur cheart do chuideachtaí, go hidéalach, athbhreithniú a dhéanamh i gcónaí ar a n-ardáin chun sáruithe slándála féideartha a aithint agus a cheartú, rud a chruthaíonn cultúr leanúnach cosanta. "Is é an rud is tábhachtaí ná ráthaíocht fhíor a thairiscint don táirge agus don tomhaltóir araon, muinín san ardán a neartú agus ar fud an phróisis cheannaigh. Agus ní féidir é seo a dhéanamh ach amháin le hullmhúchán a thosaíonn míonna roimh ré."
Réiteach amháin a fhéadann tacú le gnólachtaí ríomhthráchtála sa phróiseas seo ná Site Blindado, atá anois mar chuid de Conviso, cuideachta slándála feidhmchlár agus ceannaire in AppSec. Feidhmíonn an séala muiníne ag leibhéil éagsúla, ag freastal ar shiopaí ar líne a bhfuil gach rud ag teastáil uathu ó chosaint bhunúsach go dtí iad siúd a bhfuil cruthúnas barántúlachta níos mó nó deimhnithe níos déine fós ag teastáil uathu, amhail PCI-DSS, atá riachtanach dóibh siúd a láimhseálann sonraí cárta creidmheasa.
Baineann siad siúd a ghlacann slándáil dáiríre leas as. Mar shampla, chuir Visa bac ar 270% níos mó calaoise in 2024 i gcomparáid leis an tréimhse chéanna an bhliain roimhe sin. Ní raibh sé seo indéanta ach amháin a bhuíochas le hinfheistíocht láidir: níos mó ná US$11 billiún i dteicneolaíocht agus i slándáil le cúig bliana anuas.
An eochair? Intleacht shaorga, foghlaim meaisín, agus anailís iompraíochta fíor-ama. Ar fad i milleasoicindí. Gan cur isteach ar an tomhaltóir iarbhír, ar mian leis an lascaine a fháil ag an tseiceáil amach.
“Tosaíonn cosc ag an mbunús. Ach conas is féidir leat tú féin a chosaint? Tá na moltaí soiléir agus baineann siad le gnólachtaí agus le tomhaltóirí araon,” a deir POF Conviso.
Leideanna do chuideachtaí:
- Slándáil a áireamh i gcéim forbartha córas;
- Déan tástálacha treáite (tástálacha treáite) go minic;
- Comhtháthaigh uirlisí cosanta i do DevOps gan aclaíocht a chailleadh;
- Foirne teicneolaíochta a oiliúint agus béim á leagan ar chleachtais mhaithe slándála;
- Cruthaigh cultúr ina mbíonn an tsábháilteacht ina gnáthamh, ní ina eisceacht.
Agus don tomhaltóir a théann ag siopadóireacht go digiteach:
- Seachain ardú céime atá rómhaith le bheith fíor;
- Seiceáil an bhfuil an suíomh Gréasáin iontaofa (https, séalaí slándála, CNPJ, srl.);
- Tabhair tús áite d’ardáin agus d’aipeanna atá ar eolas cheana féin;
- Seachain naisc a fhaightear trí ríomhphost nó na meáin shóisialta — go háirithe ó strainséirí;
- Cumasaigh fíordheimhniú dhá fhachtóir aon uair is féidir.
"Cé go gcaithfidh tomhaltóirí foghlaim conas comharthaí riosca a aithint, tá dualgas ar chuideachtaí timpeallachtaí slána a thairiscint. Is é an meascán den dá rud a chothaíonn muinín in ardáin agus a choinníonn an margadh sláintiúil," a deir Elias mar fhocal scoir.
