Tá na venda de Black Friday de 2024 debería aumentar un 10% en comparación co ano pasado, movendo ata R$ 7,6 mil millones, segundo a proxección de Haus, a plataforma de marketing do Grupo Stefanini. Tá sé ina radharc geallta don riaráiste, agus tá súil ann go mbeidh na siopadóirí ag cur i bhfeidhm straitéisí chun an lucht féachana atá ag éirí níos éilitheach a ghabháil.
Do Bruno de Oliveira, POFRíomhthráchtáil i gCleachtadhagus VP Oideachais Nuvemshop, tá Black Friday ar cheann de na dátaí a bhogann an earnáil miondíola is mó, atá gnóthach go leor cheana féin: ó Eanáir go Iúil i mbliana amháin, d'fhás díolacháin ar líne 18.7%, arb ionann é agus R $ 160.3 billiún, de réir an 50ú eagrán dentuairiscWebshoppers, déanta ag NIQ Ebit.
An t-íoslódáil an saineolaí ná úsáid an mhí ar fad chun díol (an téarma Black November), chun cosc a chur ar dhíospóireacht ar aird na dtomhaltóirí i gceann lá amháin. Para Oliveira, o melhor é usar a estratégia de fazer promoções diferenciadas a cada semana ou, ainda, progresivas, trazendo mais oportunidades de vendas e mais ofertas.
“Black Friday é sem dúvida unha das datas máis importantes para o comercio e as empresas precisan dedicarse e aproveitala da mellor forma posible. Traballando ben a estratexia de Black Friday e o post-venda, é posible aínda estirar os resultados ata o Nadal, movendo as vendas de fin de ano”, destaca.
Ag smaoineamh ar conas feabhas a chur ar thaithí na gcustaiméirí agus níos mó a dhíol ar cheann de na dátaí is mó a bhfuil súil leis na blianta, chruinnigh muid leideanna ó roinnt saineolaithe. ¡Comprobe!
Comhtháthú teicneolaíochta
Do Juliana Giovanini, POFNexus, teicneolaíocht miondíola speisialaithe i réitigh mhiondíola, tá comhtháthú bealaí ar líne agus as líne ina gcomhghuaillithe láidir don dáta, toisc go bhfuil siad ag athrú an anailís ar iompar tomhaltóirí.
"Ceadaíonn na huirlisí seo méideanna móra sonraí a bhailiú agus a phróiseáil, agus bunaithe ar an bhfaisnéis seo, cuireann siad moltaí táirge i bhfad níos cruinne ar fáil. Méadaíonn a n-úsáid an dóchúlacht go ndéanfar tiontú agus mothaíonn sé go bhfuil meas ag an tomhaltóir," a dúirt sé.
Áfach, léiríonn sé go gcaithfear ullmhú don Black Friday, ní hamháin fanacht go dtarlódh sé. Chomh maith le cuardach a dhéanamh ar mhéadú suntasach sna trádálacha, caithfidh na trádálaithe freisin caidreamh a neartú leis na tomhaltóirí, ag cinntiú taithí phearsanta agus réidh. Caithfidh gach rud seo teacht le pleanáil roimh ré, eagrú straitéiseach na n-íoslódálacha agus glacadh le nuálaíochtaí teicneolaíochta, a mhíníonn.
Modhanna íocaíochta
Tá an t-am de chríochnú an cheannaigh ceann de na pointí is mó aird sa turas. An seiceáil, mar a thugtar air, an nóiméad nuair a líonann an custaiméir na sonraí agus a dhéanann an íocaíocht, caithfidh sé oibriú go maith chun go mbeidh an taithí sin dearfach. Tá súplica dos consumidores, novos e antigos, é que tudo sexa instantáneo.
"An custaí ag súplica go ndéanfadh ceannach ar líne tapa, gan aon chastaíocht. Nuair a shásúnaíonn tú an t-úsáideoir sin, d'fhéadfadh sé a bheith ina dhíoltóir do do bhranda, agus ní mhaith le haon duine sin. Mar sin, éilíonn dátaí speisialta le méid mór idirbheartí ullmhúchán agus tacaíocht níos fearr," a deir an comhbhunaitheoir agus comhbhunaitheoir Aarin, an chéad hub teicneolaíochta-finance speisialaithe i Pix agus i bhféiniúlacht iompórtáilte, Ticiana Amorim.
Para a especialista, os e-commerces, marketplaces e tendas en liña deben ir máis alá. "É preciso proporcionar unha experiencia única para este cliente, co maior número de medios de pagamento posible, dentro da xornada da compra, evitando sacalo da plataforma para completar a operación", reforza.
