Análise recente de desempenho do comércio eletrónico global no primeiro trimestre de 2024 revela un crecemento modesto, con consumidores aparentemente a limitar os seus gastos para momentos de compras máis significativos ao longo do ano. Tá an staidéar ón Salesforce.
Táirge tuairiscíonn méadú de 2% ar dhíolacháin ar líne, spreagtha go páirteach ag méadú éadrom ar luach meán na n-orduithe (AOV). A pesar do crescimento, o volume xeral de pedidos diminuiu un 2%, agás para dispositivos móbiles, que rexistraron un aumento do 2% nos pedidos.
An t-iomlan tráchtaigh mhéadaigh 1%, faoi stiúir an ghutháin chliste le méadú de 5%. Tá na gcairteanna soghluaiste fós na príomhchúiseanna tráchta agus an chainéal is fearr leat le haghaidh orduithe, ag déanamh suas 78% den tráchta agus 66% den ordú.
Ó thaobh na margaíochta de, tá an r-phost fós ag dul amú, fad is a théann fógraí brú, SMS agus teachtaireachtaí thar barr (OTT) chun cinn, arb ionann iad agus 23% de na teachtaireachtaí a sheoltar.
Táirgeadh iomlán na gcustaiméirí chónaigh sé cobhsaí ag 1,7%, mar aon leis an gcostas meánach in aghaidh an chuairte, a d'fhan sé ag $2,48. An meánteocht na dífhostaíocht sa chéad ráithéis ba ea 18%, gan athrú i gcomparáid leis an am céanna den bhliain roimhe sin.
An úsáid cuardaigh ar an suíomh gréasáin d'fhreagair 6% de na cuairteanna, ag déanamh suas 15% de na hiarratais go léir go hidirnáisiúnta. Tá an tráfego ó dhíol mídíonna sóisialta ag méadú go dtí 9%, le fás seasta sa chuid atá ag teacht ó tháblaití.
D’fhan rátaí tréigean cairteacha cobhsaí, agus an deasc chun tosaigh i dtéarmaí críochnú an tseiceáil amach (tréigean 77%) i gcomparáid le fón póca (tréigean 86%), rud a léiríonn go bhfuil obair fós le déanamh chun frithchuimilt a laghdú sa phróiseas seiceála soghluaiste.
Tugann na sonraí seo le fios, cé go leanann tráchtáil dhigiteach ag fás, go bhfuil tomhaltóirí níos airdeallaí ina gcaiteachas ag tús na bliana, b'fhéidir ag ullmhú le haghaidh imeachtaí siopadóireachta níos suntasaí sna ráithe atá le teacht.
