A CM Mobile, tagairt sa Mheiriceá Laidineach do réitigh teachtaireachta, fógraíonn sí tús a n-oibríochtaí sa Bhrasaíl. Le haghaidh portfóilío atá ag freastal ar níos mó ná 5,000 custaiméir i 12 tír, léiríonn an chuideachta ardán ilchostais láidir agus intuitive – anois oiriúnaithe chun freastal go cruinn ar riachtanais an mhargaidh miondíola agus, go háirithe, ar ghnólachtaí beaga agus mheánmhéide.
Táirgí den sórt sin atá ar fáil sa Bhrasaíl, ach is mó atá dírithe ar an margadh gnó. Táimid ag aithint bearna i gcabhair do na PMEanna i ndíolachán, a bhfuil teicneolaíochtaí comhrá deimhnithe ag Meta, slán agus inacmhainne acu. Sin é an niche ina dteastaíonn uainn an difríocht a dhéanamh, a deir Pólen Kuhnen, Bainisteoir Tír na hÉireann ag CM Mobile sa tír.
Fóra do Brasil, onde a empresa é coñecida como Concepto Movil, a plataforma rexistrou en 2024 máis de 6 mil millóns de mensaxes trafegadas, destacándose en mercados como México, Colombia, Perú e América Central. Para an fhéileacán bréige, is é an sprioc ná 2 míle custaiméirí a bhaint amach roimh 2030 agus bheith ag obair le foireann de 30 fostaithe laistigh de thrí bliana, ag neartú an tseirbhís do anailísíocht a bhfuil fós go leor deiseanna forbartha teicneolaíochta ann.
Portafólio de Solucións
Na réitora da CM Mobile, 100% arrolada em português, ofrecen unha xestión integrada de todas as interaccións entre empresas e os seus clientes. Táirgeann an córas an dá rogha, idir freastal ag gníomhairí daonna agus trí chainéil uathoibríocha, ag úsáid roghchlár idirghníomhach agus bots le hInneall Fhorbartha Intleacht shaorga – acmhainní a oireann do riachtanais shonracha gach díoltóra.
Naíons personalizadas aprendem con cada interacción, mellorando continuamente a calidade do servizo e garantindo un toque único para diferentes tipos de comercio electrónico ou servizos. Gach bonn de chonaitheacht a bhíonn bainteach go pearsanta, ag tabhairt aird ar fhéiniúlacht agus ar phróisis gach cliant, le béim ar na hoibríochtaí sa mhargadh miondíola.
Chun na h-obra Braisileach, tha an fòcas tòiseachaidh air WhatsApp – inneal a tha, còmhla ri Innis, a’ stiùireadh cleachdadh cruinneil den app seo. "Éascaíocht a dhéanamh ar úsáid WhatsApp chun gnó a ghiniúint is tosaíocht, go háirithe ag breithniú ar an bhféidearthacht mhór atá ag an bhfeidhmchlár idir ár gcustaiméirí agus an dúshlán a bhaineann le hiomlánú idirbhearta slán sa mhargadh miondíola," a dhéanann Kuhnen.
I measc na réitigh a thairgtear tá:
- VentaChat:Plataforma que permite a integração de vendas directamente polo WhatsApp, con atención en tempo real, catálogo interactivo e funcionalidades que aceleran os pedidos de compra. Táirge oifigiúil de sheiceáil Meta, ar a laghad, ag cur lena chinntiú go bhfuil na trádáil sábháilte agus ag laghdú rioscaí bréagach – pointi ríthábhachtach do shiopadóirí agus do chustaiméirí.
- Bot de CraoladhBaineann an uirlis seo le huasghrádú agus pearsantú an chumarsáide sna seanálacha cosúil le WhatsApp Business, Messenger, RCS, Apple Business Messages, idir eile, ag freagairt ceisteanna coitianta agus ag tabhairt tacaíochta láithreach, bíodh sé trí róbótaí nó gníomhairí daonna.
Fás agus Féidearthachtaí
Kuhnen afirma que a CM Mobile parte para o mercado brasileiro com audacia e optimismo. Tá Brasil inaigh is mó mhargadh na hAimeireá Laidineach, ach fós tá cuid mhór díobh siúd nach bhfuil rochtain acu ar réitigh nuálacha agus inacmhainne. Creidimid i bhféidearthacht ár n-teicneolaíochtaí chun an réaltacht sin a athrú agus gnólachtaí beaga agus meánmhéide a chur chun cinn, a dhéanann sé críochnaithe.
